М Видео!!! или как я покупал вытяжку.
На страницу 1, 2 След.
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема
|
Автор |
Сообщение |
R.O.L.2 Восточный льстец
Репутация: 1312
Зарегистрирован: 28.04.2009 Сообщения: 3512 Откуда: из трансмиссии
|
12 Окт, Четверг, 16:20, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: М Видео!!! или как я покупал вытяжку. |
|
|
Решил я купить вытяжку для газовой плиты. Где? По телеку по всем каналам через каждый час крутят рекламы про М Видео: скидки, качество товара обслуживание на высшем уровне Ну ладно, поехали с женой в М Видео за вытяжкой.Естественно никакими скидками здесь и не пахло. Стали смотреть и выбирать , т.к. молодой человек, который подошел к нам и спросил, чем мы интересуемся , особого интереса к нам не проявил. Вытяжку решили взять хорошую, а не какое-то г... и когда стали смотреть паспорта на вытяжки, то нигде не увидели одной важнейшей характеристики для вытяжки - ШУМНОСТЬ. Молодой человек , а это было около 12-ти часов, все время обращался к помощи интернета. Тогда зачем и откуда появились такие паспорта , где нет важнейших характеристик? С горем пополам выбрали одну вытяжку и попросили молодого человека подключить эту вытяжку, чтобы проверить, как она работает-свистит, ворчит, мурчит или трещит? На что получили отказ, т.к. данная вытяжка не подключена к сети , а пользоваться удлинителями сети строго!!!! запрешено. Приказ руководства - продавец не причем. А как быть мне , покупателю, брать кота в мешке? Говорят - не понравится - вернете, если не будете эксплуатировать. А как же ее проверять, не эксплуатируя? Короче мы поехали за деньгами, а продавца попросили, как-то уладить этот вопрос и , все-таки подключить вытяжку, ведь клиент или покупатель всегда прав! АН -нет это не про М Видео Здесь покупателю диктуют условия! Вот находясь в магазине порядка 40-ка минут, у меня создалось впечатление, что продавцу до лампочки- купят у него товар или нет. Если бы я так относился к своим обязанностям, а я проработал в сфере обслуживания около 15-ти лет, меня бы уже с треском погнали с работы. А здесь все спокойно, как в болоте. Прибыли с деньгами и минут 10 разыскивали продавца , который обслуживал другого покупателя. Из-за отсутствия продавца, стали интересоваться блендерами и подошел молодой человек, а я как будто попал в другой магазин. Вот это - МАСТЕР: все характеристики назубок , рассказал про все преимущества и т.д. и все это профессионально , непринужденно с улыбкой. Наконец-то пришел другой продавец, вытяжку мы так и не проверили, но решили взять. Выписали документы и тут "ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ" - а вытяжку вы получите на Урожайной!!! и только через 2 часа , пока туда не придет распоряжение по компьютеру - по расстоянию как раз можно пешком это оформить.( Баня - через дорогу раздевалка) По другому я это никак не могу назвать. Настроение конечно испортилось окончательно и, когда я пообещал выложить супер обслуживание в этом магазине в интернете - мне ответили -выкладывайте -это ВАше право! Господа хорошие, руководители этого центра!!! Я обращаюсь к ВАМ!!! Или ВЫ плохо платите своим работникам или они плевали на ВАС и на правила торговли и обслуживания !!! Завтра поеду забирать вытяжку и, если там что-нибудь интересное - буду писать выше! С Уважением -ВАШ покупатель! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Kuzmich123 Тысяча пройдена
Репутация: 192
Зарегистрирован: 09.10.2006 Сообщения: 1295 Откуда: Москва / Тамбов
|
12 Окт, Четверг, 17:21, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Если там все так плохо, то какого лешего ты там столько времени торчал, а не уехал через 15 минут? |
|
Вернуться к началу |
|
|
R.O.L.2 Восточный льстец
Репутация: 1312
Зарегистрирован: 28.04.2009 Сообщения: 3512 Откуда: из трансмиссии
|
12 Окт, Четверг, 17:54, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Уехал бы давно, если бы не жена. да и самому стало интересно, как они вот так умудряются продавать товар? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Lord 68 От 200 и выше...
