График работы пунктов приема платежей за ЖКУ
На страницу 1, 2 След.
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема
|
Какой график работы пунктов приема платежей за ЖКУ, по Вашему мнению, является удобным? |
с 7.00 до 16.00 |
|
0% |
[ 0 ] |
с 8.00 до 17.00 |
|
3% |
[ 1 ] |
с 9.00 до 18.00 |
|
9% |
[ 3 ] |
с 10.00 до 19.00 |
|
12% |
[ 4 ] |
с 11.00 до 20.00 |
|
67% |
[ 21 ] |
Другое (описать в сообщение) |
|
6% |
[ 2 ] |
|
Всего голосов : 31 |
|
Автор |
Сообщение |
Алексей Власкин От 200 и выше...
Репутация: 34
Зарегистрирован: 16.09.2008 Сообщения: 295 Откуда: МУП "Единый расчетный центр"
|
22 Мар, Понедельник, 21:36, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: График работы пунктов приема платежей за ЖКУ |
|
|
В настоящее время прорабатывается вопрос оптимизации графика работы пунктов приема платежей за жилищно-коммунальные услуги, открытых управляющими компаниями.
Первый этап - оптимизация работы пунктов в Октябрьском районе
Второй этап - соответственно в Советском и Ленинском районе.
Прошу высказать мнения, которые будут учтены при принятии окончательного решения. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Pronin Восточный льстец
Репутация: 5040
Зарегистрирован: 28.12.2007 Сообщения: 14149 Откуда: Тамбов
|
22 Мар, Понедельник, 22:07, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Банкиры не хотят работать бесплатно?
По сабж - лучше попозже к вечеру сдвинуть. _________________ ПОГЛАДЬ КОТА! |
|
Вернуться к началу |
|
|
abs Восточный льстец
Репутация: 503
Зарегистрирован: 28.03.2006 Сообщения: 4311
|
22 Мар, Понедельник, 22:51, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей, а зачем пункты? Анахронизмы. Заключите договора с компаниями - владельцами существующих платежных терминалов. Или пролоббируйте массовое появление терминалов QIWI в Тамбове. По проценту прогнете на раз. В отрицательную сторону причем. И вам выгодно будет - не надо держать персонал, содержать помещение, нести хоз. бытовые расходы... И - главное - людям будет УДОБНЕЕ. Для этого ведь все делается, не так ли?
PS: а сэкономленные деньги вложите в достойное интернет-решение с личным кабинетом, оплатой через webmoney, paypal, пластиковые карты, автооплатой. _________________ Всего хорошего. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Власкин От 200 и выше...
Репутация: 34
Зарегистрирован: 16.09.2008 Сообщения: 295 Откуда: МУП "Единый расчетный центр"
|
22 Мар, Понедельник, 22:59, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
abs писал(а): | Алексей, а зачем пункты? Анахронизмы. Заключите договора с компаниями - владельцами существующих платежных терминалов. Или пролоббируйте массовое появление терминалов QIWI в Тамбове. По проценту прогнете на раз. В отрицательную сторону причем. И вам выгодно будет - не надо держать персонал, содержать помещение, нести хоз. бытовые расходы... И - главное - людям будет УДОБНЕЕ. Для этого ведь все делается, не так ли?
PS: а сэкономленные деньги вложите в достойное интернет-решение с личным кабинетом, оплатой через webmoney, paypal, пластиковые карты, автооплатой. |
Все варианты рассматриваются и прорабатываются согласно сетевому графику. В любом случае задача решается по-этапно. Сейчас этап 1- оптимизация графиков работы, существующих пунктов. Это и предлагаю обсудить. Когда дойдем до платежных терминалов и интернет-решений - обсудим. |
|
Вернуться к началу |
|
|
abs Восточный льстец
Репутация: 503
Зарегистрирован: 28.03.2006 Сообщения: 4311
|
22 Мар, Понедельник, 23:17, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Власкин писал(а): | Это и предлагаю обсудить. |
Ну если так, то красивого и логичного варианта среди предложенных Вы не найдете. Почему? Прошли те времена, когда магазин или пункт оказания каких-либо услуг работали 8-9 часов в день. Т.к. повысился уровень конкуренции. Ни один более менее серьезный магазин не работает с 9:00 до 18:00. Работают только те, кому плевать на удобство клиентов из-за своего монополизма - всякие сбербанки, почты и т.п. И мелкие. Вы не хотите ведь работать как они?
