Все к своим животным относятся по разному. Кто-то просто как к животному, не воспринимая всерьёз страдания питомца. Как ответственный хозяин привозит в вет.лечебницу и полностью доверяется врачам. Скажут резать, ну пусть режут и т.д. Скажут усыпить, ну значит так и надо.
А кто-то хватается за малейшую возможность, сам переживает, как будто это с ним происходит, а не с животным. У меня зимой случилась беда, у старшей собаки образовалась на ухе отогематома. Сколько было переживаний к кому обратится, к тому же я не знала, что это такое, боялась, что ухо нафик отрежут. Обратились в клинику, нам поставили диагноз и сказали, что надо делать операцию. Узнав диагноз я перерыла весь инет и слова врача по поводу. как он будет делать операцию совпадали с лечением, который я нашла в инете. Потом мы обговорили наркоз, так как в молодости, делая снимки ТБС были проблемы. И вот настал день операции, она шла, наверное час, я думала помру... Как же мне было плохо, хорошо хоть сотрудник со мной присутствовал, успокаивал. Реально страшно...
Возможно я не запулила бы в них что-нибудь, но сгребла бы собачьего ребёнка и подальше от клиники...
Всё-таки ветеринар это не просто профессия, а призвание. С этим надо родиться и безусловно практика. Без практики никуда. Только практика не из серии "на следующем получится"...
Натя! а что за снимок ТБС? где делали? Хочу обследовать сердце одной чишки Что то меня беспокоит,ей недавно было плохо с сердцем в жару.....переживаю _________________ Приглашаем посетить наш сайт питомник чихуахуа"Жемчужина Ниваны" http://tidmid.wix.com/nivanna
Это снимок тазобедренных суставов, немцам после года делают. Нарокоз был рассчитан по весу, но как мне показалось была остановка дыхания. Сейчас применяют другие препараты для наркоза.
Не могу не поделиться своим знакомством с этой клиникой, т.к. впечатления свежи, и сейчас пребываю в полнейшем шоке.
В начале сентября заметила у своей кошки кровь в моче. Я хоть и не врач, но сразу выбрала клинику, имеющую аппарат УЗИ и поехала в "Зоомир". Принимал нас доктор Антон Моднов. Посмотрел-пощупал, выписал антибиотики на 10 дней и велел привезти мочу на анализ как только она станет чистой. Ну а пока предположительный диагноз - цистит. В УЗИ мне отказали, сказали, что это сейчас не нужно.
Прошло 10 дней. Никакой положительной динамики от лечения не наступило. Я собрала мочу, какая была (с примесью крови) и вновь поехала в клинику. В этот день принимала доктор Наталья Зверева. Она объяснила, что такая моча для анализа не пригодна. Тоже посмотрела-взвесила животное и прописала новый антибиотик опять-таки от цистита (который по её словам произошёл у кошки на нервной почве из-за ремонта в доме) + вспомогательные средства, и велела через неделю везти чистую кошачью мочу, а если вдруг улучшения не будет, то звонить ей. Улучшение вновь не наступило, звоню. Доктор велела продлить приём лекарств до 12-ти дней и увеличить дозу вспомогательных средств. Результат вновь нулевой. Я уже поняла, что здесь что-то не так и на двенадцатый день приёма лекарств (22-й день приёма антибиотиков вместе с назначением Моднова) повезла кошку в другую клинику.
Тут же у нас взяли кровь на биохимию и сделали УЗИ, результат - камни до 8мм в мочевом пузыре (это большие камни даже для человека). На следующий день я уже везла кошку на операцию. Забегая вперёд, скажу что сейчас всё хорошо.
Я вернулась в "Зоомир" и написала в книге отзывов свои претензии, касающиеся некачественной диагностики, неверного лечения и попросила директора связаться со мной для обсуждения возврата средств за приём в его клинике и за покупку ненужных лекарств, которые выписали его сотрудники, итого около 3000р. Заметьте, я даже не просила никакой моральной компенсации за двадцатидвухдневный курс антибиотиков.
Конечно же я оставила и номер телефона, и данные паспорта, но со мной за неделю никто так и не связался. Звонила я, но Администратор перенесла все вопросы на вторник, то бишь на сегодня. Приезжаю. Вместо владельца ко мне вышел почему-то всё тот же доктор Моднов и начал беседу в крайне эмоциональном ключе... Хочу далее привести краткий диалог, к моему счастью, записанный на диктофон:
- Девушка, а Вы за что хотите деньги вернуть?
- За приём и неверный диагноз, за лекарства, которые не нужны были кошке.