Репутация: 40
Зарегистрирован: 15.11.2012 Сообщения: 210
|
12 Окт, Четверг, 18:04, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Месяц назад купил у них электронную книгу, через девять дней она глюконула. Решил поменять на точно такую же. Прихожу в магазин что у Ашана (брал там, заказ и оплата через интернет со скидкой 500 рублей плюс купон на 500 рублей, который сразу же использовал у них на покупку микросд карты) прошу заменить, ответ нельзя, доплатите 500 рублей и тогда поменяем. Отказался сделал возврат денег на карту. Снова стал рассматривать варианты покупки. Через несколько дней приходит письмо на электронку, что они видят как я выбираю книгу и дают мне скидку на 500 руб для мотивации покупки. Заказал такую же модель и заплатил за неё в результате на 1000 руб дешевле (онлайн оплата минус 500 р и скидка ещё 500 р плюс снова купон на скидку 500 р). Когда пришел выкупать в другой филиал, спросил про обмен. Ответили что на точно такую же модель они были обязаны поменять без проблем. Вобщем Мвидео сам себя наказал на 500 руб. Купон тоже использовал, купил жене подарок на день рожденья. |
|
Вернуться к началу |
|
|
segment Восточный льстец
Репутация: 703
Зарегистрирован: 21.01.2012 Сообщения: 7622
|
12 Окт, Четверг, 21:01, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Kuzmich123 писал(а): | Если там все так плохо, то какого лешего ты там столько времени торчал, а не уехал через 15 минут? |
Собственно а куда ехать? В Эльдорадо? Те же яйца, вид слева... и хозяин у обоих сетей уже давно один и тот же... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Passatovod Восточный льстец
Репутация: 913
Зарегистрирован: 17.07.2012 Сообщения: 5286
|
12 Окт, Четверг, 21:36, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
segment писал(а): | хозяин у обоих сетей уже давно один и тот же... |
|
|
Вернуться к началу |
|
|
segment Восточный льстец
Репутация: 703
Зарегистрирован: 21.01.2012 Сообщения: 7622
|
13 Окт, Пятница, 09:04, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Passatovod писал(а): | segment писал(а): | хозяин у обоих сетей уже давно один и тот же... |
|
Владелец МВидео купил Эльдорадо. Хотел объединить - да антимонопольщики пока не разрешают. Так вот и живут не первый год, изображая дикую конкуренцию...
P.S. Для меня в свое время было удивлением узнать, что МВидео куда крупнее Эльдорадо, и только в Тамбове у них долгое время был один магазин против трех Эльдорад. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Kuzmich123 Тысяча пройдена
Репутация: 192
Зарегистрирован: 09.10.2006 Сообщения: 1295 Откуда: Москва / Тамбов
|
13 Окт, Пятница, 10:06, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
segment писал(а): | Kuzmich123 писал(а): | Если там все так плохо, то какого лешего ты там столько времени торчал, а не уехал через 15 минут? |
Собственно а куда ехать? В Эльдорадо? Те же яйца, вид слева... и хозяин у обоих сетей уже давно один и тот же... |
Уже давно всю технику покупаю через интернет. В М-Видео и подобные хожу только чтоб вживую примериться и пощупать. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Artas_dark Исписал 500 страниц
Репутация: 141
Зарегистрирован: 18.03.2014 Сообщения: 528
|