Специфика пунктов приема платежей такова, что они должны уметь обслужить клиента в любое время - как до его работы (с 07:00 до 09:00), так и после его работы (с 18:00 до 20:00), а также в любое время днем.
Мое мнение такое, что должно быть что-то с началом работы в 7:00 и концом в 18:00-19:00. Без перерыва. Без выходных.
А еще лучше - свернуть сей проект, как писал выше, вместо его оптимизации. _________________ Всего хорошего. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Власкин От 200 и выше...
Репутация: 34
Зарегистрирован: 16.09.2008 Сообщения: 295 Откуда: МУП "Единый расчетный центр"
|
22 Мар, Понедельник, 23:20, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
abs писал(а): | Алексей Власкин писал(а): | Это и предлагаю обсудить. |
Ну если так, то красивого и логичного варианта среди предложенных Вы не найдете. Почему? Прошли те времена, когда магазин или пункт оказания каких-либо услуг работали 8-9 часов в день. Т.к. повысился уровень конкуренции. Ни один более менее серьезный магазин не работает с 9:00 до 18:00. Работают только те, кому плевать на удобство клиентов из-за своего монополизма - всякие сбербанки, почты и т.п. И мелкие. Вы не хотите ведь работать как они?
Специфика пунктов приема платежей такова, что они должны уметь обслужить клиента в любое время - как до его работы (с 07:00 до 09:00), так и после его работы (с 18:00 до 20:00), а также в любое время днем.
Мое мнение такое, что должно быть что-то с началом работы в 7:00 и концом в 18:00-19:00. Без перерыва. Без выходных.
А еще лучше - свернуть сей проект, как писал выше, вместо его оптимизации. |
Спасибо за высказанное мнение. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Iv@№0ff Восточный льстец
Репутация: 401
Зарегистрирован: 19.02.2008 Сообщения: 3997 Откуда: Отсюда
|
22 Мар, Понедельник, 23:21, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Я плачу в 8.00 - 8.10 в Сбербанке, посему этот вопрос особо не беспокоит. _________________ Добро всегда побеждает зло, кто победил, тот и добрый. |
|
Вернуться к началу |
|
|
barambia kergudu Исписал 500 страниц
Репутация: 191
Зарегистрирован: 08.01.2010 Сообщения: 629
|
23 Мар, Вторник, 05:53, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
С 9.00 до 21.00 (12-часовой режим работы достаточно несложен в организации). В семь утра опаздывающий на работу человек не будет готов к риску технических проволочек и даже минимальных очередей. Пенсионер в 9.00 может завершить утренний променад "за молоком" визитом в пункт оплаты. У многих есть возможность покинуть место работы в обеденный перерыв, а обед операторов изначально оказывается сдвинутым на более позднее время. Причем основной наплыв вероятен после 11 и 15 часов дня, значит время выпить чаю и съесть бутерброд перед 11-часовым "наплывом" у операторов найдется. Я работаю по 12-часовому графику с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00. После работы в "день" пока вариантов оплатить "из рук в руки" нет (но необходимость бывает), после ночи состояние неподходящее, но строго в 9.00 остатки сознания еще не разбежались. Терминалы, интернет-деньги при обычных размерах платежей и комиссий - варианты для немногих или в немногих случаях, но тоже нужны. Пластик есть у достаточного количества людей, чтобы тоже не пренебречь проработать вопрос с тамбовскими банками об оплате через их банкоматы без комиссий.
Но вся тема имеет какой-то смысл только при реальной досягаемости пунктов оплаты, при их размещении "у черта на куличках" никакой новый режим работы ничего не изменит. |
|
Вернуться к началу |
|
|
l1970 Восточный льстец
Репутация: 1089
Зарегистрирован: 26.03.2009 Сообщения: 7500
|
23 Мар, Вторник, 15:11, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Оптимальный вариант с 9.00 до 21.00. Без перерыва на обед. С 9.00 пенсионеры и неработающие. Ну, а с 18.00 - работающий люд. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алюська Мечта Поэта
Репутация: 3161
Зарегистрирован: 08.04.2009 Сообщения: 40563
|
24 Мар, Среда, 16:01, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
всё равно со скольких, главное до 20.00, а ещё лучше до 21.00...
