denis zhitenev
Денис, Ваше ерничество ни к месту.
просто мы высказываем свое мнение о мойке.
поверьте, я знаю, насколько сложно найти хороших сотрудников...
но, когда приезжаешь на другую мойку-всегда подходит или администратор или мойщик. не надо ни за кем бегать, кого-то искать.
несколько раз, приезжая на мегу мне приходилось бегать в туфлях по мокрому боксу, пачкая свою обувь. не всегда после мойки я еду домой, иногда надо ехать на встречу, а туда в грязной сырой обуви не очень как то.
на ипподромной еще подходили администраторы. на монтажников-никогда.
ну уж прям никогда много раз мылся мож 1 раз тока пришлось искать и то в 5 утра, нежданчиком был _________________ Любой машины хватит до конца жизни, если ездить достаточно лихо
Daria
тряпки не дорогие 200 р штука, не жалко, только их теряют и я их покупаю по 50 штук в месяц, т.к. работает у меня 45 человек и они постоянно меняются(пропадают вместе с тряпками).
у нас при открытии была даже униформа с логотипами, с ней стало тоже самое, что и с тряпками.
тоже наблюдал однажды на меге (на ипподромной) администратора "на веселе", при мне посылал мойщицу за ролтоном и бухлом. Не мойка, а притон был.. _________________
Пешеход! Умирая на пешеходном переходе ПОМНИ: Ты был прав.
Daria
много ли моек в тамбове хотя бы на 4 поста? скажу: всместе с моей не более 5.
у меня сейчас 11 постовая мойка - 6 администратов (по 2 администратора в смене работающие круглосуточно), 33 мойщика и 6 шиномонтажников.
иногда люди дают сбой(устают, запивают, сходят с ума)
за сентябрь мы помыли 2540 автомобилей. конечно был брак, и мы с этим круглосуточно боремся.
на 2 постовой мойке контролировать все проще, брак менее заметен и нет возможности обсудить косяки на форуме.
sunny_muza
Вы абсолютно правы! прескорбно....
только на мегу идут мойщики алкоголики, наркоманы, уголовники и развиздяи.
я своим мойщикам разрешаю пить за углом и ездить на клиентских машинах.
на других мойках работают мойщики с образованием, без вредных привычек, без уголовного прошлого, с мед справкой и трудовой книжкой.
кстати бейджи заказал. теперь у меня будет единственная мойка в тамбове с развидяями в бейджиках.
ну конечно, мне, как клиенту, который после покупки новой машины не ездит к вам вообще, есть смысл врать и наговаривать. и про алкоголиков, и про тунеядцев.
принимать или нет к сведению - дело ваше, ибо я уже не ваш клиент и мне все равно. хотелось как лучше, а получилось как всегда (с)
про бейджики - кто же виноват в том, что у вас администратор носится по всей мойке и даже поста нет? не говоря уже о комнате отдыха? что администратора найти на одном месте нереально? кто виноват? клиент? что он не может опознать среди мойщиков главного?
я понимаю, объем работ, все такое.
только вот очень печально когда повышение количества боксов не вызывает повышение качества обслуживания.
sunny_muza
я не в коем случае не говорил, что Вы врете, я имел в виду, что весь тамбов, да и вся россия в целом кишит алкашами и тунеядцами и работать попросту некому, и даже эти тунеядцы и алкаши хотят быть директорами и нихрена не работать, куда уж им работать на мойке. Мойщики в тамбове везде одинаковые, т.к. кочуют с мойки на мойку в поисках красивой жизни.
комната для клиентов у нас есть.
ВЫ знаете хоть одну мойку где есть бейджики? я нет. Бейджики у нас будут во вторник.
тряпки не дорогие 200 р штука, не жалко, только их теряют
теряют их именно по той причине, что у на мойке беспорядок) нет ни полок ни сушилок под эти тряпки) попробуйте выдавать тогда тряпки мойщикам под подпись ( как бы смешно это не было)... истерлась-поменял... потерял-заплатил... тогда за ними буду следить, а не мыть и диски и кузов и стекла изнутри одной тряпкой....
и как то очень дорого Вы их покупаете
denis zhitenev писал(а):
много ли моек в тамбове хотя бы на 4 поста? скажу: всместе с моей не более 5.
у меня сейчас 11 постовая мойка - 6 администратов (по 2 администратора в смене работающие круглосуточно), 33 мойщика и 6 шиномонтажников.
ну не в количестве счастье то)))))
может быть и один бокс, но при этом хорошо мыть и больше зарабатывать...
denis zhitenev писал(а):
за сентябрь мы помыли 2540 автомобилей. конечно был брак, и мы с этим круглосуточно боремся.
ну как то очень вяленько)))
без обид...
летом мою иногда сама машинку, а вот осенью буду ездить на мойки)
у меня старенький покоцанный авто, мне не очень страшна лишняя царапка... НО.. если я увижу , что мой авто моют одной тряпкой ( не первой свежести)- я могу ведь и ругаться начать)))))) и это я сделаю на любой мойке. только вот, кроме как на меге я такого хамства к авто нигде не видела)
Daria
тряпки за 50р ушатываются за один день, поэтому покупаю профессиональные немецкие за 200(из москвы привожу)
для пластика используем микрофибру
для стекол спец. бумажные салфетки.
Daria писал(а):
может быть и один бокс, но при этом хорошо мыть и больше зарабатывать...
я и смотрю как на мойках хозяева меняются каждый год.
denis zhitenev Денис ну что вы оправдываетесь, ну делает вам клиент замечания и пожелания ну учтите их. Купите бейджики делов то, да администратору вмените обязанность подходить к приехавшему клиенту, то что вы будете единственной мойкой в Тамбове с бейджиками, разве это плохо выделяться в лучшую сторону. Кста а видеонаблюдение есть там у вас? _________________ В наше время верить никому нельзя. Мне - можно!