После очередного обращения в техподдержку приходили два мастера. Сказали, что проблема в роутере. Но замена роутера на следующий день не устранила проблему. Подвисания телеканалов так и продолжаются. л/с 106000187874
Здравствуйте. Работы по Вашему обращению выполнены. В связи с этим, просим Вас сообщить о существовании (отсутствии) проблемы на сегодняшний день, и рекомендуем обратиться повторно.
IP 100.120.12.*** и 46.61.242.*** - Ростелекомовские? _________________ Общественный активист и деятель, оказание консультации и поддержки по законодательству. При поддержке Л. Начального.
Технические специалисты предоставили ответ, что на данный момент компания Ростелеком проводит технические работы, которые направленные на улучшение вещания. Ориентировочно работы должны закончить к концу недели.
Не работает телеканал Россия 2. Изображение рассыпается. Звук заикаится.
Трансляция на этом канале теперь берется с местного телевидения? Появился логотип "эльдарадо тв". Зачем поменяли источник? Местных программ на канале нет, а качество картинки будет страдать...
Добавлено спустя 13 минут 17 секунд:
Раз вы улучшаете вещание, то могу предложить вам идею:
Телеканалы, на которых есть местные новости(например Россия 1), транслировать в двух вариантах. С Тамбовскими вставками и без.
Тем более вы это уже делаете
udp://@233.3.2.2:5000 - Россия 1 Тамбов - оцифровка канала видимо происходит с обычной антенны
udp://@233.3.1.140:5000 - Россия 1 Москва
Только вот на STB udp://@233.3.1.140:5000 не привязан ни к одной кнопке... Посмотреть этот канал можно только на компьютере.
с июля 2013 регулярно перечислял деньги за интернет домолинку, в итоге за интернет накопилась задолженность, зато в счете за домашний телефон переплата больше трех тыс.
сегодня расторг договор, надеюсь на качество обслуживания у других провайдеров. _________________ "Демократия ваша до смуты доведет..." (м/ф Илья Муромец и Соловей -разбойник)
Технические специалисты предоставили ответ, что на данный момент компания Ростелеком проводит технические работы, которые направленные на улучшение вещания. Ориентировочно работы должны закончить к концу недели.
Не работает телеканал Россия 2. Изображение рассыпается. Звук заикаится.
Трансляция на этом канале теперь берется с местного телевидения? Появился логотип "эльдарадо тв". Зачем поменяли источник? Местных программ на канале нет, а качество картинки будет страдать...
Добавлено спустя 13 минут 17 секунд:
Раз вы улучшаете вещание, то могу предложить вам идею:
Телеканалы, на которых есть местные новости(например Россия 1), транслировать в двух вариантах. С Тамбовскими вставками и без.
Тем более вы это уже делаете
udp://@233.3.2.2:5000 - Россия 1 Тамбов - оцифровка канала видимо происходит с обычной антенны
udp://@233.3.1.140:5000 - Россия 1 Москва
Только вот на STB udp://@233.3.1.140:5000 не привязан ни к одной кнопке... Посмотреть этот канал можно только на компьютере.
Моё мнение, что надо бросать иметь отношения с этой конторой, вот только в нашем районе других провайдеров пока нет... Ждём и надеемся на зелёную точку. Последнюю неделю качество интернет соединения ухудшилось. Скачки скорости и разрывы связи бывают. По тарифу всегда было (по замерам) 5 Мb/сек. Сейчас в течении дня показывает такую скорость: 3,48 Mb/сек.
User ID № 100000692660
Сегодня, 08.02.2014:
Повторный замер через 18 минут: _________________
Последний раз редактировалось: Vitaminchik (08 Фев, Суббота, 12:56, 2014), всего редактировалось 2 раз(а)
Что у РТ творится?
1. ADSL колбасит, после куча падений в течении 3-х дней.
2. Интернет тормознутый, страницы не догружаются до конца за раз, приходится жать F5.
3. Три раза в течение 3-х дней пытался пробиться в техподдержку, в итоге после получаса ожидания забивал, видать не только я один с жалобами.
4. Скорость колбасит.
5. Личный кабинет - тормоз. Информацию ждешь минуты 3. Эксклюзив в виде "Обещанный платеж ждет оплаты такого-то числа" висит до конца срока, а не до того, когда ты производишь оплату. "Тариф будет изменен 01.02.14" видать будет висеть до марта. )))
проблема видимо в вашей линии...,никаких проблем с интернетом у себя не наблюдаю)) _________________ Извечная мечта получить что нибудь бесплатно, доведет вас до нищеты
как я знаю все заявки передаются механику,а дальше он уже смотрит по месту что и как))))Думайте сами как вам заинтересовать механика,что бы он проявил интерес к вашей линии,всё в его силах,варианты есть почти всегда.... _________________ Извечная мечта получить что нибудь бесплатно, доведет вас до нищеты
Моё мнение, что надо бросать иметь отношения с этой конторой, вот только в нашем районе других провайдеров пока нет... Ждём и надеемся на зелёную точку. Последнюю неделю качество интернет соединения ухудшилось. Скачки скорости и разрывы связи бывают. По тарифу всегда было (по замерам) 5 Мb/сек. Сейчас в течении дня показывает такую скорость: 3,48 Mb/сек.