- За приём? Так вам же его оказали! За лекарства? Так Вас же никто силой не заставлял их покупать!
- Ну так Вы же их выписали, на бланке клиники своей рукой и без предварительных анализов!
- Ну и что? Я же не заставлял их кошке давать! И почему Вы говорите, что я Вам в УЗИ отказал? Я просто на пустой мочевой его сделать не мог!
*Вот тут хочу сделать отступление. Я не знаю, был ли мочевой пустой у кошки во время приёма или нет, и не понимаю, как это без УЗИ доктор определил на ощупь, но! В другой клинике мне сказали "Сейчас посмотрим, полный ли мочевой у животного. Если нет, то дадим Вам шприц без иглы и будете поить, потом минут 30 в холле посидите подождёте. "Зоомир" же мне такого не предложил, им просто было не надо, цистит же очевиден, чО!*
- Антон, я вообще-то не с Вами хотела беседовать, а с владельцем...
- Так я тут Генеральный Директор и разговаривайте со мной, я всё решаю.
*Нифига се поворот! То есть на некомпетенцию доктора Антона Моднова (и Натальи Зверевой) я могу пожаловаться Генеральному Директору Антону Моднову! Ситуация прямо как с Поклонской!*
- То есть наш диалог будет строиться только здесь с Вами и в таком ключе?
- Да, мы Вам ничего не вернём.
В общем, общение с Антоном ни к чему не привело. Он возмущался тем, что я так и не привезла им чистую мочу на анализ, а я возмущалась тем, что лечение сильнодействующими препаратами дважды назначали на глазок, и моча от него не очищалась, и, вот уж неожиданность, ИМЕННО ПОЭТОМУ я и не могла её привезти. Если что, я вообще-то из-за "грязной" мочи изначально в клинику и обратилась!
Что хочу сказать по итогу... Я в афиге, друзья мои! Мне чуть не загубили животное длительным курсом антибиотиков, которые ей были абсолютно не нужны и просто счастье, что камни за это время не закупорили мочевой проток, и мы успели на операцию без осложнений. Безусловно я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ ЗООМИР для посещения со своими любимцами, т.к. мне абсолютно очевидно, что здесь далеко не каждый диагноз верен, да и конфликты в досудебном порядке руководство здесь не решает, показывая наплевательское отношение к клиентам. Более того, мне даже не принесли извинений, а наоборот ещё сверху наехали. Лучшая защита - это нападение, что уж... Придётся отбиваться судебным иском (и теперь уже точно с просьбой о взыскании моральной компенсации, плюс взыскании расходов на судебные тяжбы), жалобами в управление Ветеринарии Тамбовской области и Роспотребнадзор, ну и максимально возможным в моём случае освещением событий в СМИ и сети Интернет.) А там кто знает, какие ещё бухгалтерские, налоговые, санитарные, нормативно-законодательные и пожарно-безопасные косяки в клинике всплывут)
Антон, вопрос к Вам - как Вы относитесь к тому, что на должности врача-ветеринара у Вас работает человек с образованием эколога? Ну и напишите уж, какое образование у Вас лично, что Вы по внутреннему совместительству на двух ставках трудитесь? Или Вы врачом на полставочки? _________________ Куплю "Iris Noir" от Yves Rocher!!!
Я все понимаю, хамство и т.п., но если человек создает угрозу жизни и здоровью будучи непрофессионалом и при этом никак не хочет признавать свою ошибку. Вот что с ним делать? В идеале, конечно, позвоночник сломать, но это УК, а его надо чтить.
Очередной вброс, фу, читать противно. Осень даёт о себе знать. _________________ Щенки лабрадора ретривера. Мальчики и девочки. С родословной. 89156711297
Здравствуйте! А вот у меня наоборот только положительные отзывы о ветеринаре Антоне. У нас собака на тот момент ему было 6 месяцев залетел под машину. Был открытый перелом задней лапы, она практически висела на сухожилиях. В срочном порядке отнесли его в клинику 4 лапы, была поблизости, там оказали первую помощь, т.к. потеря крови было много. Врач нам посоветовал везти собаку в Липецк, мол здесь никто лапу не соберет. Но вначале сказала сделать рентген, поехали мы в зоомир регион, нам сделали рентген в двух проекциях и пообещали собрать лапу. Оставили его на операцию, ему собрали лапу, и поставили 4 спицы, помимо зашили все остальные раны, вечером забрала. Прописали очень много манипуляций. Операцию нам делал Антон. Конечно долгое восстановление, но факт что собака сейчас на всех своих 4-ех лапах гоняет. За что ему большое человеческое спасибо)))) Конечно удовольствие это не из дешевых, но все же.