Проблемы с МТС - на городском сайте Тамбова - tamboff.ru

   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   Правила форумаПравила форума   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Личные сообщенияЛичные сообщения   ВходВход 

Проблемы с МТС

На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов tamboff.ru -> Мобильная связь в Тамбове
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Slider
Восточный льстец


Репутация: 334    

Зарегистрирован: 13.07.2007
Сообщения: 2800
Откуда: Тамбов-Сити

Сообщение03 Мар, Пятница, 09:06, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Проблемы с МТС Ответить с цитатой

Что происходит? Большое количество телефонов в городе не работают? То дозваниваешся то нет. Уже вторые сутки. Может это инопланетяне нам не разрешают звонить???
_________________
Высшее образование в Тамбове
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mts_support
Мало говорю


Репутация: 5    

Зарегистрирован: 06.08.2012
Сообщения: 24


Сообщение03 Мар, Пятница, 10:13, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Re: Проблемы с МТС Ответить с цитатой

Slider писал(а):
Что происходит? Большое количество телефонов в городе не работают? То дозваниваешся то нет. Уже вторые сутки. Может это инопланетяне нам не разрешают звонить???


Slider, здравствуйте. Будем признательны, если вы сообщите нам на почту blogs@mts.ru точный адрес, по которому возникают сложности с качеством работы сети МТС (населенный пункт, район, улица, дом), свой номер МТС, ФИО владельца, контактный номер и e-mail для связи. Передадим информацию в технический отдел для проверки.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Slider
Восточный льстец


Репутация: 334    

Зарегистрирован: 13.07.2007
Сообщения: 2800
Откуда: Тамбов-Сити

Сообщение03 Мар, Пятница, 11:37, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Письмо отправил.
_________________
Высшее образование в Тамбове
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
татьяна77
От 200 и выше...


Репутация: 42    

Зарегистрирован: 19.10.2009
Сообщения: 298
Откуда: от сель не видать

Сообщение07 Мар, Вторник, 06:10, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У мтс такое уже несколько месяцев происходит.Даже смс отправить ,уже проблема.А про интернет вообще слов нет.Восемь лет пользовалась в ноутбуке интернетом от мтс,неделю назад сменила на теле 2.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mts_support
Мало говорю


Репутация: 5    

Зарегистрирован: 06.08.2012
Сообщения: 24


Сообщение07 Мар, Вторник, 07:44, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

татьяна77 писал(а):
У мтс такое уже несколько месяцев происходит.Даже смс отправить ,уже проблема.А про интернет вообще слов нет.Восемь лет пользовалась в ноутбуке интернетом от мтс,неделю назад сменила на теле 2.


Здравствуйте. Для проведения проверки качества работы сети, просим вас указать на почту blogs@mts.ru, следующие данные http://mts-mts.livejournal.com/752.html Обязательно разберемся и устраним выявленные нарушения.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
татьяна77
От 200 и выше...


Репутация: 42    

Зарегистрирован: 19.10.2009
Сообщения: 298
Откуда: от сель не видать

Сообщение07 Мар, Вторник, 09:09, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А смысл то есть?Много раз обращалась в контактный центр,изменений нет,в итоге новый wi-fi роутер лежит пылится в шкафу
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mts_support
Мало говорю


Репутация: 5    

Зарегистрирован: 06.08.2012
Сообщения: 24


Сообщение07 Мар, Вторник, 10:54, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Татьяна, здравствуйте. Если вы пришлете нам запрошеные данные, наши технические специалисты смогут провести проверку качества работы сети МТС и принять необходимые меры, чтобы исправить ситуацию.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
татьяна77
От 200 и выше...


Репутация: 42    

Зарегистрирован: 19.10.2009
Сообщения: 298
Откуда: от сель не видать

Сообщение07 Мар, Вторник, 11:09, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Письмо отправила.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ВАШКЛЮЧ.РФ
А я заговорил...


Репутация: 4    

Зарегистрирован: 28.01.2016
Сообщения: 8


Сообщение08 Май, Понедельник, 07:18, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

татьяна77 писал(а):
У мтс такое уже несколько месяцев происходит.Даже смс отправить ,уже проблема.А про интернет вообще слов нет.Восемь лет пользовалась в ноутбуке интернетом от мтс,неделю назад сменила на теле 2.