13 Окт, Пятница, 12:43, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Сам работал почти 2 года там и всегда бесили подобные персонажи, которые "всегда правы"!! Например, прося слушать китайский плеер стоимостью в 800р, чтобы "оценить качество звука!" Хотелось прямо спросить, не дебилы ли вы, люди?? Какое там качество за 800 рублей??? Зато мороки на это полчаса. Бывали также ситуации, когда часть людей в отпусках, часть заболело и ты 1 на ползала, куча народу просит подсказать и выбрать, а тебя допекают такие вот персонажи. И сколько раз замечал- люди, которые покупают что-то дорогое, ведут себя предельно вежливо, просишь подождать- они ждут, общаются нормально. Зато человек, который покупает плеер за тысячу или китайскую магнитолу за полторы, всю душу вытрясет, да ещё смотрит на тебя как на гавно и также общается по быдляче, типо ему все должны. И конкретно по вашему вопросу- за 2 года моей работы вытяжки ни разу никто не включал) Если только у выдачи. |
|
Вернуться к началу |
|
|
кука Восточный льстец
Репутация: 783
Зарегистрирован: 21.03.2012 Сообщения: 6311
|
13 Окт, Пятница, 14:03, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Artas_dark писал(а): | Например, прося слушать китайский плеер стоимостью в 800р, чтобы "оценить качество звука!" |
да очень даже может быть нормальное качество, если брать напрямую в китае, а не в этих ваших говносетях с торговой накруткой плюс накруткой местных лепителей "брендов" на китайское гуано |
|
Вернуться к началу |
|
|
R.O.L.2 Восточный льстец
Репутация: 1312
Зарегистрирован: 28.04.2009 Сообщения: 3512 Откуда: из трансмиссии
|
13 Окт, Пятница, 18:58, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Artas_dark писал(а): | 13 Окт, Пятница, 12:43, 2017 постоянная ссылка Заголовок сообщения:
Сам работал почти 2 года там и всегда бесили подобные персонажи, которые "всегда правы"!! Например, прося слушать китайский плеер стоимостью в 800р, чтобы "оценить качество звука!" Хотелось прямо спросить, не дебилы ли вы, люди?? Какое там качество за 800 рублей??? Зато мороки на это полчаса. Бывали также ситуации, когда часть людей в отпусках, часть заболело и ты 1 на ползала, куча народу просит подсказать и выбрать, а тебя допекают такие вот персонажи. И сколько раз замечал- люди, которые покупают что-то дорогое, ведут себя предельно вежливо, просишь подождать- они ждут, общаются нормально. Зато человек, который покупает плеер за тысячу или китайскую магнитолу за полторы, всю душу вытрясет, да ещё смотрит на тебя как на гавно и также общается по быдляче, типо ему все должны. И конкретно по вашему вопросу- за 2 года моей работы вытяжки ни разу никто не включал) Если только у выдачи.
|
Если Вы внимательно читали мой пост, то должны были обратить внимание, что я не собирался покупать какое-то г... - это во-первых и я думаю, что не каждый день там покупают вытяжку стоимостью более 11000 руб. Во-вторых, я никому не грубил и ничего лишнего не требовал. В-третьих - повторюсь- я почти 15-ть лет проработал в сфере обслуживания и знаю хорошо все правила. А вот когда на тебя смотрят, как на г... и при этом делают морду лица умной , а при этом вешают лапшу на уши, типа - это от производителя, минуточку подождите или паспорта нет и т.д. - это естественно выводит из себя. Ну а если ВАМ Уважаемый, так не нравятся покупатели - то в этой сфере и не надо работать и портить людям нервы.
ь - |
|
Вернуться к началу |
|
|
Белла Тысяча пройдена
Репутация: 237
Зарегистрирован: 08.11.2012 Сообщения: 1084
|
13 Окт, Пятница, 21:11, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Artas_dark
Да покупая что то ,я отдаю себе отчёт что я могу получить в той или иной ценовой категории . Но все равно спрашиваю А какое говно менее говнястое за 800 руб . И считаю нормальным ,услышать различие двух говен .
И когда на меня смотрят как на ущербную эти продавцы с доходом в 5 копеек очень не приятно .
