Больше всего раздражает, что когда у них случаются какие-то глобальные проблемы, они отключают все средства связи и начинают играть в молчанку. Не дозвониться, не дописаться.
Добавлено спустя 1 минуту 5 секунд:
МазаФака писал(а):
dns снова поломался, если прописать гугловский 8.8.8.8 - работает
Не работает ни интернет, ни Ланта ТВ. Не доступен телефон техподдержки и даже через смартфон не могу на сайт Ланты зайти. Что интересно смартфон по вай фай через роутер хоть и медленно но грузится, а ноутбук и телевизор уже нет.
Заработал, а ТВ и не думало не работать, оно кабельное (без интернета).
Ланта - ТВ работает. _________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются.
Простите, в это раз не осилил на два фронта работать, так что лучше пользуйтесь нашими официальными каналами связи, если хочется оперативной связи. Например,
https://vk.com/topic-3897573_32827716
По сути:
Да, была досадная авария из-за которой упали несколько важных виртуалок с сайтами, в т.ч. портал IPTV, DNS и даже наша внутренняя АТС.
Итого словили downtime в самый прайм-тайм по интернету 60 минут и 120 минут по ТВ (((
От лица всей техподдержки приносим всем нашим абонентам свои извинения. _________________
Я извиняюсь, может я задаю глупые вопросы, но хотелось бы разобраться.
evgeniy06 писал(а):
Подскажите плиз.
1.Смотрёшка - это дополнительная опция за денежку или всё включено в тариф. (Тариф 600) ?
2. Если у меня дома 2 SmartTV, я могу одновременно включить Смотрёшку на 2 телевизорах?(без доплат).
Подскажите плиз.
1.Смотрёшка - это дополнительная опция за денежку или всё включено в тариф. (Тариф 600) ?
2. Если у меня дома 2 SmartTV, я могу одновременно включить Смотрёшку на 2 телевизорах?(без доплат).
Отвечу за представителей Ланты.
Услуга оплачивается отдельно.
Смотреть смотрешку можно одновременно на любых устройствах, об этом прямо говорится на их сайте в разделе про нее.
http://lanta-net.ru/digitaltv/smotryoshka/
Цитата:
Кроме телевизора, можно смотреть на компьютере, планшете, смартфоне, медиаплеерах Dune HD, Apple TV, а так же медиаплеерах на базе Android. В любой точке квартиры, если хотите – одновременно или последовательно
Одна знакомая уверяет, что годами спонтанно принимает решение платить или нет Ланте. Т.е. в этом месяце заплачу, потом 2 месяца не буду платить, а потом опять заплачу. Никого о своих планах она в известность не ставит, договор не приостанавливает. Просто рассчитывает, что по факту неоплаты услуга не будет предоставлена.
Вообще, такие вещи обычно, вроде бы, должны приводить к долгам и судебным приставам, описывающим имущество. Или нет?
Это только Ланта так гуманна или теперь такие правила, что нельзя снимать деньги в минус? _________________ Что у лани - узкое лоно, и мила она своему супругу во всякий час, будто в час первый, так и слова Торы милы изучающим их во всякий час, будто в час первый.
Подскажите плиз.
1.Смотрёшка - это дополнительная опция за денежку или всё включено в тариф. (Тариф 600) ?
2. Если у меня дома 2 SmartTV, я могу одновременно включить Смотрёшку на 2 телевизорах?(без доплат).
Отвечу за представителей Ланты.
Услуга оплачивается отдельно.
Смотреть смотрешку можно одновременно на любых устройствах, об этом прямо говорится на их сайте в разделе про нее.
http://lanta-net.ru/digitaltv/smotryoshka/
Цитата:
Кроме телевизора, можно смотреть на компьютере, планшете, смартфоне, медиаплеерах Dune HD, Apple TV, а так же медиаплеерах на базе Android. В любой точке квартиры, если хотите – одновременно или последовательно
Александр Васильев
вечер добрый.
а подскажите ответ га такой вопрос? )
в личном кабинете появились лишние денежки. строка с учетом скидок появилась.
что это? для чего? опечатка? )
Александр Васильев
вечер добрый.
а подскажите ответ га такой вопрос? )
в личном кабинете появились лишние денежки. строка с учетом скидок появилась.
что это? для чего? опечатка? )
Номер договора свой напишите - проверим. _________________
rvm
разобрались, это был автоматический перерасчёт за время отсутствия связи, когда абонент этого отсутствия связи даже и не заметил ))) _________________