Случай

[Z()RK]

Вот у меня был случай. В прошлом году купил в Спорт-классе зимние кроссовки, походил в них недели две, ну и у них короче нос треснул. Ну думаю что делать - пойду ругаться. Прихожу и говорю, что у меня кроссовки порвались, и уже был готов выяснять отношения, НО... девушка-продавец взяла у меня их и предложила выбрать новые, даже чек не спросила. Взяв новую пару, я довольный ушёл!!! :D

[pablo]

Можешь оформить этот текст в виде заметки небольшой?
Мы сейчас набираем материал на сайт http://potrebitel.tamboff.ru - твоя статья как раз будет в тему.

[MadSnake]

[Eviled_Daimon]

А мне наверное придеться все-таки ругаться. Случай2. Купил красовки (демосизовка) в Крате. На второй день оторвалась петелька для шнурков, ну думаю не клеить же со второго дня самому, тем более и гаратнийка месяц и продавщицы такие приветливые... Отправил мать сдать (сам в универе был) - она их отдала, на следующий день звонит типа хозяйка и говорит, что это типа мы сами виноваты и это не заводской брак... Одно то что петли для шнурков приклеены были а не прошиты заставляет задуматься над многим!!! Ну ниче мы еще до них доберемся!!!

[GlukMan]

Кстати, Народ. К Вашему сведению: с начала этого года существует поправка в потребительском законе о том, что при наезде на продавца чек теперь НЕ требуется, а достаточно свидетельских показаний!!

[pablo]

А кто свидетелем то будет?

[GlukMan]

[diler]

В законе о защите прав потребителей написано, что товар можно вернуть в течении двух недель. НАзывается это расторжение сделки купли-продажи, просто потому, что я его домой принес, а он мне не понравился, цвет оказался светлее. И все. Обязаны поменять. Если не меняют, тогда надо идти в торгинспекцию

[GlukMan]

[diler]

GlukMan, ну, а что же теперь делать. Надо продавать защищенные диски, которые не копируются.

[_BG_]

не всегда ругань с продовцом - одинаково полезна
дарю рецепт:
предисловие - дарим девочке "волшебную" лампу с сенсорным включением, купленную в "служивом". Дохнет через 3 дня. Чек на руках - жена идет туда, её посылают в северном направлении со словами что отсутствует гарантицный талон - это такая самописная бумажка, изготовленная похоже прямо в магазине, т.к в стандартной комплектации китайцы забыли ее приложить.
развязка - вооружившись мобилой , словарным запасом типа "да вы тут _ля совсем о_уели" и печатным изданием "тот самый закон" иду к директору, который начинает меня давить "авторитетом", обзывать лампу технически сложным изделием с сроком замены не менее месяца (на что я предприимчиво предложил ей найти на лампе серийный номер "технически сложного изделия" чем поверг тетеньку в легкий шок), далее выслушал, что больно умный и могу подтереться законом... и напоследок в ответ на моё заверение пойти "куда надо" она поимела в словесной форме всех и вся, а вот этого совсем делать не стоило. Вот тут то я и продемонстрировал реально "технически сложное изделие" - диктофон в мобиле, с замечанием, что товарищам из комитета по защите прав потребителей будет очень весело послушать, что она не только отказала мне в законных правах но и послала на ххх соответствующие органы (так делают большинство продавцов, так что метод очень действенный).
В конце тетка меня удивила... ну правда.... это не шутка : Кинув на стол 400 р. она сказала - и чтобы я тебя не видела в моем магазине !!!

ЗЫ ... и не увидит - факт !!!

[GlukMan]

[play]

Да-а, диктофон - штука хорошая...
Однако, продавцы и большинство предпринимателей у нас ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ... всем главное продать СЕЙЧАС, о ЗАВТРА никто не задумывается.... Неприятно это... Хорошо, что сейчас есть возможность выбора места покупки.... Я уже несколько магазинов стороной обхожу... конечно, они от одного меня ничего не потеряют, но если мы ВСЕ будем требовать ВЕЖЛИВОГО к себе отношения, обслуживания и качества товаров, и этот магазин будет обходит 90% покупателей - они задумаются... Кстати, в Рассказово уже разоряется торговать сеть "ВПЕРЁД" (но ещё живы) и УЖЕ разорилась сеть продуктовых магазинов "Град Олегов" из-за того, что рядом открылся магнит с самообслуживанием, с ЧУТЬ-ЧУТЬ более низкими ценами и ВЕЖЛИВЫМ обслуживанием.
Для примера: моя мама зашла туда часов в 5 вечера за покупками, всё купила и ушла домой... а на следующее утро решили куснуть бананов.. а бананов - нэма!!! и тут она вспомнила, что на весы бананы положила, денбги за них отдала, а взять забыла!!! ну что ж, сбегаем в магнит (благо, живём в этом же доме). Взяли с собой чек... Зашли в магазин, спросили продавца, который вчера торговал (на чеке это указано), подошли к нему и сказали про бананы. Продавщица кивнула головой и достала из большой коробки под прилавком наши бананы, уложенные в пакетик...
мелочь, а приятно..

а вот пара других историй
на рынке:
"Ой, как замечательно сидят на вас эти ботинки!!! прямо на вас сшиты! ... да что вы! ОЧЕНЬ качественные! мой муж в таких уже 2 года ходит и хоть бы что!"
ради прикола туда же через пару минут подходит мой отец... минут 5 болтает с продавщицей, меряет ботинки...
потом я узнаю, что, оказывается, у мужа продавщицы 2 пары ботинок - какие мерил я и какие мерил мой отец... и в обоих он 2 года ходит... наверное, поочереди... жалко, что какого-нибудь знакомого поблизости не оказалось для продолжения эксперимента. уверен, что в итоге оказалось бы, что её МУЖ ходит каждый день в разных ботинках на протяжении 2 лет...........

насчёт СРАЗУ ОБМЕНЯЛИ КРОССОВКИ. Не пробовали ходить на рынок за продуктами со своими весами? просишь взвесить вам, скажем, 3 кило апельсинов, платишь деньги, и ТУТ же достаёшь свои весы и при продавце перевешиваешь... 500-700 граммов апельсинов продавец молча докладывает вам в пакет и переключается на другого покупателя...

[Зема]

У меня босоножки, в которых мне пророчили до конца жизни ходить, на второй день развалились, прямо на выпускном Ж)
А еще, покупаю я как-то конфетки...Смотрю, стрелка весов явно не на своем месте находится, говорю продавщице, как бы между прочим:"А у вас весы не на нуле...",
"У кого они сейчас на нуле?!", - отвечает она со вздохом и спокойно продолжает взвешивать Ж)

[cowax]