06 Фев, Четверг, 14:17, 2014постоянная ссылка Заголовок сообщения: Работа МФЦ, успехи административной реформы
Сходила я сегодня в тамбовский МФЦ, с целью получить медицинский полис
для матери, полностью парализованного и слепого человека.
Сотрудник МФЦ потребовал от меня доверенность, написанную рукой инвалида. Я ответила: "Мама парализована в течение 10 лет, правая рука абсолютно обездвижена, закостенелая, кроме того, потеря зрения составляет практически 100 % и физической возможности написать доверенность самостоятельно у нее нет". И попросила у сотрудника разрешения сделать это за маман. Однако получила отказ с формулировкой: "Езжайте домой, поводите её рукой, чтобы она САМА всё-таки расписалась". Как может произвести такую манипуляцию слепой человек с атрофированными мышцами руки, никоим образом негнущейся кистью?
Вопрос: за каким *** берут на работу бесчеловечных, негибких, бестактных, отмороженных формалистов? Что за неадекватная самооценка: тебя посадили в окошко в качестве принцессы в теремочке, владычицы бумажек, компьютера и принтера, или оказывать услуги населению? Я понимаю, следование инструкции - важно, но вы же декларируете постоянное повышение качества предоставления услуг в МФЦ, где немалую роль должен играть индивидуальный подход к каждому обратившемуся. _________________ Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты
Тоже ездил туда недавно насчёт прописки в Строителе - послали на Монтажноков 3, а там толпа с непонятно каким принципом организации очерёдности. Ещё в этом МФЦ хотел заявление на налоговый вычет написать - послали на комсу. Ну и какой толк от этого дома советов?
общество лакеев.
я бы удивился, если бы у вас хоть где-нибудь взяли документы с первого раза. _________________ Мы пальцами показывать не будем,
Но многие ли помнят в наши дни:
Кто проповедь прочесть желает людям,
Тот жрать не должен слаще, чем они.
Тоже ездил туда недавно насчёт прописки в Строителе - послали на Монтажноков 3, а там толпа с непонятно каким принципом организации очерёдности. Ещё в этом МФЦ хотел заявление на налоговый вычет написать - послали на комсу
Отфутболивание - показатель того, что до сих пор у них не заработал принцип одного окна
ДЕЙЛ писал(а):
Ну и какой толк от этого дома советов?
Дом, в котором чинуши с садистскими наклонностями, самоутверждаются, глумясь над несчастными. Наслаждаются властью, пиная забитых, угнетенных жизненными обстоятельствами.
Если в чиновнике нет ни грамма милосердия, сострадания, он не любит людей, пусть идёт коров пасёт. Хотя подобных равнодушных даже к животным подпускать нельзя _________________ Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты
радует нытье по поводу бумажной волокиты. вот у меня почему то все всегда с первого раза принимают и таких проблем никогда не возникает. даже не знаю почему. лично мое мнение что когда в госучереждении докапываются из за того что бумажки нет, это именно из-за того что ее нет, а она необходима. хотя деревянные работники тоже встречаются, в основном из тех у кого Путин ворует.
ДЕЙЛ писал(а):
Ну и какой толк от этого дома советов?
очевидно же что никакого, он стоит там только что бы поступления с налогов и продажи нефти куда-то списывать кроме олимпиады.
я бы удивился, если бы у вас хоть где-нибудь взяли документы с первого раза.
Бывало, брали, правда, перед этим меня хорошенько разозлили в процессе длительного ожидания своей очереди, тогда я выступила с пламенной речью перед их начальством. Часто хожу в больницы за рецептами, там тоже любят помариновать, приходится бегать к зав.отделением, взывать к совести, зато всему коридору ожидающих со мной вместе, тоже выдают долгожданные бланки. Почему по-доброму нельзя выполнять свои обязанности?
