Вопросы к ООО "ЛАНТА" - на городском сайте Тамбова - tamboff.ru

   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   Правила форумаПравила форума   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Личные сообщенияЛичные сообщения   ВходВход 

Вопросы к ООО "ЛАНТА"

На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 259, 260, 261 ... 335, 336, 337  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов tamboff.ru -> Доступ в интернет, телевидение в Тамбове
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 10:45, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Александр Васильев писал(а):

Александр, видимо это техническая проблема, но смс о профилактике мне пришла 2 раза с разницей 12 минут.
Я вообще-то и с первого раза понял.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yad
Восточный льстец


Репутация: 271    

Зарегистрирован: 26.01.2005
Сообщения: 10979


Сообщение21 Янв, Среда, 10:47, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Valery_K
Возможно есть несколько договоров, где указан Ваш номер для смс оповещения?

_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 10:54, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yad писал(а):
Valery_K
Возможно есть несколько договоров, где указан Ваш номер для смс оповещения?
Если бы было так, я бы ничего не сказал, но в смс указан один и тот же номер моего договора.
И смс вообще одинаковые по тексту.
Мелочь, конечно, меня не напрягает, но у вас проблема - если смс посылается 2 раза. А может и больше.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dжинн
Жертва психоза


Репутация: 693    

Зарегистрирован: 04.03.2008
Сообщения: 9792
Откуда: из бутылки.

Сообщение21 Янв, Среда, 10:58, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Осчастливьте меня, ребята!
Вот въехала в квартиру, тут уже был кабель Lanta. По телефону подключила тариф Скорость-300. Соттветственно специалистов не видела. Все работает.
Но вот проблема... скорости нет совсем... файл поствила 9 гб на закачку ещё вчера вечером, даже половину не загрузило. Как узнать в чем может быть дело?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 11:20, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Dжинн писал(а):
Осчастливьте меня, ребята!
Вот въехала в квартиру, тут уже был кабель Lanta. По телефону подключила тариф Скорость-300. Соттветственно специалистов не видела. Все работает.
Но вот проблема... скорости нет совсем... файл поствила 9 гб на закачку ещё вчера вечером, даже половину не загрузило. Как узнать в чем может быть дело?
Никто вас не осчастливит. Что вы хотели от 8 МБит/с ?
Это скорость ADSL по телефонке.
Поменяйте тариф.

Добавлено спустя 3 минуты 36 секунд:

Yad писал(а):
Дмитрий, начинает надоедать. Зачем слать мне ту же самую смс в третий раз? Что-то у вас там глюкнуло, не удивлюсь, если смс придет еще 10 раз...
(если не верите, могу прийти к вам с телефоном и показать)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dжинн
Жертва психоза


Репутация: 693    

Зарегистрирован: 04.03.2008
Сообщения: 9792
Откуда: из бутылки.

Сообщение21 Янв, Среда, 11:30, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Valery_K писал(а):
Dжинн писал(а):
Осчастливьте меня, ребята!
Вот въехала в квартиру, тут уже был кабель Lanta. По телефону подключила тариф Скорость-300. Соттветственно специалистов не видела. Все работает.
Но вот проблема... скорости нет совсем... файл поствила 9 гб на закачку ещё вчера вечером, даже половину не загрузило. Как узнать в чем может быть дело?
Никто вас не осчастливит. Что вы хотели от 8 МБит/с ?
Это скорость ADSL по телефонке.
Поменяйте тариф.


я понимаю, что тариф не самый хороший для закачек, но поменять его можно только в след. месяце. А мне сейчас вот приспичило. Жаль кнопки нет с ускорением...
И да, не 8, а 24... и тут ооооочень длинны кабель, да еще и скрученный в одом месте... может у меня тут физические проблемы. Я же не специалист)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 11:45, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Dжинн писал(а):
я понимаю, что тариф не самый хороший для закачек, но поменять его можно только в след. месяце. А мне сейчас вот приспичило. Жаль кнопки нет с ускорением...
И да, не 8, а 24... и тут ооооочень длинны кабель, да еще и скрученный в одом месте... может у меня тут физические проблемы. Я же не специалист)
Да видно, что специалист и понимаете все.Smile
24 у вас только с часа ночи до 19.00 вечера. В остальное время 8.
Скрутки обычно на скорость не влияют. Так что проблему искать надо в вашем компе/роутере, а не в Ланте.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dжинн
Жертва психоза


Репутация: 693    

Зарегистрирован: 04.03.2008
Сообщения: 9792
Откуда: из бутылки.

Сообщение21 Янв, Среда, 11:50, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Valery_K
вредность зашкаливает)
Цитата:
проблему искать надо в вашем компе/роутере

мне как НЕ специалисту искать там проблему вредно!)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 12:02, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Dжинн писал(а):
мне как НЕ специалисту искать там проблему вредно!)
А что Ланта говорит вам?
Надеюсь, вы туда звонили.
Чем они объясняют низкую скорость?