Кстати, почему только отстояв 15-минутную очередь, я узнала, что с меня возьмут процент за перечисление оплаты? Почему ТКС непроинформировал об изменениях в правилах оплаты и где это теперь мне оплачивать квитанцию, дабы сберечь 60 рублей на шоколадку? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Власкин От 200 и выше...
Репутация: 34
Зарегистрирован: 16.09.2008 Сообщения: 295 Откуда: МУП "Единый расчетный центр"
|
31 Мар, Среда, 10:39, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
В здании МУП "Единый расчетный центр" по адресу Базарная/Октябрськая 107/35 открылся пункт приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Учитывая, что это пункт удобен для тех, кто посещает Тамбовский центральный рынок установлен следующий график работы:
Понедельник - Суббота с 9.00-17.00
первое и второе Воскресенье каждого месяца с 9.00-17.00
Прием платежей осуществляется без комиссии.
На данный момент принимаются платежи всех управляющих компаний и частного сектора, за исключением ООО УК "Тамбовинвестсервис" и ООО УК "Тамбовский коммунальный стандарт". Договоры с этими управляющими компаниями находятся в стадии заключения.
С 1 апреля 2010 года откроются дополнительные пункты приема платежей, о графике их работы будет сообщено дополнительно. |
|
Вернуться к началу |
|
|
l1970 Восточный льстец
Репутация: 1089
Зарегистрирован: 26.03.2009 Сообщения: 7500
|
31 Мар, Среда, 11:18, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Власкин писал(а): | с 9.00-17.00 | Очень актуально для работающих людей. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Phobos Восточный льстец
Репутация: 694
Зарегистрирован: 23.05.2008 Сообщения: 22493
|
31 Мар, Среда, 11:44, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Власкин
ещё хотелось бы узнать, сколько мы платим за эту услугу. что не все ею пользуются Вы, конечно, понимаете. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Власкин От 200 и выше...
Репутация: 34
Зарегистрирован: 16.09.2008 Сообщения: 295 Откуда: МУП "Единый расчетный центр"
|
31 Мар, Среда, 12:12, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Phobos писал(а): | Алексей Власкин
ещё хотелось бы узнать, сколько мы платим за эту услугу. что не все ею пользуются Вы, конечно, понимаете. |
С граждан комиссия не взимается. Оплата услуг по приему платежей, осуществляется управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями (по частному сектору и при непосредственном управлении). Стоимость услуги для вышеназванных организаций 1%.
После завершения передачи всех пунктов приема платежей МУП "Единый расчетный центр" обеспечит, согласно заключенных договоров с управляющими компаниями, поступление денежных средств населения на счета конечных получателей - ресурсоснабжающих организаций, что исключит возможность использования управляющими компаниями денежных средств, поступающих от горожан в счет оплаты за коммунальные услуги.
Проще говоря, при реализации такой системы деньги за воду, водоотведение, электроэнергию, тепло, газ, оплаченные человеком 1 мая, поступят на счет ресурсоснабжающей организации уже 2 мая.
Крупные управляющие компании идут на этот шаг сознательно. Одной из первых компаний которая переходит на эту систему является ООО "Управляющая жилищная компания". В настоящее время идет передача пуктов приема платежей. Затем на эту систему перейдут ООО УК "Тамбовинвестсервис", ООО УК "Тамбовский коммунальный стандарт". После этого переход осуществят менее крупные компании.
Думаю, что благодаря этому мы получим прозрачную систему прохождения финансовых средств от горожан до конечного получателя - ресурсоснабжающих организаций. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Phobos Восточный льстец
Репутация: 694
Зарегистрирован: 23.05.2008 Сообщения: 22493
|
31 Мар, Среда, 13:21, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Власкин писал(а): | С граждан комиссия не взимается. |
Вы всё здорово описали. но ДЕНЬГИ у всех тех кого Вы перечислили могут поступить только от ГРАЖДАН.
Алексей Власкин писал(а): | оплаченные человеком 1 мая, поступят на счет ресурсоснабжающей организации уже 2 мая. |
впечатляет. особенно учитывая майские праздники. Алексей Власкин писал(а): | Стоимость услуги для вышеназванных организаций 1%. |
так всё-таки 1% мы будем платить за это дело ?
