Проблемы с Ростелекомом, что делать?
На страницу Пред. 1, 2, 3 ... 58, 59, 60
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема
|
Автор |
Сообщение |
segment Восточный льстец
Репутация: 703
Зарегистрирован: 21.01.2012 Сообщения: 7622
|
12 Авг, Среда, 12:37, 2020 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
MadSnake писал(а): | segment писал(а): | На почте прием платежей для ростелекома заработал. Правда почта теперь взимает комиссию от 25 руб... Вот что жлобство ростелекома делает ( агентские почте зажали)... |
Странно.. Взимает почта, а плохие рт.. |
Чего странного-то? Жлобский ростелеком зажал почте агентское вознаграждение, почта вынуждена брать комиссию.
Добавлено спустя 6 минут 44 секунды:
Ростелеком-Центр писал(а): | Segment, наличными без комиссии вы можете оплатить в офисе Ростелеком |
segment писал(а): | Три раза ха!!! вы же давно кассы там позакрывали!!! |
Ростелеком-Центр писал(а): | Что касается работы офисов, мы проверим информацию. |
Я сам проверил еще раз. В офисе ростелекома на Первомайке оплатить наличкой нельзя. Толпы пенсионеров матом кроют "заботливый" ростелеком.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 7
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 543
|
12 Авг, Среда, 15:22, 2020 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
segment писал(а): | MadSnake писал(а): | segment писал(а): | На почте прием платежей для ростелекома заработал. Правда почта теперь взимает комиссию от 25 руб... Вот что жлобство ростелекома делает ( агентские почте зажали)... |
Странно.. Взимает почта, а плохие рт.. |
Чего странного-то? Жлобский ростелеком зажал почте агентское вознаграждение, почта вынуждена брать комиссию.
Добавлено спустя 6 минут 44 секунды:
Ростелеком-Центр писал(а): | Segment, наличными без комиссии вы можете оплатить в офисе Ростелеком |
segment писал(а): | Три раза ха!!! вы же давно кассы там позакрывали!!! |
Ростелеком-Центр писал(а): | Что касается работы офисов, мы проверим информацию. |
Я сам проверил еще раз. В офисе ростелекома на Первомайке оплатить наличкой нельзя. Толпы пенсионеров матом кроют "заботливый" ростелеком. | Без комиссии вы можете оплатить через любой сервис оплаты Сбербанка:
- Мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- Сбербанк Онлайн
- сервис 900
Так же доступен сервис приема платежей на сайте www.rt.ru и оплата через ЕЛК/МЛК.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
segment Восточный льстец
Репутация: 703
Зарегистрирован: 21.01.2012 Сообщения: 7622
|
13 Авг, Четверг, 12:32, 2020 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ростелеком-Центр, за вранье вы извиняться не собираетесь. тупо включили дурочку на одной волне. А потом еще и удивляетесь, почему люди, на которых вы буквально срете, вас ненавидят. По вашей логике вас целовать должны за насрательство на клиентов.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 7
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 543
|
13 Авг, Четверг, 16:07, 2020 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
segment писал(а): | Ростелеком-Центр, за вранье вы извиняться не собираетесь. тупо включили дурочку на одной волне. А потом еще и удивляетесь, почему люди, на которых вы буквально срете, вас ненавидят. По вашей логике вас целовать должны за насрательство на клиентов. |
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, почему у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании? Если имеются нерешенные вопросы, напишите в личные сообщения, будем рады помочь!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
АндрейТамбов Восточный льстец
Репутация: 451
Зарегистрирован: 09.12.2008 Сообщения: 2671 Откуда: Тамбов - Ульяновское гвардейское танковое училище 139-й выпуск
|
13 Авг, Четверг, 18:34, 2020 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ростелеком-Центр писал(а): |
Без комиссии вы можете оплатить через любой сервис оплаты Сбербанка: |
У меня карта Совкомбанка, могу без комиссии оплатить?
_________________ тел 9027220207
Бахилы оптовые цены.
Упаковочные товары оптом.
Батарейки. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Shbbq Восточный льстец
Репутация: 590
Зарегистрирован: 05.05.2010 Сообщения: 18895
|
13 Авг, Четверг, 19:35, 2020 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
АндрейТамбов писал(а): | Ростелеком-Центр писал(а): |
Без комиссии вы можете оплатить через любой сервис оплаты Сбербанка: |
У меня карта Совкомбанка, могу без комиссии оплатить? | Офф. Не увидел на привычном месте магазина на Ц. рынке на углу.
Плохо смотрел?
