Laguna3004
Добрый день! Уточните полный адрес предполагаемого подключения услуги (область, район, город, поселок, село, улица, дом, № квартиры), к\телефон для связи и какие услуги желаете подключить на электронную почту center@center.rt.ru. Мы проверим техническую возможность и потом по к\телефону наши специалисты Вас проконсультируют по стоимости.
Ростелеком-Центр
Можно хоть что-то узнать о своей проблеме? Никто не звонит и не пишет по моей заявке. Отсутствие интернета в течении 8 дней - это выше моего понимания. Хоть бы кто позвонил и что-то объяснил! Интернет дома через точку доступа в телефоне - это дикость и очень дорого!!! Кто все это оплатит? Хоть бы симку с мобильным интернетом предложили, раз такая у вас невероятная поломка. Ну так просто нельзя относиться к клиентам. Всегда можно все обсудить и решить. ВВашей компании просто наплевать, что люди тратят из-за вас деньги, не могут полноценно работать, а про телевизор я уж молчу вообще. _________________
Ростелеком-Центр
Можно хоть что-то узнать о своей проблеме? Никто не звонит и не пишет по моей заявке. Отсутствие интернета в течении 8 дней - это выше моего понимания. Хоть бы кто позвонил и что-то объяснил! Интернет дома через точку доступа в телефоне - это дикость и очень дорого!!! Кто все это оплатит? Хоть бы симку с мобильным интернетом предложили, раз такая у вас невероятная поломка. Ну так просто нельзя относиться к клиентам. Всегда можно все обсудить и решить. ВВашей компании просто наплевать, что люди тратят из-за вас деньги, не могут полноценно работать, а про телевизор я уж молчу вообще.
Здравствуйте! Для проверки информации, пожалуйста уточните номер лицевого счета и описание ситуации на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru. Мы обязательно проверим!
Добавлено спустя 3 минуты 21 секунду:
Ростелеком-Центр писал(а):
АвтоБелка писал(а):
Ростелеком-Центр
Можно хоть что-то узнать о своей проблеме? Никто не звонит и не пишет по моей заявке. Отсутствие интернета в течении 8 дней - это выше моего понимания. Хоть бы кто позвонил и что-то объяснил! Интернет дома через точку доступа в телефоне - это дикость и очень дорого!!! Кто все это оплатит? Хоть бы симку с мобильным интернетом предложили, раз такая у вас невероятная поломка. Ну так просто нельзя относиться к клиентам. Всегда можно все обсудить и решить. ВВашей компании просто наплевать, что люди тратят из-за вас деньги, не могут полноценно работать, а про телевизор я уж молчу вообще.
Здравствуйте! Для проверки информации, пожалуйста уточните номер лицевого счета и описание ситуации на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru. Мы обязательно проверим!
Здравствуйте! К сожалению, работы, связанные с массовой аварией по Вашему адресу пока не завершены. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты принимают все необходимые меры для восстановления сервиса в кратчайшие сроки. Сложность вопроса заключается, возможно, в характере повреждения!
8 дней это уже не неудобства, а большие проблемы со всеми вытекающими последствиями. И проблемы мои, а не ваши, возможно поэтому кроме извинений от вашей компании ничего и не дождаться.
Ведь есть конкретный человек, который отвечает за эту аварию? Как с ним связаться и все узнать? Или он с простыми смертными не общается?
Добавлено спустя 5 минут 25 секунд:
Ростелеком-Центр писал(а):
в характере повреждения
А конкретнее? Крысы сгрызли все провода, какие только нашли. Сломалось что-то, что нельзя починить, а купить новое жаба душит. Банально не нашли причину? _________________
8 дней это уже не неудобства, а большие проблемы со всеми вытекающими последствиями. И проблемы мои, а не ваши, возможно поэтому кроме извинений от вашей компании ничего и не дождаться.
Ведь есть конкретный человек, который отвечает за эту аварию? Как с ним связаться и все узнать? Или он с простыми смертными не общается?
Добавлено спустя 5 минут 25 секунд:
Ростелеком-Центр писал(а):
в характере повреждения
А конкретнее? Крысы сгрызли все провода, какие только нашли. Сломалось что-то, что нельзя починить, а купить новое жаба душит. Банально не нашли причину?
К сожалению, специалистами не предоставлена подробная информация о характере повреждения. На данный момент ведутся работы по заданию № 123410180. В ближайшее время задание будет рассмотрено, ответ Вам будет предоставлен. Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Ростелеком-Центр
Тамбов, Магистральная 41/2. У вас даже в дом кабель не заведен.
Здравствуйте. По данному адресу, действительно, на данный момент отсутствует техническая возможность подключения услуги.
Рекомендуем Вам оформить коллективную заявку на подключение услуг, она оформляется в произвольной форме.
В заявке следует указать Ф.И.О. потенциальных клиентов, адреса желаемого подключения (область, район, город, поселок, село, улица, дом, № квартиры) и контактные данные (контактный номер телефона или адрес электронной почты). Минимальное количество потенциальных клиентов, необходимое для рассмотрения заявки, не определено.
Большее количество желающих подключить услугу увеличит вероятность положительного рассмотрения заявки.
Сожалеем, что на данный момент техническая возможность подключения услуг от нашей компании отсутстует. Мы активно работает над расширением покрытия линий услуг по всей стране, однако этот процесс является достаточно трудоемким и требует значительных финансовых вложений.
почему ограничили скорость на тарифе Практичный для ADSL2+ до 10 мб/с,и такой вопрос,если в посёлке напишем коллективную заявку,потянут в частные дома кабели,или хрен там плавал,так и останется в квартирах которые в киллометрах 2 от нас всего навсего!!!!
почему ограничили скорость на тарифе Практичный для ADSL2+ до 10 мб/с,и такой вопрос,если в посёлке напишем коллективную заявку,потянут в частные дома кабели,или хрен там плавал,так и останется в квартирах которые в киллометрах 2 от нас всего навсего!!!!
Здравствуйте! Коллективное обращение Вы можете написать и направить в офис компании. По вопросу скорости интернет-соединения, уточните. пожалуйста, номер Вашего л/счета нам на почту center@center.rt.ru.
почему ограничили скорость на тарифе Практичный для ADSL2+ до 10 мб/с,и такой вопрос,если в посёлке напишем коллективную заявку,потянут в частные дома кабели,или хрен там плавал,так и останется в квартирах которые в киллометрах 2 от нас всего навсего!!!!
Здравствуйте! Коллективное обращение Вы можете написать и направить в офис компании. По вопросу скорости интернет-соединения, уточните. пожалуйста, номер Вашего л/счета нам на почту center@center.rt.ru.
Ростелеком-Центр
К кому можно обратиться в офисе по своей проблеме? Или лучше сразу в Роскомнадзор и прокуратуру написать заявление? Время идет, а ничего не меняется, скоро 2 недели, как ничего не работает. Ждать уже нет смысла. Никто даже ни разу не позвонил из вашей организации. Просто терять время не хочется. _________________
В Спортлото очень эффективно, говорят, написать. _________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются.
Ростелеком-Центр
К кому можно обратиться в офисе по своей проблеме? Или лучше сразу в Роскомнадзор и прокуратуру написать заявление? Время идет, а ничего не меняется, скоро 2 недели, как ничего не работает. Ждать уже нет смысла. Никто даже ни разу не позвонил из вашей организации. Просто терять время не хочется.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер л\счета на электронную почту center@center.rt.ru. Мы обязательно разберемся в ситации!
Вернулся из мест, где М.Б.Х. отбывал наказание.
В тех местах товарищи похитили и сдали в металлолом провода от местного РТ.
С августа часть населённого пункта осталась без проводной связи и всего, что с этим связано.
Товарищи задержаны, осуждены.
Восстанавливать связь РТ не собирается.
Плюсы - к Н.г. собираются дотянуть оптику до жителей. _________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются.
Вернулся из мест, где М.Б.Х. отбывал наказание.
В тех местах товарищи похитили и сдали в металлолом провода от местного РТ.
С августа часть населённого пункта осталась без проводной связи и всего, что с этим связано.
Товарищи задержаны, осуждены.
Восстанавливать связь РТ не собирается.
Плюсы - к Н.г. собираются дотянуть оптику до жителей.
Здравствуйте! Очень обеспокоены, предоставленной Вами информацией! Сообщите полный адрес возникшего инциндента и к\телефон для связи на электронную почту center@center.rt.ru. Мы обязательно постараемся разобраться в данном вопросе!
Ухо сделало очередной шаг к своему скорейшему закрытию. Задолбала их видать очередь граждан, несущих им же деньги. В офисе на первомайке сотрудница уха всем пришедшим оплатить (а очередь там чуть ли не с улицы) бойко обьявляет, что наличку со следующего месяца принимать не будут. Рекомендует всем идти в банкоматы (которые не дают сдачи и не сообщают размер задолженности/платежа) или оформить автоплатеж в сбербанке (сбер видимо отбашлял за свое навязывание). Учитывая, что основные клиенты уха люди пожилые и далекие от всех электронных хреноваций, инициатива уха выглядит ... даже слов нет, чтоб назвать....
Поиск 
Пользователи 
Правила форума
Регистрация
Профиль 
Личные сообщения 
Вход