Добавлено спустя 7 минут 3 секунды:
JUVE27 писал(а):
лично мое мнение что когда в госучереждении докапываются из за того что бумажки нет, это именно из-за того что ее нет, а она необходима
первый визит в МФЦ состоялся в декабре и доверенность была (приложена к остальным документам). Писали ее в коридоре на первом этаже. При получении полиса доверенность опять потребовали, но в этот раз возжелали, чтобы она была написана рукой парализованного слепого инвалида. _________________ Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты
ну это проблема давнишняя, не знаю как щаз, а лет 8 назад брали справку из больницы (или поликлиники, уж не помню) о том, что человек сам не в состоянии совершать действия - лично ехать за паспортом, составить доверенность или что Вам нужно
еще как вариант знаю, что приглашают нотариуса домой и он заверяет написанную со слов доверенность
но прокатит ли что ли подобное в МФЦ не знаю
знаю, что проблемы с получением полисов огромные, даже у здоровых и ходящих _________________ я - Люська-сквозняк, если чо.
знаю, что проблемы с получением полисов огромные, даже у здоровых и ходящих
Какие если не секрет?
Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:
PEV писал(а):
Однако получила отказ с формулировкой: "Езжайте домой, поводите её рукой, чтобы она САМА всё-таки расписалась".
Блин, ну вам же по русски сказали что делать. Если не понятно переведу: отходите за угол, пишите доверенность (САМИ!) приносите и говорите "вот доверенность".
Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
PEV писал(а):
первый визит в МФЦ состоялся в декабре и доверенность была (приложена к остальным документам). Писали ее в коридоре на первом этаже. При получении полиса доверенность опять потребовали, но в этот раз возжелали, чтобы она была написана рукой парализованного слепого инвалида.
Ну вот же. Как будут проверять кто написал доверенность?
Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд:
PEV писал(а):
чтобы она была написана рукой парализованного слепого инвалида.
А как парализованный слепой инвалид пенсию получает?
тихая просьба дать книгу отзывов и сказать фамилию и должность непосредственного начальничка действует нехуже. _________________ Мы пальцами показывать не будем,
Но многие ли помнят в наши дни:
Кто проповедь прочесть желает людям,
Тот жрать не должен слаще, чем они.
Делал в МФЦ загран в 2010. Нет абсолютно никаких претензий. Быстро, качественно. Лишних бумаг не просили.
Для сравнения, до этого делал загран в МО. Все проклял. Хотя говорят, что и там все значительно улучшилось за это время _________________
вот как сделаешь приватизацийо гаража, тогда доложи подробно. _________________ Мы пальцами показывать не будем,
Но многие ли помнят в наши дни:
Кто проповедь прочесть желает людям,
Тот жрать не должен слаще, чем они.
Как говорят мои знакомые и личные наблюдения, т.н. "проволочки" просто результат тупизма и инфантильности некоторых просителей, которые порой просто не понимают что им надо принести и куда обращаться. Даже если им это 20-ть раз объяснишь. _________________
т.е. вы готовы подписаться на фуфлогона тряпошнова за проводку в одну итерацыю?
я прихожу с исходныме документаме, мне выдаются подробные инструкцыи что еще собрать и куда обратиться, я все нахожу, прихожу повторно и у меня забирают пакет?
или на второй раз фсе-савсем-нитак буде? _________________ Мы пальцами показывать не будем,
Но многие ли помнят в наши дни:
Кто проповедь прочесть желает людям,
Тот жрать не должен слаще, чем они.
что человек сам не в состоянии совершать действия - лично ехать за паспортом, составить доверенность или что Вам нужно
еще как вариант знаю, что приглашают нотариуса домой и он заверяет написанную со слов доверенность
но прокатит ли что ли подобное в МФЦ не знаю
знаю, что проблемы с получением полисов огромные, даже у здоровых и ходящих
Скажу вам по секрету, в прошлом году я беспроблемно получила 6 (!) полисов за своих знакомых в офисе "Солидарность для жизни". В промежуточное звено МФЦ, призванное упрощать процедуру, не ходила. Т.е. те люди, которые занимаются организацией мед. обслуживания, умеющие трудиться, вошли в положение и отдали для занятых, ограниченных в свободном времени клиентов, документы, полагающиеся им по закону. А паразит, греющий лапки в оконце МФЦ, не производящий ни товаров, ни услуг, не поднявший за свою жизнь ничего тяжелее ручки, устраивает 7 кругов ада. _________________ Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты
Блин, ну вам же по русски сказали что делать. Если не понятно переведу: отходите за угол, пишите доверенность (САМИ!) приносите и говорите "вот доверенность".
