"Поиск" -лучший помощник _________________ Моё небо синее в алмазах что-то мне по жизни принесёт.
Я крещён, а может быть помазан. Просто я счастливый, вот и всё!(с)
Неделю назад имела «удовольствие» посетить данное заведение с целью планового УЗИ. Пришла около 2-х часов дня, заняла очередь в регистратуру. Через некоторое время прекрасная барышня с формами русской красавицы, сидящая в регистратуре, объявила, что на сегодня приёма больше нет, так как в 4 часа у них будет совещание, и принять всех врачи просто не успеют. А в очереди остались 5 беременных женщин. Для решения вопроса регистратор предложила обратиться к заведующей центром Гурьевой Е.Б. Её на месте не оказалось, пришлось ждать. Достаточно долго. Минут 40. Когда, наконец, Гурьева пришла, она спросила, что мы хотим, после чего в категоричной форме начала футболить нас на завтра. Наша маленькая очередь из 5 человек стала возражать, что мы не можем каждый день отпрашиваться с работы, что мы пришли не по собственной инициативе, а с направлениями и не в 5 часов вечера, когда заканчивается приём. В ответ мы услышали: это ваши проблемы; вы можете пожаловаться куда захотите; можете обратиться к заведующей их женской консультацией, заведующей поликлиникой, заместителю по акушерству; у врача УЗД глаза устали; и вообще разбирайтесь в своих женских консультациях, почему вас всех сюда так много направляют в один день. Естественно, мы возмутились, почему пациенты должны решать подобные вопросы. Для этого она, как руководитель, должна сама связаться с заведующими женскими консультациями. Гурьева сказала, что она никуда звонить не собирается и ничего решать не будет. А в довершение разговора на наш вопрос: «Что же нам в итоге делать?» д-р Е.Б. ответила «НЕ РОЖАЙТЕ!». Лично я в этот момент почувствовала себя не женщиной с долгожданной беременностью, а курицей-несушкой, откладывающей свои яички с завидной регулярностью. Услышать подобный ответ было шоком для всех присутствующих (две женщины были с мужьями). И от кого? От заведующей центром планирования семьи! Видя, что мы женщины настойчивые и уходить просто так не собираемся, особенно после услышанного, д-р Е.Б. закрылась в своём кабинете, пообещав что-нибудь решить. Когда она вышла из кабинета, наша маленькая очередь ей объявила, что мы подумали и решили всё-таки РОЖАТЬ! В конце концов, возможность нас принять нашлась. Когда я уходила из центра половина четвёртого, в коридоре оставались всего 2 женщины из основной очереди.
Вопрос: а своё ли место занимает д-р Е.Б.? Любой руководитель должен быть не только хорошим специалистом в своей области, но и иметь организаторские способности. Неужели нельзя подобные ситуации разрешать в рабочем порядке, а нужно обязательно доводить до конфликта? Если запланировали совещание в часы приёма пациентов, посадите на приём двух врачей или трёх. А лучше проводите свои совещания в не приёмные часы.
Немного в шоке
Ага, я в тот день чудом попала последней, под номером 31, к Колмаковой, которая заканчивала смену.
К Шатрову и ко второму врачу 2 смены к тому времени было уже по 35 человек - а пришла я всего через полчаса после начала записи по талонам.
Они все спешили на совещание в тот день. Вашу делегацию видела в коридоре. _________________ Nolite mittere margaritas ante porcos
А лучше проводите свои совещания в не приёмные часы.
А Вы у себя на работе "рабочие" совещания проводите во "внерабочие" часы?
P.S. Был на этой неделе часов в 5 вечера. ПОсетителей - никого, белых халатов - человек 10. Уролога среди них, конечно, не оказалось - рабочий день закончился. Зато на вопрос, а что у них он не закончился, ответили, что работают до 6 вечера и сидят и ждут беременных. Я даже немного пожалел, что не беременный - никого народа и 10 человек с тобой занимаются (если, конечно, они там для этого сидят). МОжет, это единичный случай такой, но, ради интереса, завтра поеду с работы, зайду в это же время и посмотрю, что там делается. _________________ Люди относятся к тебе так, как ты этого заслуживаешь!
К Шатрову и ко второму врачу 2 смены к тому времени было уже по 35 человек
Не по 35, а всего 35. Как я поняла из слов регистратора у них на смену всего 35 талонов.
creator писал(а):
А Вы у себя на работе "рабочие" совещания проводите во "внерабочие" часы?
Я на своей работе «человек маленький» и совещаний не провожу.
Лет 10 назад, когда во 2-ую больницу главным врачом пришел Баранов, он начал свою работу с того, что проводил чуть ли не ежедневные многочасовые рабочие совещания. В эти часы пациенты не принимались, назначенные операции не делались, проклизмённые пациенты сидели и ждали когда доктор Баранов наговориться. Вы считаете подобную ситуацию нормальной, ведь не оставлять же врачей после работы?
К Вашему постскриптуму: процентов 99 пациентов приходят на приём в первые часы, и если бы администрация центра предусмотрительно посадила бы на приём на одного врача больше, то описанной мной ситуации вообще не возникло бы. Они часов с 3-х сидели бы и ждали, когда начнётся совещание.
и если бы администрация центра предусмотрительно посадила бы на приём на одного врача больше
Вы серьёзно считаете, что у администрации в загашнике сидит N-ое количество врачей разных специальностей, которые ничего не делают, а только ждут, когда администрация их выпустит на "арену". Известно ли Вам, что дефицит врачей составляет в среднем 50% (по разным специальностям)? Не идет народ во врачи-то, это только в мед.институты - конкурс и громадный, а в больницах - недобор! И один врач физически не может работать за троих, как бы им этого не хотелось... Вы же хотите, чтобы врач Вас не только принял, но и выполнил качественно свою работу, а для этого нужны не только знания, но и время, а за дверью еще человек 30-35. Вот и считайте, сколько реально у врача время на пациента уходит, что бы всех принять и никого не обидеть.
Далее цитата, которая, Вам наверняка понравиться
ХОРОШИЙ ВРАЧ (оценочные критерии) 1. Приходит на работу на час раньше, и Вы его всегда можете застать по пути на Вашу работу. 2. Уходит с работы на несколько часов позже, и Вы его всегда можете застать по пути с Вашей работы. 3. В любой момент и в любом месте (на улице, в автобусе, в магазине…) к нему можно обратиться и получить исчерпывающую консультацию. 4. В любое время суток ему можно позвонить и получить исчерпывающую консультацию. ...........4а. Охотно раздаёт всем желающим №№ своего мобильного и домашнего телефонов со словами: "Звоните в любое время!" ...........4б. Может поставить диагноз и назначить лечение, выслушав по телефону ваши жалобы или жалобы ваших близких и друзей в вольном пересказе ..........4в. Если Вы долго не появляетесь в поликлинике, начинает проявлять беспокойство. Наконец звонит Вам сам (в удобное для Вас время) и интересуется, точно ли у Вас ничего не болит? 5. В любое время суток можно зайти к нему домой и получить исчерпывающую консультацию. ..............5а. Всегда бывает дома (если только не на работе!) ............. 5б. Если не живет в больнице, то живет в одном доме (подъезде), принимает 24 часа в сутки, 365 дней в неделю, обязательно снабжая пациентов хорошими лекарствами из своего кармана 6. Работает без отпусков. ............6а. Если и берёт отпуск, то может прийти на работу по первому Вашему звонку. 7. Категорически отказывается от предлагаемых ему конвертов, коньяков, конфет и взаимных услуг. ........7а. Делает это настолько категорически, что ему с определённого времени уже и не предлагают. 8. Готов прийти на работу в любое время суток. Похоже, он никогда не устаёт и никогда не спит. Впрочем, кого это интересует? 9. Улыбается Вам вне зависимости от того, что ему наговорил предыдущий пациент. ...........9а.;Улыбается Вам, несмотря на то, что наговорили ему Вы сами, во время прошлого визита. 10. И вообще — он свой парень. Его похлопаешь по плечу, скажешь: "Док, надо!" — и он всё сделает. 11. Одинокий (ведь семья отнимает его время у пациентов). 12. Желательно — кастрат. Чтобы не тратил время на создание семьи. (И в педофилии чтоб не заподозрили ) 13. Желательно — робот. Чтобы не уставал, не спал, не ел, работал от сети или батарейки, не болел и не расстраивался при хамском с ним обращении. .........13а. Настоящий врач всегда здоров, а если и болеет, то никогда не позволит пациенту этого заметить (даже если в этот момент находится без сознания) 14. С помощью недорогих лекарств (а то и вовсе без них) быстро и навсегда вылечивает любую хворь, сколь долго бы она не развивалась до момента обращения. .........14а. Если врач, к примеру, гастроэнтеролог, то с удовольствием осмотрит вашу ногу. (А то грибок замучил.) И наоборот. Гинеколог легко может подобрать Вам капли для глаз. Не зря же они учились 7 лет! 15. При назначении лечения в обязательном порядке использует фармакологические познания пациента. 16. При назначении лечения в обязательном порядке использует опыт пациента по применению им народных средств в лечении его знакомых. 17. Обладает рентгеноскопическим зрением и потому не нуждается в дополнительных методах обследования. ......... 17а. Всегда абсолютно точно знает, ЧТО именно кольнуло у Вас в боку вчера вечером. 18. Не требует обновления инструментария, т.к. все необходимые инструменты уже встроены при рождении ему в пальцы и обладают способностью к самообновлению, как ногти. .........18а. А чтобы врач не использовал такой дар в нерабочее время в своих корыстных целях — оформить это дело в виде съёмных перчаток (после работы сдаются под расписку начмеду). 19. В течение любого приёма или визита обладает неограниченным запасом времени для выслушивания: а) накопившихся у пациента политических соображений, б) воспоминаний о юности, в) забавных историй о происшествиях с соседями. .........19а. Увидав Вас в очереди в свой кабинет, приветливо машет рукой и заводит первым, одновременно строго выговаривая оставшимся, что врачу виднее, кто может подождать, а кто нет. ..........19б. Если он приходит по вызову к одному из членов вашей семьи, то заодно осматривает и всех остальных, независимо от их самочувствия, измеряет давление вашей бабушке и исследует прыщ на заднице вашего ребенка. 20. Во время беседы не сводит глаз с пациента, благожелательно улыбаясь и вставляя изредка одобрительные междометия, время от времени меряет давление и постоянно контролирует пульс. . ............20а. При каждом визите участливо спрашивает, заглядывая в глаза: "А может, на инвалидность?" ............20б. Визит начинает стандартным "Чего изволите?" 21. Никогда не ест, а потому не имеет перерыва даже для принятия пищи, уже не говоря об обеденном перерыве. . .....21а. Если иногда вдруг и ест, то исключительно просроченные шоколадки и самые дешевые конфеты. Пьет паленый коньяк за 120 рублей. И ВСЁ! 22. В силу отсутствия потребности в еде и во сне, а также семьи, живет в больнице. . 23. И выбранный Вами врач, и его коллеги не имеют дней рождения и других стоящих отмечания событий 24. Не нуждается в зарплате. .А на кой она ему, если он клятву давал?! 25. Помнит о вас все: ФИО, день рождения, диагноз, чем лечился, аллергии, вообще всю информацию , которую Вы когда-то ему сказали. Особенно, если вы 10 лет назад подарили ему шоколадку!
+100500
Если хорошая жена - это самка пингвина (так, кажется, в анекдоте), то хороший врач - это ящик на базе банкомата: подошел, приложил пальчик секунд на 10, сразу выздровел и пошел, получив при этом еще и деньги (больничный, инвалидность, путевку в санаторий и т.д.)
Сегодня не зашел - не было времени. Обязательно на неделе зайду вечером и посмотрю, что там твориться.
ВСЕХ беременных города и области туда направляют по 2 раза. _________________ Люди относятся к тебе так, как ты этого заслуживаешь!