User ID № 100000692660
Сегодня, 08.02.2014:
Повторный замер через 18 минут:
Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению отправлен запрос в соответствующие подразделения компании. Когда предоставят ответ, сразу сообщим.
Моё мнение, что надо бросать иметь отношения с этой конторой, вот только в нашем районе других провайдеров пока нет... Ждём и надеемся на зелёную точку. Последнюю неделю качество интернет соединения ухудшилось. Скачки скорости и разрывы связи бывают. По тарифу всегда было (по замерам) 5 Мb/сек. Сейчас в течении дня показывает такую скорость: 3,48 Mb/сек.
User ID № 100000692660
Сегодня, 08.02.2014:
Повторный замер через 18 минут:
Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению отправлен запрос в соответствующие подразделения компании. Когда предоставят ответ, сразу сообщим.
Благодарствую! Девушка-оператор по телефону, этим ответом меня так же порадовала. На данный момент скорость составляет:
и вроде как, в пределах нормы.
Хах... Не долго я радовался, замер делал в 18ч52мин. Интернет расхватывают, как горячие пирожки.... А это - то, что до нас доходит! :
Далее, новая динамика скачков:
и через пару минут:
и ещё через пару минут:
Добавлено спустя 5 часов 16 минут 6 секунд:
Уважаемые! Кто-нибудь помнит, какая скорость была у ТП "Новое Поколение UNO" безл. с огр. траф. ФЛ ADSL.
Была при подключении 5Mb/сек. Сейчас архив тарифа, нигде найти не могу. В службе поддержки парят мозг о наличии на этом тарифном плане скорости в 13Mb/сек. Какое-то гонево...
Добавлено спустя 19 минут 45 секунд:
Кое-что нашёл. Но и в этой информации не говорится ни о каких 13Mb/сек....
Тарифный план "Новое Поколение UNO"
Абонентские платежи по тарифному плану (объем включенного
входящего трафика 50000 Мбайт) - 525 руб.
Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 10000/1024
Кбит/с для ADSL и 24576/1024 Кбит/с для ADSL2+.
Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд:
После сегодняшнего обращения в тех.поддержку, показатели скорости интернет-соединения: ADSL Showtime 7360 / 512
Добавлено спустя 7 часов 29 минут 33 секунды:
Кстати, Ростелеком советует проверять скорость интернет соединения на сайте speedtest.net . Есть ли в этом подвох? Т.к. при одновременном измерении на двух разных сайтах, результаты явно отличаются друг от друга...
Пример: speedtest.net
Вот уж какому тесту скорости вряд ли стоит доверять. Хотя, может быть я и ошибаюсь.
И ещё,Vitaminchik, вы на speedtest.net почему-то тестируете только скорость до тамбовских провайдеров - это вообще не показатель. Впрочем, посмотрев даже на эти тесты. Желаю вам скорейшего прихода ЗТ!!! Ростелеком всё дальше и дальше меня разочаровывает, а их представитель на форуме Ростелеком-Центр, может быть и очень вежливый, но совершенно бесполезный робот-автоответчик.
Vitaminchik
Такой же тариф и такая же байда творится с интернетом примерно с середины января, как повысили стоимость до 620 руб. По вечерам вылетает многократно, так что скачать иной раз не реально что-то. И проблема по большей части у меня из-за древнейшего оборудования на АТС + изношенные линии. Как говорится, обещали модернизировать в прошлом году, "а воз и ныне там"!
Vitaminchik
Такой же тариф и такая же байда творится с интернетом примерно с середины января, как повысили стоимость до 620 руб. По вечерам вылетает многократно, так что скачать иной раз не реально что-то. И проблема по большей части у меня из-за древнейшего оборудования на АТС + изношенные линии. Как говорится, обещали модернизировать в прошлом году, "а воз и ныне там"!
Ещё они нам говорят, что до нашего п.Северный тянется провод в 2,5 километра и очень сложно стабильно поддерживать скорость на таком расстоянии.. Куда-то идут потери. _________________
Последний раз редактировалось: Vitaminchik (09 Фев, Воскресенье, 09:27, 2014), всего редактировалось 2 раз(а)
Vitaminchik
А наиболее показательным многие считают - это скорость в скачивание торрентов. Сегодня утром качал для мамы ОИ фигурное катание, 17,5 ГБ скачалось за 30-40 мин., в пике показывало скорость 10,3 Мб/с. Это не дотягивает до 100 Мбит/с, но может быть раздача такая была.
ALEXX777
Там много нюансов. Например, клиент новых версий 3.* показывает и по 13,5 МБ/c. _________________ "Нет провайдера кроме Ланты и Васильева её генерального". (с)
Приватная беседа? Не, не слышал. (с) Васильев
Поиск 
Пользователи 
Правила форума
Регистрация
Профиль 
Личные сообщения 
Вход
Хотя, может быть я и ошибаюсь. 
Ростелеком всё дальше и дальше меня разочаровывает, а их представитель на форуме 