я предлагала ей такой вариант, на что та истерично взвизгнула: "Следующий"
elmar писал(а):
А как парализованный слепой инвалид пенсию получает?
Раньше маман была отличным врачом, спасла многие жизни, умело, по-человечески, обходя бюрократические проволочки, шла навстречу пациентам, не отказывала умирающим по причине "у меня закончен рабочий день, приходите завтра, и вообще, я звезда на руководящей должности, нужно бумажки заполнять, отчетики, давайте-ка как-нибудь сами спасайтесь". Посему препонов в получении заслуженной пенсии нет.
Ванильный додик писал(а):
тихая просьба дать книгу отзывов и сказать фамилию и должность непосредственного начальничка действует нехуже.
твоему стилю больше подходит ответ: эффективнее ослепить, сломать руку и затем попросить написать ею доверенность тогда, возможно, трутни пересмотрят инструкции, отдельно прописав оказание услуг для инвалидов первой группы бессрочной, для безнадежных. _________________ Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты
я предлагала ей такой вариант, на что та истерично взвизгнула: "Следующий"
Странно... Но все же интересно, а как бы они проверяли? Когда аналогичная доверенность потребовалась от моего деда, т.к. его самого в МФЦ не было, мне в окошке, так и сказали: за угол отойдите...
Добавлено спустя 42 секунды:
PEV писал(а):
Посему препонов в получении заслуженной пенсии нет.
А там разве расписываться не надо? Вопрос то только об этом был...
Да. Показала паспорта этих людей и расписалась их почерком. Дело в том, что работающие прекрасно понимают работающих. А ненужная прослойка корчит из себя пуп земли.
elmar писал(а):
Что же сейчас мешало миновать эту прокладку?
Я, налогоплательщик, хотелось посмотреть, на что идут отчисления с з/платы, как работает МФЦ. Знала бы заранее, получила бы без посредников, напрямую.
Добавлено спустя 14 минут 49 секунд:
ШарикоФФ писал(а):
, т.н. "проволочки" просто результат тупизма и инфантильности некоторых просителей, которые порой просто не понимают что им надо принести и куда обращаться. Даже если им это 20-ть раз объяснишь.
Да, я инфантильна и тупа, ибо не могу заставить мертвую руку и лишенного зрения человека, выписать доверенность. Требование МФЦшницы озвучила в первом посте:
PEV писал(а):
"Езжайте домой, поводите её рукой, чтобы она САМА всё-таки расписалась".
elmar писал(а):
Когда аналогичная доверенность потребовалась от моего деда, т.к. его самого в МФЦ не было, мне в окошке, так и сказали: за угол отойдите...
Вот и вот-то, я и попросила разрешения, за углом написать и принести
elmar писал(а):
А там разве расписываться не надо? Вопрос то только об этом был..
Надо. Расписывается любой, кто находится дома, когда приносят. _________________ Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты
У нас как-то так повелось, что посетители учреждений априори помеха для трудящихся там. Это как уборщица, шваркающая грязной шваброй по ногам и злобно шипящая "и ходють и ходють..." Здесь со времён совка не поменялось мышление.
Система не для людей. _________________ "Она всегда давала себе хорошие советы, хоть следовала им нечасто."(с)
Я, налогоплательщик, хотелось посмотреть, на что идут отчисления с з/платы
тсссс. лозунх с мойдана же. _________________ Мы пальцами показывать не будем,
Но многие ли помнят в наши дни:
Кто проповедь прочесть желает людям,
Тот жрать не должен слаще, чем они.
Поиск 
Пользователи 
Правила форума
Регистрация
Профиль 
Личные сообщения 
Вход
Как может произвести такую манипуляцию слепой человек с атрофированными мышцами руки, никоим образом негнущейся кистью?
тогда, возможно, трутни пересмотрят инструкции, отдельно прописав оказание услуг для инвалидов первой группы бессрочной, для безнадежных.