Проблемы с Ростелекомом, что делать?

Lord 68

Беги мужик от этой компании пока без штанов не оставили. Не забудь сохранить все платежки, и взять с них справку, что претензий не имеют.

yur

Lord 68, что и собираемся сделать в ближайшее время...
Уважаемый, Ростелеком-Центр, спасибо за ваше предложение, но вы нам уже и так "очень помогли", зачем-то обратившись в суд, о взыскании какой-то задолженности, которой и в помине нет. В результате этой "помощи" были потрачены: нервы, время и деньги, ибо юристы бесплатно не работают. В связи с вышеизложенным, мы на следующей неделе прибудем к вам в офис для расторжения договора, а если вы будет упираться и не соглашаться по-хорошему расторгнуть договор, то от вас мы отправимся в прокуратуру с заявлением о мошенничестве, ибо попытка повторно взять деньги за одно и тоже мы расцениваем как мошенничество, и в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ст. 10 ФЗ "Защите прав потребителей", ибо оставаться с вами в договорных отношениях черева-то для нас тем, что мы вам все оплатим, а вас опять в суд понесет, взыскивать несуществующую задолженность, а у нас нет на суды ни времени ни денег ни желания.

Добавлено спустя 6 часов 45 минут 59 секунд:

Shbbq
Самое похабное в истории, с приказом, то что подают на вынесении в тихом порядке. Без претензий, сообщений, звонков и других способов, связаться с абонентом, напомнить о платежах. Я напомню, что оплачивают каждый месяц 1001 рубль, и если бы платил 1101 не с сильно бы меня обременило. Мало того звонил интересовался... успокоили все нормально))) а потом еще и платежи выставляют. Вот недавно получил очередной счет )))) не люблю понапрасну обвинять, оскорблять кого то. Но здесь можно сказать: - Жулики, при том мелкие.

Region_68

uzercompa

dma

dma

дубль

Shbbq

Ростелеком-Центр

Region_68

uzercompa

Ростелеком-Центр

Lord 68

Да нужно взять справу об отсутствии задолженности, но учтите ещё сразу не дадут, да и в один день вас не рассчитают придётся побегать, возможно не один месяц. Расшифрую. Вы подаете заявление и просите сделать перерасчет, вам отвечают, что они этим не занимаются,ждите пплатежей с перерасчетом. После получения платежей снова приходите к ним и оплачиваете и снова вы ничего не получите, а через месяц-два вам придёт ещё какой нибудь платёж с каким нибудь старым долгом. Последний пункт необязателен ( у меня пока не было, прошло после отключения 4 месяца), но знакомым на работе приходили платежки на несколько рублей типа пени за что-то где то через пару месяцев.

yur

dma
В услугу входит Тв интернет и аренда второй приставки 1 рубль

ManWithNoName

MadSnake

Kruger

ТВ не работает со вчерашнего дня.

lle

Доброго времени суток, дорогие форумчане. Суть такова: 13 августа мне подключили интернет по GPON'у в частном секторе (предупреждая посты о смене провайдера: пос. Северный, других провайдеров сюда, судя по всему за многие годы, не пускают, монополия РТ, либо народ настолько неприхотливый, что 4 Мбит/сек их устраивает), выяснилось, что уст-во, к которому подключается опт. кабель, не работает. Сказали, что 15 августа всё будет сделано. Как итог, на дворе 22 сентября, а я всё так же сижу на ADSL'е. Было предпринято мож-во попыток достучаться до совести РТ, куча звонков, заявку даже "брало во внимание" руководство, а перезвонили один-единственный раз, чтобы сообщить мне, что работа проводится (ох, спасибо, в который раз это слышу). Когда же сделаете, РТ?

Region_68

Ростелеком-Центр

Kruger

Ростелеком-Центр
Исправили в течении двух дней. Очень плохо работает поддержка.