Странно!
Как раньше ругал, так сейчас похвалю МТС за лучший, на мой взгляд, мобильный интернет! Ищите причину...

Теле2 Ансип неплох, но емкость сети видимо исчерпана ) стало становиться хуже, упала скорость по сравнению периодом ранее.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
РРБ
Тысяча пройдена


Репутация: 134    

Зарегистрирован: 02.11.2011
Сообщения: 1037
Откуда: Тамбов

Сообщение15 Окт, Воскресенье, 22:34, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

mts_support
добрый день, у нас тариф инет+ тв обычный вроде, 50 мбит должна быть скорость, в пятницу вечером скорость падает до 518 кб, онлайн смотреть кино не получается, ул мичуринская, что делать переходить обратно на ланту?

_________________
Как известно бобры добры добротою бобры полны. Если хочешь себе добра надо просто позвать бобра. Лишь подумай дружок о бобре будешь по уши ты в добре. Если ты без бобра добр значит сам ты в душе бобр!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
=Alex=
Восточный льстец


Репутация: 321    

Зарегистрирован: 23.12.2010
Сообщения: 2740


Сообщение16 Окт, Понедельник, 12:41, 2017   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Всего отзывов: 1 Ответить с цитатой

РРБ писал(а):
что делать переходить обратно на ланту?

неужели у мтс лучше интернет чем у ланты?
или гораздо дешевле?

_________________
Восстановление бухгалтерского учета.
Ведение бухгалтерии.
Подготовка отчетов, балансов, деклараций.
тел. 8 (9027) 28-29-75
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segment
Восточный льстец


Репутация: 617    

Зарегистрирован: 21.01.2012
Сообщения: 7167


Сообщение01 Июл, Воскресенье, 16:13, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

МТС - компания жулья. Списывают мобильный интернет в огромных количествах на тарифных планах БЕЗ интернета. И концов в этой шарашке не сыскать. По горячей линии никто не отвечает в принципе. Менеджеры в салоне несут пургу про взаимосвязь вай-фай и мобильного инета... Провайдер №4, когда ж вы уже закроетесь наконец?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mts_support
Мало говорю


Репутация: 5    

Зарегистрирован: 06.08.2012
Сообщения: 24


Сообщение01 Июл, Воскресенье, 16:57, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

segment писал(а):
МТС - компания жулья. Списывают мобильный интернет в огромных количествах на тарифных планах БЕЗ интернета. И концов в этой шарашке не сыскать. По горячей линии никто не отвечает в принципе. Менеджеры в салоне несут пургу про взаимосвязь вай-фай и мобильного инета... Провайдер №4, когда ж вы уже закроетесь наконец?

Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru ваш номер телефона и ФИО. Все проверим.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
segment
Восточный льстец


Репутация: 617    

Зарегистрирован: 21.01.2012
Сообщения: 7167


Сообщение14 Июл, Суббота, 10:17, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

После письменного заявления в центральном офисе через некоторое время извинились и деньги таки вернули. Но осадок-то остался....
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Егорыч
Тысяча пройдена


Репутация: 93    

Зарегистрирован: 01.07.2009
Сообщения: 1074
Откуда: Тамбов

Сообщение17 Июл, Вторник, 18:42, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

segment писал(а):
После письменного заявления в центральном офисе через некоторое время извинились и деньги таки вернули. Но осадок-то остался....

я вообще от них ушёл, перешёл на Билайн оставив номер прежним... и жену тоже перетащил. Смотрю тут же начали звонить с МТС и предлагать "выгодные предложения", послал я их с их предложениями.... скоро и с интернетом домашним свалю от них, каждое начала месяца проблема со связью... дозвониться до них хрен дозвонишься, в конце концов оставляйте заявку, к вам приедет мастер. мастер приезжает, настройки все произведет, спрашиваешь что и почему? сбой произошёл, может перепад напряжения ( постоянная отмазка). Да и в течении месяца в сутки по три - четыре раза инет обрубается.... Кароче, г***о МТС.

Во блин, пока писал пост было норм, собрался отправлять - обрубили... шаманы, твою мать!

