Как разрешить вопрос о порче имущества при ремонте?

squirrel_t

уважаемые форумчане, подскажите: пригласили плиточника выкладывать ванную комнату. в процессе работы у данного работника неожиданно упала ванна аккурат на новую межкомнатную дверь за 10 тыс.руб. - дверь куплена и установлена месяц назад - очень обидно. на самом видном месте на двери образовались 2 скола. плиточник отмазывается - типа он ни при чем, "само оно упало да на дверь не попало". обещает сделать скидку 1 тыс.руб. за свою работу.
эта тыща нам абсолютно не нужна, т.к. погоды не сделает. пригласили за ним следом других рабочих - те отказались, сказали что по чужой кладке докладывать не будут. вот и получается, что докладывает он нам дальше, но как быть с оплатой? подскажите, кто сталкивался с таким отношением?

снегурочка

squirrel_t
если нет официального договора - не может быть и претензий.
думаю, что как-то так...

rwrom67

squirrel_t
с одной стороны, Вы не можете точно доказать, что это плиточник виноват в том, что ванна упала, с другой стороны его посыл предоставить вам скидку как бы косвенно подтверждает, что он признаёт как бы свою вину (иначе с какой стати и за что ему делать Вам скидку).
По оплате - я считаю так: надо как то было сразу договориться - либо человек отрабатывает свой (что под вопросом) косяк, либо расставаться с ним и искать других (по личному опыту - желающих что-то переделывать после других очень мало). Тут же получается, что Вы дали молчаливое согласие на то, что плиточник продолжает работать и его работа будет оплачена.

squirrel_t

rwrom67, все это происходило без меня - договаривался муж - на 1 тыщу рублей - из чего он исходил, я не знаю. следующим утром я пригласила аж 4 плиточников - никто по его кладке не брался делать. поэтому собственно он работу и продолжил. договориться сразу - не выход - договоришься, и без плитки останешься и без двери. вариант такой - доложит плитку, а при расплате сделать ему "сюрприз" - равно как и он нам. равнозначно будет испорченное дверное полотно поделить хотя бы пополам по стоимости? минус 3 тыс. руб от его работы? или будут мягко говоря конфликты потом?

rwrom67

squirrel_t
Судя по цене за работу, которую Вы озвучили в другой теме, то Вам повезло сэкономить на ремонте. Другой вопрос - а не сэкономили ли Вы ещё и на качестве? Скорее да... Sad

squirrel_t

м-да...ну а собственно чего еще можно было ожидать? риторический вопрос. хочешь сделать хорошо - сделай сам. будем сами учиться класть плитку). попробуем "в дверях" расплатиться

Елена Владимировна

vadimastol

У меня был похожий случай был. Устанавливал одним двери в квартире,прихожу после выходных ( в понедельник) ставить доборы, наличники, итд...начинаю пилить....чую " торцовка" слегка поддёргивает, стал осматривать, на диске 3-х зубов не хватает. Стал хозяев спрашивать...плечами жмут, типо не в курсе.
И вряд ли бы я что то доказал, если случайно не заметил алюминиевую стружку (не додумались убрать) ....Оказалось приходил сын, приносил профиля для шкаф.купе и что то там пилил.
((((видать слышал что можно пилить на торцовке))))- но то что для этого нужен специальный диск , наверное не знал..... Так что пришлось мне ехать за новым диском (покупку они оплатили) , тратить время ....и доделывать работу без особого настроения.
_____________________________________________________
После этого случая, каждому заказчику приходится объяснять на счёт инструмента...( не твоё,,,,, не трогай )... Twisted Evil

эхолот

дабы не плодить темы тута опишу ситуацию. Пригласили отделочников, но те накосячили, т.е. кривые линии, плохо покрашено и все в этом роде. Половину суммы отдали, вторую половину пока нет, т.к. охота увидеть достойный результат. третий день исправляют свои косяки. но толку нет. то поддатый придет. то с похмелья. вот и вопрос. послать их или добиваться результата?

vadimastol

Однозначно послать !!!!!! . Забрать первую половину денег, да ещё и инструмент, как компенсацию за испорченный материал...и потраченное время.
Только вот в чём вопрос...???? обычно так бывает у очень жадных заказчиков,которые хотят чтобы им за копейки ремонт делали....
Если вы из таких...то что хотели,то и получили...
Если нет...гоните их в шею...((("заепали " копеешные горе отделочники)))
_________________________________________________
ремонт и дизайн помещений тел:89204805777. Wink

segment

Michaelll

Если нет достаточных оснований доказать что это он,то утештесь тыщей.У меня друг автомойку как то разносил за царапину на бампере,народу съехалось!.Ничего не доказал,потом сам вспомнил что бордюр цеплял.

эхолот

vadimastol
как то не в жадности дело. платить не отказываемся (60 тыс вышло за помещение почти 40кв.м) но охота увидеть то. что заказывали, а не то что получилось. весь вопрос в покраске драного потолочного плинтуса, не получается у них четкого разделения белого на черное, обязательно залезут черным на белое и наоборот, короче линия вся кривая. говорят затекает под скотч, а сами краску разбадяжили водой дальше некуда. почти каждый день перекрашивают и все через задницу.

~U®~

Соглашусь с vadimastol, так обычно бывает у жадных. Не зря пословица есть: скупой платит дважды. А судя по двери в 10 тыс руб жадность на лицо. Могу себе только представить, что будет с этой дверью через некоторое, ну очень непродолжительное время, в такой комнате как санузел, где влажность повышенная. Но и горе отделочника тоже не оправдываю. Наоборот считаю таких нужно гнать из данной сферы поганой метлой. Накосячил, будь добр ответить за свою косорукость. Удачи Вам!

Maska

~U®~
просто для справки:сколько по вашему мнению должна стоить дверь, чтобы клиент не казался жадным в ваших глазах?

squirrel_t

извините, "за мильён" дверь себе поставить не можем - сильно доступная ипотека для молодой семьи одновременно сильно кусается по деньгам(((
дверь не в ванную комнату, а межкомнатная в зале - дабы ничего не испортить, аккурат нее ванну и поставили, когда вытаскивали, т.к. помещение для плиточных работ должно быть освобождено. ну никто предположить не мог, что пути ванны и этой двери случайным образом пересекутся.
в результате - итог сей истории - отдали на 3 тыс. руб. меньше, высказали, кто о ком что думает. жалко и дверь, и потраченных нервов: когда тебя за твои же деньги выматывают и оскорбляют. больше горе-мастеров приглашать вообще не будем! никого и никогда! чтобы не было чужих людей в доме. вот так.

эхолот

~U®~ нормальная дверь так и стоит. подобие двери из мдф чуть дешевле. и нет разницы куда и какие двери люди устанавливают.

vadimastol

Считаю так : если вам при ремонте испортили какое то имущество и вы можете это доказать, смело требуйте возмещение ущерба.Если не мажете " доказать " зря только нервы себе попортите.Всё зависит от человека. Хотя есть такие которых хоть за руку поймай ,а он су,,,,,ка всё равно отнекиваться будет.....
____________________________________________________
ремонт и дизайн помещений :тел 89204805777. Wink

Romanych

squirrel_t

Romanych
с таким подходом вам наверное легче в жизни.
а лично мне никто гарантии не даст, что новый приглашенный плиточник пусть хоть за 1 тыс.руб/кв.м мне ничего не испортит. не от цены все зависит, а от человеческого отношения