_________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 7
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 543
|
13 Авг, Четверг, 22:16, 2020 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
АндрейТамбов писал(а): | Ростелеком-Центр писал(а): |
Без комиссии вы можете оплатить через любой сервис оплаты Сбербанка: |
У меня карта Совкомбанка, могу без комиссии оплатить? |
Андрей, здравствуйте! Без комиссии можете оплатить на сайте rt.ru; в личном кабинете; в мобильном личном кабинете; в меню ТВ-приставки; в центрах продаж и обслуживания Ростелеком.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ManWithNoName Восточный льстец
Репутация: 211
Зарегистрирован: 31.01.2012 Сообщения: 2540
|
22 Фев, Понедельник, 02:46, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Суд арестовал бывщего топ-менеджера "Ростелекома" по обвинению во взятке. (18.02.2021)
Бежать. БЕЖАТЬ надо от Ростелекома - вот что делать!
_________________ "Нет провайдера кроме Ланты и Васильева её генерального". (с)
Приватная беседа? Не, не слышал. (с) Васильев |
|
Вернуться к началу |
|
|
Livin Знаток "дза"
Репутация: 126
Зарегистрирован: 06.09.2009 Сообщения: 1776
|
21 Апр, Среда, 11:59, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
И снова здравствуйте! Наступило весна, и случилось сезонное обострение с Ростелекомом.. на этот раз недуг поразил мобильную связь, которая входит у меня в пакетное предложение от РТ. Началось всё ещё 12 апреля - слабый сигнал на сети в южной части Кирсанова ( район автовокзала), такой, что порой ни я дозвониться не могу, ни мне, поскольку я отказываюсь не в сети. Звонил в колцентр, сказали что оформили заявку, но ни смс, ни почты, ни иного уведомления я об этом не получил. Спустя пару дней снова задал вопрос в чате... Ничего вразумительного. "Ведутся работы",- где? Кем??? Написал на centr@centr.rt.ru , тоже получил отписку, что мол ,ждите. Чего???!!!! Сколько времени??? Но дальше больше - вчера пропал интернет на сим карте, и сила сигнала сети и в других районах города стала значительно ниже. Даже дома у меня, где скорость интернета была в районе 20-ти мегабит, теперь тишина.. Сломан телефон? Но другие сим-карты, другого оператора работают без проблем! Вот с МТС сейчас и пишу. Кстати, несколько лет назад подобная проблема с покрытием была и у МТС. Написал тут, на форуме, со мной связались , приехал инженер, мы с ним покатались по городу, в результате сейчас МТС лучший по качеству в моем городе.. РТ что , слабо? Или нам главное чтоб на бумаге? Процитирую ваше руководство : "Как сообщил в интервью РБК президент «Ростелекома» Михаил Осеевский, «Т2 РТК Холдинг» может выйти на третье место по количеству абонентов уже в ближайший год или, возможно, в 2022 году «с потенциалом дальнейшего движения вперед»."... Куда в перед? Назад к разрухе??? Теле2, МТС, даже в деревнях офисы имеют, а тут вроде как город, а сим карту сменить негде, вдруг в ней проблема??? В том году мне три месяца мозг выносили (все в этой теме есть), и вот опять.... Как же задолбало..... Скриншоты переписки в чате имею, скрины замеров скорости и силы сети тоже. Нужны- выложу
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 7
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 543
|
21 Апр, Среда, 16:05, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Livin писал(а): | И снова здравствуйте! Наступило весна, и случилось сезонное обострение с Ростелекомом.. на этот раз недуг поразил мобильную связь, которая входит у меня в пакетное предложение от РТ. Началось всё ещё 12 апреля - слабый сигнал на сети в южной части Кирсанова ( район автовокзала), такой, что порой ни я дозвониться не могу, ни мне, поскольку я отказываюсь не в сети. Звонил в колцентр, сказали что оформили заявку, но ни смс, ни почты, ни иного уведомления я об этом не получил. Спустя пару дней снова задал вопрос в чате... Ничего вразумительного. "Ведутся работы",- где? Кем??? Написал на centr@centr.rt.ru , тоже получил отписку, что мол ,ждите. Чего???!!!! Сколько времени??? Но дальше больше - вчера пропал интернет на сим карте, и сила сигнала сети и в других районах города стала значительно ниже. Даже дома у меня, где скорость интернета была в районе 20-ти мегабит, теперь тишина.. Сломан телефон? Но другие сим-карты, другого оператора работают без проблем! Вот с МТС сейчас и пишу. Кстати, несколько лет назад подобная проблема с покрытием была и у МТС. Написал тут, на форуме, со мной связались , приехал инженер, мы с ним покатались по городу, в результате сейчас МТС лучший по качеству в моем городе.. РТ что , слабо? Или нам главное чтоб на бумаге? Процитирую ваше руководство : "Как сообщил в интервью РБК президент «Ростелекома» Михаил Осеевский, «Т2 РТК Холдинг» может выйти на третье место по количеству абонентов уже в ближайший год или, возможно, в 2022 году «с потенциалом дальнейшего движения вперед»."... Куда в перед? Назад к разрухе??? Теле2, МТС, даже в деревнях офисы имеют, а тут вроде как город, а сим карту сменить негде, вдруг в ней проблема??? В том году мне три месяца мозг выносили (все в этой теме есть), и вот опять.... Как же задолбало..... Скриншоты переписки в чате имею, скрины замеров скорости и силы сети тоже. Нужны- выложу |