И, кстати, здесь все вредные.
И вредность из-за того, что вам хотят помочь.
А если уж не помочь, то понять проблему и самому в неё не попасть.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
terminalko
Адепт


Репутация: 47    

Зарегистрирован: 11.11.2012
Сообщения: 356


Сообщение21 Янв, Среда, 12:28, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Valery_K писал(а):

Yad писал(а):
Дмитрий, начинает надоедать. Зачем слать мне ту же самую смс в третий раз? Что-то у вас там глюкнуло, не удивлюсь, если смс придет еще 10 раз...
(если не верите, могу прийти к вам с телефоном и показать)

из лога смс отчетности 2015-01-21 10:10:40 Сервис-провайдер отказал в отправке данного сообщения
мы получили статус что смс до вас не дошло

_________________
Техническая поддержка
очередь звонков|wi-fi|FAQ|IP TV настройка
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 12:51, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

terminalko писал(а):
Valery_K писал(а):

Yad писал(а):
Дмитрий, начинает надоедать. Зачем слать мне ту же самую смс в третий раз? Что-то у вас там глюкнуло, не удивлюсь, если смс придет еще 10 раз...
(если не верите, могу прийти к вам с телефоном и показать)

из лога смс отчетности 2015-01-21 10:10:40 Сервис-провайдер отказал в отправке данного сообщения
мы получили статус что смс до вас не дошло
Ну вот и корень проблемы - провайдер доставляет смс, а вас уведомляет, что не доставлено.
Зачем? Может быть, чтобы вы еще раз отправили смс?
Ведь за каждую смс вы платите деньги.

Очень может быть, что такая фигня только с МТС,
если вам в этом форуме никто не жаловался из абонентов других сетей.


Последний раз редактировалось: Valery_K (21 Янв, Среда, 13:01, 2015), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yad
Восточный льстец


Репутация: 271    

Зарегистрирован: 26.01.2005
Сообщения: 10979


Сообщение21 Янв, Среда, 12:53, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Valery_K
Мы платим только за доставленые.

_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 13:07, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yad писал(а):
Valery_K
Мы платим только за доставленые.

Ну так вы заплатили три раза за доставленную мне одну и ту же смс.
Или МТС доставило мне все три бесплатно.
Вобщем, у вас есть повод разобраться более детально.
Так как ситуация не нормальная.

Ваше право - разбираться, или нет.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Васильев
Восточный льстец


Репутация: 255    

Зарегистрирован: 11.07.2004
Сообщения: 3814
Откуда: LanTa

Сообщение21 Янв, Среда, 13:39, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Valery_K
Мы разумеется сообщим оператору, который для нас занимается рассылкой СМС об этой проблеме.
Мы не заплатим за эти 3 смс, т.к. по версии оператора "Сервис-провайдер отказал в отправке данного сообщения " Повторно мы не отправляем смс, т.к. и так уже покупаем гарантированную доставку сообщений.

_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Valery_K
Знаток "дза"


Репутация: 64    

Зарегистрирован: 22.05.2007
Сообщения: 1811


Сообщение21 Янв, Среда, 13:49, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Александр Васильев писал(а):
т.к. и так уже покупаем гарантированную доставку сообщений.
А что же вы сразу-то не сказали, что покупаете доставку?
Тогда к вам вообще никаких претензий...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dжинн
Жертва психоза


Репутация: 693    

Зарегистрирован: 04.03.2008
Сообщения: 9792
Откуда: из бутылки.

Сообщение21 Янв, Среда, 15:24, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Valery_K писал(а):
Dжинн писал(а):
мне как НЕ специалисту искать там проблему вредно!)
А что Ланта говорит вам?
Надеюсь, вы туда звонили.
Чем они объясняют низкую скорость?

И, кстати, здесь все вредные.
И вредность из-за того, что вам хотят помочь.
А если уж не помочь, то понять проблему и самому в неё не попасть.

я решила свою проблему.
обновила прошивку роутера и сменила канал со статического на автоматический. Скорость сразу пришла к 24 мбит/с, как и заявлено провайдером.
Спасибо за стимуляцию мыслительной деятельности :wink:
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
LanTa-TV
Тысяча пройдена


Репутация: 46    

Зарегистрирован: 21.07.2010
Сообщения: 1063
Откуда: Tamboff

Сообщение21 Янв, Среда, 16:12, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам, что в связи с необходимостью проведения на сети ООО "ЛАНТА" профилактических работ, возможны перебои предоставления сервисов 22.01.2015 г. в период с 00:00 до 10:00 по московскому времени.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Dazer
Восточный льстец


Репутация: 1865    

Зарегистрирован: 31.08.2008
Сообщения: 29694


Сообщение22 Янв, Четверг, 00:17, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

LanTa-TV писал(а):
Сообщаем вам, что в связи с необходимостью проведения на сети ООО "ЛАНТА" профилактических работ, возможны перебои предоставления сервисов 22.01.2015 г. в период с 00:00 до 10:00 по московскому времени.

А в СМС до 8:00...
Работы сплошняком идти будут или вздохнуть можно будет?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Александр Васильев
Восточный льстец


Репутация: 255    

Зарегистрирован: 11.07.2004
Сообщения: 3814
Откуда: LanTa

Сообщение22 Янв, Четверг, 00:57, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Dazer
LanTa-TV "закопипастился"
работы до 8:00 запланированы
в зависимости от географии:
Строитель, Юг, Центр практически не будут затронуты, может если что и будет у них, то не долго.
А вот Северная часть города, Полынки, д. Красненькая, район телецентра должны ощутить профилактику на себе в полной мере.
У кого-то раньше заработает, у кого-то ближе к сроку завершения работ, тут как повезет по порядку волокон в кабелях.

_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Andrew_tmb
Восточный льстец


Репутация: 633    

Зарегистрирован: 19.10.2007
Сообщения: 3210
Откуда: Big Ussuri Island, China

Сообщение22 Янв, Четверг, 08:03, 2015   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Мичуринская 114 в 6:00 утра всё работало.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Партнеры tamboff.ru



Добавить свой логотип!
 
Все новости тамбовских компаний

Новости tmb.news
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов tamboff.ru -> Доступ в интернет, телевидение в Тамбове Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 259, 260, 261 ... 335, 336, 337  След.

Страница 260 из 337

 
Перейти: