Компания АВТОТРЕЙДИНГ, слушаем отзывы

Jora

Работаю достаточно давно, проблем не было ни с грузом, ни с девушками.

Koms

sh1

ШЕФ-ПОВАР

Пока доволен. Завтра, возможно, воспользуюсь доставкой, посмотрим что из этого получится.

Автотрейдинг Тамбов

Тема не закрыта!!!! С февраля руководством будет вестись постоянный мониторинг темы!!!

[Oleg]

Пользуюсь.
Сейчас реже. Из-за того, что все у вас хорошо - много клиентов.
Много клиентов - очередь всегда. Вам хорошо, а мне уже лень ждать.
Пока ЖДЭ устраивает Wink

umpim

[Oleg]
В ЖДЭ при отправке в офис надо 1 раз заходить.
А в Автотрейдинге - 2. Перед посещением склада и после оного!

Lia

Доставили быстро. Но по поводу расценок... Почему на сайте одна цена, а по факту совсем другая? Перед отправкой груза можно узнать сколько это будет стоить как-то кроме расчетов на сайте? Я чайник в этом вопросе, помогите.

RANGER TRACK

Задолбали...
пид"рская конторка..
случай первый
выслали груз с Уссурийска, точно не помню уже, примерно
2.40х1.40х.80см. вес 130кг.
что ЖелДор , что Деловые, в 2 недели смело укладываются по срокам. иной раз 10-12 дней даже.
данная контора везла месяц, из за чего я испытал кучу проблем и не удобства, в связи с тем что вещь шла под конкретную работу.
хорошо, приезжайте получайте.
-сколько?
-10800
-такого не может быть
-как не может, вот все точно, приезжайте.
Приезжаю, 10800 и все тут, накладная с индексом ТМБ, хотя странно, груз приехал с уссурийска.если хотите езжайте перемеряйте на склад.
еду на склад, промеряем, считают
-у вас тут вообще 15000 получается, хотите переоформим.
плачу 10800, уезжаю, т.к груз уже 2 недели как нужен был.
прошу отправителя выслать скан накладной.
получаю бумажку, номер УСС....., цена 4600р
звоню в офис-это ошибка, с вас взяли все правильно
звоню на горячую линию, примерно тоже самое
каждый день звоня на горячую линию, получал разные заключения, в итоге сказали езжайте в офис нашли ошибку
в офисе конечно же денег не вернули.
-мы денег вернуть не можем. варианта 2, либо денег вы не получаете, либо пользуетесь нашими услугами на эту сумму.
после еще несколько дней прений, звонков в бухгалтерию, 10 минутных ожиданий горячей линии, сошлись на том что деньги переведут на карточку.
это конечно же было не в тот же день, но помоему в течении 2 недель сделано..

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

не все нихрена
прошлым летом груз вместо того чтобы уехать в Новороссийск, благодаря менеджеру Кириллу уехал в Новосибирск. про Новороссийск было оговорено конкретно с ударением, дабы не получилось, того что все равно получилось

Добавлено спустя 19 минут 26 секунд:

И снова не все, косячат все, но обычно без проблем получается прийти к быстрому и адекватному решению проблемы, но с данной конторой опять не все гладко.
В пятницу, 7 марта, из г.Москвы мне был отправлен груз. маленкий, 1 коробочка.
там была краска для автобиля.
ну сколько будет груз с Мск до Тамбова идти? ну понедельник-вторник придет край.
звоню в понедельник, сегодня нет, завтра или в среду.
звоню во вторник
-сегодня нет, завтра или послезавтра
-я завтра уезжаю на месяц в другую страну
-мы очень рады, приедите за хранение заплатите
-как можно решить этот вопрос
-никак
-по доверенности от меня может кто-то получить?
-нет, только если отправитель поменяет данные
-отправитель огромная организация, они не будут этим заниматься
-нам без разницы, приедите, за хранение заплатите, заберете.
-если родственник с моим паспортом приедет заберет?
-нет, этот разговор тупиковый, досвиданье