Добрый день. Проверка по вашему вопросу была завершена. В указанной вами зане коллеги не нашли ограничений связи. Ошибки с поиском сети или звонками не фиксируются.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Livin Знаток "дза"
Репутация: 126
Зарегистрирован: 06.09.2009 Сообщения: 1776
|
21 Апр, Среда, 16:46, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
О как!!! А я значит в чат поддержки , тут на форуме от вредности характера пишу?! Слов нет, блин!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 7
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 543
|
21 Апр, Среда, 18:47, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Livin писал(а): | О как!!! А я значит в чат поддержки , тут на форуме от вредности характера пишу?! Слов нет, блин! |
Понимаем ваши эмоции! Вся необходимая проверка была проведена. Если сбой сохраняется, напишите нам в ЛС.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Livin Знаток "дза"
Репутация: 126
Зарегистрирован: 06.09.2009 Сообщения: 1776
|
21 Апр, Среда, 20:17, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
А нельзя ли тут выложить результаты проверки? Уровень сети в децибелах на милливатт, уровень показателя asu ? Ну так, чтоб не быть голословными. При оформлении заявки я указывал точный адрес. Так вот, там никто специалистов ваших не лицезрел...
Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
Ткните меня лживой мордой в ваши показатели с геотегом.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Livin Знаток "дза"
Репутация: 126
Зарегистрирован: 06.09.2009 Сообщения: 1776
|
23 Апр, Пятница, 14:15, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Предъявить , кроме голословных утверждений, видимо нечего.. Ладно, парни, но связь то мобильную давайте чинить!!! Сейчас нахожусь по адресу пер.Коммунальный д.9 , даже на форум этот зайти не могу с включенным 4g, в спидтесте невозможно выполнить проверку. Откличаем 4g, и вуаля интернет есть. С МТС проблем никаких.. что касается , ранее указанного адреса на юге Кирсанова, три дня там не был. Буду сегодня в 16:30. Может правда чего починили?
Добавлено спустя 1 час 58 минут 15 секунд:
Ну вот... Нахожусь по адресу указанному в заявке. Это по вашему нормальное покрытие???.?!!!!
Добавлено спустя 51 секунду:
Друзья, давайте не будем ерундой болтать. Давайте сеть чинить..
Описание: |
|
Размер файла: |
130.59 KB |
Просмотрено: |
4 раз(а) |
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Livin Знаток "дза"
Репутация: 126
Зарегистрирован: 06.09.2009 Сообщения: 1776
|
30 Апр, Пятница, 17:37, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
А что Ростелеком-Центр уволился из этой ветки???? В чате просили фиксировать все недозвоны. Так вот, сегодня по указанному выше адресу вообще сети нет. Уточню еще раз, в других местах города проблем со связью не испытваю. Номера телефонов , на которые я не дозвонился, и с которых меня не нашли в сети могу отправить в личку.
Добавлено спустя 7 минут 13 секунд:
А это состояние сети час назад
Добавлено спустя 19 часов 40 минут 41 секунду:
Сегодня ситуация несколько иная. Сеть есть! И даже 4G работает, правда со скоростью GPRS , но позвонить я не могу , и до меня дозвониться не могут. Номера, и время недозвонов прислал Вам в личку.
Теперь вот о чем - Ваше сообщение Цитата: | Добрый день. Проверка по вашему вопросу была завершена. В указанной вами зане коллеги не нашли ограничений связи. Ошибки с поиском сети или звонками не фиксируются. | , выглядит как обвинение меня в предвзятом отношении к РТ или во лжи. Я попросил Вас ознакомить меня и местное сообщество с результатами той проверки. В ответ молчание.... После этого сообщения, в чат поддержки , и Вам в ЛС , я в течение трех дней шлю информацию о недозвонах с указанием номеров и времени. Следовательно, проблема есть, никакой проверки не было. И извинений тоже, я уж не говорю о компенсации. Вынужден сминусовать Вашу репутацию.