Причём в этой стране цена товара не всегда улучшает качество обслуживания. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Afil Восточный льстец
Репутация: 654
Зарегистрирован: 29.01.2012 Сообщения: 4846
|
14 Окт, Суббота, 18:45, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Artas_dark писал(а): | Сам работал почти 2 года там |
Да, похоже никуда ты не ушел, так там и работаешь. Это общение с тобой ТС описал. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Passatovod Восточный льстец
Репутация: 913
Зарегистрирован: 17.07.2012 Сообщения: 5286
|
14 Окт, Суббота, 19:16, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Чего ж вы простого продавца то чмырите? Они всего лишь выполняют политику руководства. Мне хватило полугода работы там в своё время (2010 год). Особо бессовестные продавцы заколачивали по 50-60 тыр в месяц, у меня же как у самого честного и порядочного был рекорд - 28
Хотя смотреть на покупателя как на ущербного продавец не должен, согласен. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Artas_dark Исписал 500 страниц
Репутация: 141
Зарегистрирован: 18.03.2014 Сообщения: 528
|
14 Окт, Суббота, 23:15, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ооо, закинулось говно на вентилятор))) Итак, начнём))
кука писал(а): | да очень даже может быть нормальное качество, если брать напрямую в китае, а не в этих ваших говносетях с торговой накруткой плюс накруткой местных лепителей "брендов" на китайское гуано |
Сеть не моя, к сожалению. Был бы я владельцем сией сети, я бы не сидел на форуме тамбовском))
R.O.L.2 писал(а): | А вот когда на тебя смотрят, как на г... и при этом делают морду лица умной , а при этом вешают лапшу на уши, типа - это от производителя, минуточку подождите или паспорта нет и т.д. - это естественно выводит из себя |
Знаю там многих ребят, почти все там адекватные и достаточно неплохие продавцы) Открою секрет - знания обычного продавца весьма посредственны, он работает с кучей товаров и не может идеально знать про всё. Но помимо продавцов там куча промоутеров от какого-либо бренда, они реально отлично подкованы по своей категории товаров... ТОлько вся соль в том, что знания он использует лишь себе в пользу, незаметно переводя вас на товар, который нужен ему. И кстати конкретно про вас я не писал, что вы грубили или тд, просто написал мнение о разных покупателях))
R.O.L.2 писал(а): | Ну а если ВАМ Уважаемый, так не нравятся покупатели - то в этой сфере и не надо работать и портить людям нервы. |
Давно не работаю уже в этой сфере. Работал, когда это было нужно и удобно)
Белла писал(а): | И когда на меня смотрят как на ущербную эти продавцы с доходом в 5 копеек очень не приятно . |
Вот она, цитата, которая вас уже записывает в королевы, а продавцов в холопов-говнарей. Про таких людей я и писал. Уважаемая, про доходы в 5 копеек вы уверены?)) Я не буду озвучивать сумму, но она очень и очень достойная, ещё и похлеще многих таких "королей и королев". Лично я никогда не смотрел на кого-то, как на ущербного изначально. Но если он так ведёт себя- типо ты гавно, которое за 5 копеек работает, а я король королей, то статус ущербности может и примениться.
Касательно ТСа и проблемы забора на Урожайной- продавец всегда должен об этом предупреждать, перед тем как выписать... Если он этого не сделал- его косяк, да.
Короче смысла особо нет тут распинаться, чё я сказать хочу- продавцы тоже люди. Поработав там в районе 2 лет, что-то покупая теперь, я всегда с уважением отношусь к людям, работа не из лёгких, поверьте уж. Бывают продавцы-гавно, но такие люди в любой сфере встречаются. Относитесь к ним так, как хотите, чтобы относились к вам, и я думаю, что консультировать вас будут лучше) Всем удачи |
|
Вернуться к началу |
|
|
Shbbq Восточный льстец
Репутация: 590
Зарегистрирован: 05.05.2010 Сообщения: 18895
|
14 Окт, Суббота, 23:26, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Artas_dark писал(а): | Сам работал почти 2 года там и всегда бесили подобные персонажи, которые "всегда правы"!! Например, прося слушать китайский плеер стоимостью в 800р, чтобы "оценить качество звука!" Хотелось прямо спросить, не дебилы ли вы, люди?? Какое там качество за 800 рублей??? Зато мороки на это полчаса. Бывали также ситуации, когда часть людей в отпусках, часть заболело и ты 1 на ползала, куча народу просит подсказать и выбрать, а тебя допекают такие вот персонажи. И сколько раз замечал- люди, которые покупают что-то дорогое, ведут себя предельно вежливо, просишь подождать- они ждут, общаются нормально. Зато человек, который покупает плеер за тысячу или китайскую магнитолу за полторы, всю душу вытрясет, да ещё смотрит на тебя как на гавно и также общается по быдляче, типо ему все должны. И конкретно по вашему вопросу- за 2 года моей работы вытяжки ни разу никто не включал) Если только у выдачи. | недавно наблюдал подобную картину при покупке в сети 300- Рублёв ого телефона. Вместо звука дискуссия вертелась вокруг наличия/ отсутствие зарядки. Проверка телефона само собой. _________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются. |
|
Вернуться к началу |
|
|
tolyan Восточный льстец
Репутация: 789
Зарегистрирован: 01.02.2007 Сообщения: 4882
|
15 Окт, Воскресенье, 12:30, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
R.O.L.2 писал(а): | Уехал бы давно, если бы не жена. |
подкаблучником нынче быть почетно
Цитата: | Хотя смотреть на покупателя как на ущербного продавец не должен, согласен. Smile |
я когда в М-Видео покупал док станцию для айфона, у меня продавец спросил "а iPhon то у Вас есть?" _________________ Бывший властелин колец и ромбовладелец управляет мечтой |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ива Знаток "дза"
Репутация: 130
Зарегистрирован: 20.01.2010 Сообщения: 1642
|
15 Окт, Воскресенье, 17:36, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
R.O.L.2
Вам вытяжка то понравилась? Какую купили вы? Интересуюсь, т.к. тоже потребуется скоро вытяжка. |
|
Вернуться к началу |
|
|
R.O.L.2 Восточный льстец
Репутация: 1312
Зарегистрирован: 28.04.2009 Сообщения: 3512 Откуда: из трансмиссии
|
15 Окт, Воскресенье, 19:56, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Artas_dark писал(а): | ) Открою секрет - знания обычного продавца весьма посредственны, он работает с кучей товаров и не может идеально знать про всё. |
Не согласен с Вами по одной причине: тот, кто хочет работать - будет знать все. Почему продавец на кофемолках и блендерах знает все, у него характеристики продаваемой продукции вылетали изо рта, как из пулемета - заслушаешься. Жена чуть не купила кофемолку, а этот парень , который на вытяжках пользовался только шпаргалкой - компьютером. А вот кому эта работа в тягость - так он будет мямлить
Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:
tolyan писал(а): | подкаблучником нынче быть почетно |
Я понял так, что ты не женат. Такое только холостяк может написать. А просто считаюсь со мнением жены, но если надо - смогу вставить веское слово.
Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:
Ива писал(а): | Вам вытяжка то понравилась? Какую купили вы? Интересуюсь, т.к. тоже потребуется скоро вытяжка. |
Да вытяжка мне понравилась, теперь хоть жена меньше дышит нашим "качественным" газом. Устанавливал ее сам.
Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:
Ива писал(а): | Вам вытяжка то понравилась? Какую купили вы? Интересуюсь, т.к. тоже потребуется скоро вытяжка. |
Да, понравилась. Теперь жена меньше будет дышать нашим "качественным" газом. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Ива Знаток "дза"
Репутация: 130
Зарегистрирован: 20.01.2010 Сообщения: 1642
|
16 Окт, Понедельник, 00:49, 2017 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
R.O.L.2
Да вытяжка мне понравилась, теперь хоть жена меньше дышит нашим "качественным" газом. Устанавливал ее сам.
Ну это самое приятное в этой истории. Не зря вы "мучились". И муж вы очень заботливый!
И, если не секрет, ссылку не сбросите на купленную вытяжку? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Партнеры tamboff.ru
Добавить свой логотип! |
|
|
|
|
|
|
|