Надо сказать что груз и в среду не пришел, а заветный пропущенный звонок с трейда я увидел лишь в четверг(6 дней с москвы, за""бись, на верблюдах возите?)
Ну ладно думаю, по телефону м.б в позу встали, попрошу батю, пусть съездит с моей ксерокопией паспорта, получит. безполезно... при том что помнят что звонил-просил, я там есть в базе и получаю/отправляю грузы переодически.
в любой другой ТК нашего города этот вопрос решается без всяких проблем.. звонят лично, за вашим грузом тут пришли с вашей ксерокопией-отдаем? если родственник, то и не звонят зачастую...
Пишу в организацию-отправитель с извенениями, они пишут заявление на изменения данных получателя-все? да них""я не все.. 2 дня прошло, а в офисе все не в курсе, бабло за хранение капает...

Можно как то более гибко работать с клиентами, тем более которых вы видете не в первый идаже не в десятый раз?

ну и как то побыстрее чтоли.. что с грузами что с документами..

Очень жаль что часть организаций работают исключительно с данной шарашкой и приходится с ними иметь дело снова.

BEKKER

Перестали работать с этой конторой вообще
Потеря груза стала нормой,то что творилось перед Новым Годом и после стало последней каплей
Увы но поддерживаю во всем

немодный

иногда с ними работаю. вроде нормально пока. дозвониться иногда трудно.

RANGER TRACK

Д_68rus

года 3-4 назад работал в строительной компании. Заказывали доставку станка, стоимостью порядка 2 млн. Станок привезли разбитым - судя по тому что даже сварные швы были оторваны, станок роняли с погрузчика. Упакован был даже не в каркас, а обернут пищевой пленкой ))))) Чем закончилось дело не знаю - груз был застрахован отправителем - нам просто выслали такой же новый, но на этот раз просто заказали машину до Тамбова.

RANGER TRACK

по телефону указанному на сайте, попрежнему не дозвониться..

Добавлено спустя 32 минуты 49 секунд:

продолжим.. день 3... заявление на изменение грузополучателя так и не обработано..
оно походу так в письменной форме и на тех же верблюдах что и груз едет с Мск.

кука

вашими молитвами Laughing

http://www.superjob.ru/rabota/vacancy-26139787-140318.html

RANGER TRACK

Не дадим упасть хорошей теме!
м.б по истечении 2 недель постоянный клиент все таки получит свой груз из Мск...

Добавлено спустя 10 часов 27 минут 43 секунды:

День 4, верблюд с заявлением с Москвы так и не доковылял до Тамбовского филиала.

Добавлено спустя 6 часов 3 минуты 32 секунды:

все ковыляет...
завтра день 5..
зато как красиво на сайте...
доставка груза один день....
6 дней груз, на данный момент 5-й документы. бабло за ханение капает, вот только смысл в позу вставать на пустом месте?? когда сами косячите, вам позвонили, попросили, предупредили, родственник пришел с ксерокопией, клиента видите не в первый и не в 10-й раз???!!
да блин был бы там колаидер за 3 мульта, а там груз, потери с ожидания которого уже превысили в 2 раза его стоимсоть и цена доставки 250-300р....
Автотрейдинг Тамбов
Никто не хочет пару слов хороших сказать по теме??
А я вот хочу..
Огромное спасибо ТК Деловые Линии, за 3 года активного сотрудничества, не было ни единой проблемы с потерей/порчей груза, сроками и каких либо иных.
быстрая приемка/отпраква, никаких очередей ни в офисе, ни на складе...
когда приходилось уезжать не по плану, все без проблем отдавали по звонку, человеку с ксерокопией и рукописной довероностью.

NETTAMB

До Москвы груз идет неделю... Легче пешком отнести...
Специалисты, млин.

RANGER TRACK

документов так и нет, в понедельник будет 8 дней...

Laguna3004

Странно.. Раз 15 заказывала и Москвы и других городов доставку, все быстро без косяков. Только один раз фамилию не правильно написали (буквы местами поменяли, но не знаю Автотр-г или отправитель), на месте все поправили и отдали груз

Nash

Минимально пользуюсь ТК, но в ПЭК всё-таки дешевле, проц на 20ть, да и с ипподромной на кавалерийскую мне доехать пара мин.