Описание: |
|
Размер файла: |
131.62 KB |
Просмотрено: |
2 раз(а) |
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Livin Знаток "дза"
Репутация: 126
Зарегистрирован: 06.09.2009 Сообщения: 1776
|
03 Июн, Четверг, 16:52, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Цитата: | Добрый день. Проверка по вашему вопросу была завершена. В указанной вами зане коллеги не нашли ограничений связи. Ошибки с поиском сети или звонками не фиксируются. | Несмотря на это сообщение, таки получил другое - "восстановительные работы проведены". Подтверждаю, проведены, и и с сотовой связью , по указанному мной адресу теперь порядок. Кому спасибо? Полагаю , что моей настойчивости и представителю компании на этом форуме под ником Ростелеком-Центр. Благодарю за помощь и хоть какую то обратную связь. Поскольку ни чат в ЛК, ни звонки ни к чему не приводили.
Ну, о хорошем хватит. Перейдем к проблемам. У меня , с момента подключения , действовало пакетное предложение "Для развлечений везде 200" - интернет, сотовая связь и ТВ. Телевидением я никогда не пользовался, приставка лежала на ответсвенном хранении и платил я за неё аренду 10 руб. в месяц. 1-го июня, в день защиты детей, защел в ЛК , и с удивлением узнал, что в июне за аренду приставки я доложен буду за аренеду приставки уже 109 !!!! рублей. Возмутило, позвонил на 88004500150 , сказал что мне не нравится хранить ваше железо, да еще платить за это. Четыре раза переключали со специалиста на спеца, наконец мне было предложено сдать приставку и поменять пакетное предложение на "Технологии общения" , на что я и согласился. 2-го июня я сдал приставку. Сегодня в лк поменялся набор услуг , и блин, возросла абонетская плата! У меня постоплатная система, тор есть я снасала пользуюсь, потом плачу. За май я запалтил 1.06, а вот за июнь я должен заплатить аж за два тарифа, и за аренду приставки!!! Написал в чат в ЛК, говорят - сам дурак, так и должно быть... Ребята , вы чего???? Там же, в лк , написано , что в следующем , за отчетным месяце, с 1-го по 5-е число призводится корректировка счетов. Ну правильно, вдруг я чего отключил, или подключил. А теперь что получается? Почему я должен заплатить за то чем уже не пользуюсь по строму тарифу + то, чем буду пользоваться+ аренда оборудования , которое у меня изъяли. ????? Этот ж бред! Допускаю, что в некотрых компаниях бред имеет силу правил, но меня не предупредил сотрудник, который предлагал отказ от тв! Если бы предупредил, я потрепел бы до конца месяца , и тогда затеял бы смену условий. Но, блин, мне никто не сказал про этот бред. Как собюственно и о том, что аренда этой чертовой приставки возросла в 10 раз. Ни в смс, ни на почту, ни в уведомлениях ЛК!!! Работаем по принципу прокатит- не прокатит????? Одним словом- платить два раза я не буду. отключите интернет, чорт с вами. НАДОЕЛИ!!!!! Отключили, блин, услугу, вместо 800-а рублей теперь должен запалтить 1450!!!
Еще всера получил СМС от Ростелекома, что услуга "ТВ приставка в аренду "отключена на моем номере, Сегодня пришли смс с сообщениями о т ом, что Интерактивное телевидение отключено на моем номере, и что Домашний интернет со скоростью 200 отключен и подключен со скоростью 100. Так скажите мне, почему я должен з0аплатить за то, что отключено????? И приплатить за то что подключено????
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Shbbq Восточный льстец
Репутация: 590
Зарегистрирован: 05.05.2010 Сообщения: 18895
|
03 Июн, Четверг, 18:41, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
- потому, что ты лошара! (с)
_________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Livin Знаток "дза"
Репутация: 126
Зарегистрирован: 06.09.2009 Сообщения: 1776
|
04 Июн, Пятница, 10:54, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Shbbq
Отвечаешь? Адресок черкни в ЛС, обоснуешь свои слова при личной встрече
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ManWithNoName Восточный льстец
Репутация: 211
Зарегистрирован: 31.01.2012 Сообщения: 2540
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Shbbq Восточный льстец
Репутация: 590
Зарегистрирован: 05.05.2010 Сообщения: 18895
|
28 Июл, Среда, 21:55, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Там, конечно, должны были стоять кавычки и ссылка на нашу рашшу.
_________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Партнеры tamboff.ru
Добавить свой логотип! |
|
|
|
|
|
|
|