самая хорошая врачебная специальность анестезиолог-реаниматолог,у них пациенты особо не болтают _________________ "Я боюсь,что обязательно наступит день,когда технологии превзойдут простое человеческое общение.И мир получит поколение идиотов"
А.Эйнштейн
NNNNN, из Вашего поста внимательно прочитала только первый абзац. Остальное простое словоблудие с замашками на остроумие. Я вела речь о конкретной ситуации, сложившейся только потому, что администрация центра (или больницы) решила провести совещание в приёмные часы. Нас принял не врач, работавший в свою смену, а врачи, которые вынуждены были сидеть и ждать 4-х часов, когда начнётся совещание.
creator писал(а):
ВСЕХ беременных города и области туда направляют по 2 раза.
Неужели мне не придётся посетить это заведение ещё раз, ведь беременным положено 3 скрининговых УЗИ?
dfyz писал(а):
самая хорошая врачебная специальность анестезиолог-реаниматолог,у них пациенты особо не болтают
Вариант увеличения количества врачей не рассматривается?
Это слишком традиционно, да и уже много лет такой вариант не срабатывает. Тут нужен неординарный подход: пришёл в регистратуру и, как в лотерее, вытянул "счастливый" талончик - идёшь к врачу, не вытянул - идёшь домой (ну, если дойти в состоянии). Если никак не получается увеличить количество врачей, значит, надо уменьшать количество пациентов.
.. как в лотерее, вытянул "счастливый" талончик - идёшь к врачу, не вытянул - идёшь домой (ну, если дойти в состоянии). Если никак не получается увеличить количество врачей, значит, надо уменьшать количество пациентов.
Честно говоря, не видел, чтобы те, кто "не в состоянии", молча возвращались домой. Либо сразу, не посещая поликлинику, вызывали врача на дом, либо "скорую". И все же, почему не получается увеличить количество врачей? Интересно, что Вы по этому поводу думаете.
И все же, почему не получается увеличить количество врачей?
Хороший вопрос. Сейчас институты заканчивает молодежь, воспитанная глянцевыми журналами и Домом-2, а не родителями и школой. Приоритеты другие. Они хотят только денег. Много и сразу. А врач - это вечный студент и трудяга. Сначала ты работаешь на репутацию, а потом репутация работает на тебя. Это процесс долгий и трудоёмкий. Зачем такой напряг? Лучше что-нибудь купить подешевле, а потом продать подороже или устроиться представителем в фармкомпанию и т.п. Так что в ближайшие десятилетия проблема кадров в медицине не решиться. Я так думаю.
Так что в ближайшие десятилетия проблема кадров в медицине не решиться. Я так думаю.
Я тоже так думаю- проблема не решится. Фармкомпаний не так уж и много в Тамбове, ну, пусть, на благо этих компаний работает несколько десятков человек..Они "погоду" в кадровом обеспечении не делают. Основное, мне так кажется, в другом: нет обеспечения жильем и достойной зарплаты. Тут где-то была информация, что зарплату увеличили аж на 50%.Забыв уточнить, что это ОТ НАЧАЛЬНОЙ ставки..А она не велика..Про жилье медикам вообще говорить не приходится.И еще. Раньше существовало правило- отработка(обязательная) 3 лет, распределение по направлению. Сейчас этого нет..Поэтому, особенно в районах, врачей и нет. Физически некому работать.И долго еще некому будет..
Поиск 
Пользователи 
Правила форума
Регистрация
Профиль 
Личные сообщения 
Вход
Я даже немного пожалел, что не беременный - никого народа и 10 человек с тобой занимаются (если, конечно, они там для этого сидят). МОжет, это единичный случай такой, но, ради интереса, завтра поеду с работы, зайду в это же время и посмотрю, что там делается.
Вы же хотите, чтобы врач Вас не только принял, но и выполнил качественно свою работу, а для этого нужны не только знания, но и время, а за дверью еще человек 30-35. Вот и считайте, сколько реально у врача время на пациента уходит, что бы всех принять и никого не обидеть.