и как ни странно такой глупый вопрос : " А кто-нибудь поручал из жильцов управляющей компании заключить договор с ЕРЦ?" |
|
Вернуться к началу |
|
|
П.В.Плотников Тысяча пройдена
Репутация: 193
Зарегистрирован: 03.04.2008 Сообщения: 1059
|
31 Мар, Среда, 13:47, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Власкин писал(а): | После завершения передачи всех пунктов приема платежей МУП "Единый расчетный центр" обеспечит, согласно заключенных договоров с управляющими компаниями, поступление денежных средств населения на счета конечных получателей - ресурсоснабжающих организаций |
А как же быть с нормой ст. 155 ч. 7 ЖК РФ? Проигнорировать?
7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Власкин От 200 и выше...
Репутация: 34
Зарегистрирован: 16.09.2008 Сообщения: 295 Откуда: МУП "Единый расчетный центр"
|
31 Мар, Среда, 14:04, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Phobos писал(а): | Алексей Власкин писал(а): | С граждан комиссия не взимается. |
Вы всё здорово описали. но ДЕНЬГИ у всех тех кого Вы перечислили могут поступить только от ГРАЖДАН.
Алексей Власкин писал(а): | оплаченные человеком 1 мая, поступят на счет ресурсоснабжающей организации уже 2 мая. |
впечатляет. особенно учитывая майские праздники. Алексей Власкин писал(а): | Стоимость услуги для вышеназванных организаций 1%. |
так всё-таки 1% мы будем платить за это дело ?
|
Комиссия сверху браться не будет т.е. человек, придя в пункт оплаты, оплатит столько, сколько указано в "платежке".
Оплата услуг в размере 1% производится управляющей компанией или ресурсоснабжающей организации (при непосредственном управлении или в частном секторе) за счет средств заложенных соответственно в первой строке либо в тарифе. Безусловно, что косвено вы это оплачиваете, но при реализации этой системы с вас не будут брать дополнительную комиссию сверху, как это происходит в настоящее время.
Цитата: |
и как ни странно такой глупый вопрос : " А кто-нибудь поручал из жильцов управляющей компании заключить договор с ЕРЦ?" |
В этом нет необходимости т.к. управляющая компания по договоу управления обязуется выполнить те или иные работы, услуги. Способ исполнения обязательств управляющая компания выбирает самостоятельно. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Phobos Восточный льстец
Репутация: 694
Зарегистрирован: 23.05.2008 Сообщения: 22493
|
31 Мар, Среда, 14:10, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Власкин писал(а): | за счет средств заложенных соответственно в первой строке |
эх, я наверн, не доживу до того дня, когда эта строка будет расшифрована. с 96 года пытаюсь. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Власкин От 200 и выше...
Репутация: 34
Зарегистрирован: 16.09.2008 Сообщения: 295 Откуда: МУП "Единый расчетный центр"
|
31 Мар, Среда, 14:28, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
П.В.Плотников писал(а): | Алексей Власкин писал(а): | После завершения передачи всех пунктов приема платежей МУП "Единый расчетный центр" обеспечит, согласно заключенных договоров с управляющими компаниями, поступление денежных средств населения на счета конечных получателей - ресурсоснабжающих организаций |
А как же быть с нормой ст. 155 ч. 7 ЖК РФ? Проигнорировать?
7. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации. |
Зачем же игнорировать законодательство
В данном случае МУП "ЕРЦ" выступает как платежный агент управляющей компании, перечисляющий собранные средства на расчетный счет управляющей компании. Особенность заключается в том, что МУП "ЕРЦ" будет, согласно договорных отношений, администрировать этот расчетный счет управляющей компании и ежедневно расщеплять деньги в соответствии с электронными реестрами принятых платежей, что позволит управляющей компании оставить в своем распоряжении, но уже на другом расчетном счете для хозяйственных операций, средства за жилищные услуги и услуги по управлению, а также обеспечить прозрачность движения средств в оплату за коммунальные ресурсы. Информация о движении денежных средств будет доступна: управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям и соответствующим органам власти.
Заходите в гости расскажу схематично. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Phobos Восточный льстец
Репутация: 694
Зарегистрирован: 23.05.2008 Сообщения: 22493
|
31 Мар, Среда, 14:51, 2010 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Власкин
то есть вы будете проводить расчётные операции на счетах УК. как это возможно ? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Партнеры tamboff.ru
Добавить свой логотип! |
|
|
|
|
|
|
|