_________________
Мебель на заказ. Кухни, шкафы-купе, прихожие, детские и гардеробные.
www.konturmeb.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Fireman_2803
Восточный льстец


Репутация: 508    

Зарегистрирован: 08.04.2008
Сообщения: 4773
Откуда: www.tamboff.ru

Сообщение19 Авг, Воскресенье, 16:45, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

mts_support писал(а):
segment писал(а):
МТС - компания жулья. Списывают мобильный интернет в огромных количествах на тарифных планах БЕЗ интернета. И концов в этой шарашке не сыскать. По горячей линии никто не отвечает в принципе. Менеджеры в салоне несут пургу про взаимосвязь вай-фай и мобильного инета... Провайдер №4, когда ж вы уже закроетесь наконец?

Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru ваш номер телефона и ФИО. Все проверим.
а можно кого-то пнуть и наконец-то проверить проблемы со связью в районе вышки в п.Строитель (серая труба заброшенной котельной) мкрЦентральный, дома 30, 30А, 30Б, 30В... лет 8 ни кто не решает проблему. Связь с состоянии sos либо полная антенна, но позвонить нельзя. Если удалось дозвониться, то связь или пропадает или очень плохая слышимость... так происходит на всех аппаратах, и у гостей, которые пришли к нам с сим МТС.
_________________
автоэлектрика, выездная диагностика, установка доп оборудования, полировка мелких повреждений ЛКП
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Shbbq
Восточный льстец


Репутация: 546    

Зарегистрирован: 05.05.2010
Сообщения: 15852


Сообщение23 Авг, Четверг, 22:41, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

segment писал(а):
После письменного заявления в центральном офисе через некоторое время извинились и деньги таки вернули. Но осадок-то остался....
После обращения в офис прекратились дурацки СМС-ки, которыми бомбили с февраля.
Прекратились, на неделю.
Потом возобновились.
Опять зашёл, менеджер сказал, что подключил меня к услуге "Запрет сообщений". Несмотря на запрет, дурацкие СМС продолжали приходить.
Сообщил в МТС по мылу о переходе к другому оператору в случае продолжения отправки мне дурацких СМС.
Пришло письмо от МТС с заверением в совершеннейшем ко мне почтении ... и с предложением уточнить мой номер.
Расценил это как издевательство и договорился с альтернативным ОпСоСом. Надо будет только деньги перекинуть на другой счёт.
Пока, МТС!

_________________
Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mts_support
Мало говорю


Репутация: 5    

Зарегистрирован: 06.08.2012
Сообщения: 24


Сообщение24 Авг, Пятница, 00:10, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не принимайте, пожалуйста, поспешных решений. Напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact о вашей ситуации. Проверим.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Shbbq
Восточный льстец


Репутация: 546    

Зарегистрирован: 05.05.2010
Сообщения: 15852


Сообщение24 Авг, Пятница, 20:50, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А кто сказал, что решение поспешное?
МТС доставал своего клиента в течение полугода, а когда клиент не стерпел, МТС запустила дурочку (по Райкину), или по - современному, включила дурака.
Предложив зачем то сообщить свой номер, а то она моего номера не знает.
А не знает, тем хуже для МТС.
Подписал сегодня вечером заявление о переходе.
Аккурат первое сентября истекут восемь дней.
Конечно, другой опсос ничуть не лучше, ну, хоть дурацких СМС-к слать не будет, поди.

_________________
Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
mts_support
Мало говорю


Репутация: 5    

Зарегистрирован: 06.08.2012
Сообщения: 24


Сообщение24 Авг, Пятница, 21:58, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Shbbq писал(а):
А кто сказал, что решение поспешное?
МТС доставал своего клиента в течение полугода, а когда клиент не стерпел, МТС запустила дурочку (по Райкину), или по - современному, включила дурака.
Предложив зачем то сообщить свой номер, а то она моего номера не знает.
А не знает, тем хуже для МТС.
Подписал сегодня вечером заявление о переходе.
Аккурат первое сентября истекут восемь дней.
Конечно, другой опсос ничуть не лучше, ну, хоть дурацких СМС-к слать не будет, поди.


Жаль, что вы принимаете такое решение, если передумаете, напишите нам: https://opros.ssl.mts.ru/contact.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Партнеры tamboff.ru



Добавить свой логотип!
 
Все новости тамбовских компаний

Новости tmb.news
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов tamboff.ru -> Мобильная связь в Тамбове Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.

Страница 1 из 2

 
Перейти: