Новый виртуальный оператор -- DANYCOM - на городском сайте Тамбова - tamboff.ru

   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   Правила форумаПравила форума   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Личные сообщенияЛичные сообщения   ВходВход 

Новый виртуальный оператор -- DANYCOM

На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов tamboff.ru -> Мобильная связь в Тамбове
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
sergill
Делаю успехи в разговорном жанре


Репутация: 15    

Зарегистрирован: 30.11.2009
Сообщения: 104


Сообщение30 Июл, Понедельник, 18:50, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Может быть была у кого похожая ситуация.
До сегодняшнего дня не пользовался карточкой, точнее пользовался звонками по 1.5р. Но сегодня решил подключить пакет за 199р. Деньги пришли на счет и сразу как бы исчезли за списание пакетного подключения. Но в личном кабинете пакеты по 0. Решил позвонить для проверки - и все равно списывается по 1.5р. Служба поддержки не отвечает. Подскажите куда копать?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Angellove
Восточный льстец


Репутация: 236    

Зарегистрирован: 13.11.2009
Сообщения: 2255


Сообщение30 Июл, Понедельник, 19:18, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ага, читай выше как я ехал на юг без связи.
http://www.tamboff.ru/forum/viewtopic.php?t=215530&postdays=0&postorder=asc&start=80
Звони 1001 и ругайся.
Мне три дня пакеты подключали))))

Сегодня другая история- положил абонплату- улетела сразу.
И тут же начислились пакеты- ничего из прошлого не перенеслось.
Потом минут через 15 образовалась задолженность минус 198 рублей.
Позвонил поругался сначала прилетело 198 рублей, потом 4 рубля....
Сейчас баланс 4 рубля и пакеты всего по 500 которые не тратятся.
Переноса не произошло.
Любопытный у них биллинг.

4g кстати заработало....


Деньги вернули... пакеты забрали)))))
Ждем продолжения действа!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
sergill
Делаю успехи в разговорном жанре


Репутация: 15    

Зарегистрирован: 30.11.2009
Сообщения: 104


Сообщение31 Июл, Вторник, 16:01, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Angellove писал(а):
Ага, читай выше как я ехал на юг без связи.
http://www.tamboff.ru/forum/viewtopic.php?t=215530&postdays=0&postorder=asc&start=80
Звони 1001 и ругайся.
Мне три дня пакеты подключали))))

Сегодня другая история- положил абонплату- улетела сразу.
И тут же начислились пакеты- ничего из прошлого не перенеслось.
Потом минут через 15 образовалась задолженность минус 198 рублей.
Позвонил поругался сначала прилетело 198 рублей, потом 4 рубля....
Сейчас баланс 4 рубля и пакеты всего по 500 которые не тратятся.
Переноса не произошло.
Любопытный у них биллинг.

4g кстати заработало....




Деньги вернули... пакеты забрали)))))
Ждем продолжения действа!



Т.е. получается если абонентку положили 30, то она будет действовать до 31 числа, а 1 го уже пакетов не будет, нужно будет заново ложить 199р. Правильно ли я понимаю их систему?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Люпс
Восточный льстец

   

Зарегистрирован: 26.02.2010
Сообщения: 4193


Сообщение31 Июл, Вторник, 16:32, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

у меня было не так, положила 14-го, пришло смс, что оплачено до 14-го след. месяца, но 1-го числа все равно был глюк (обнуление всех пакетов и вырубание связи), через день все вернулось без обращения и заработало.
Вот так чудесненько все происходит у них.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Angellove
Восточный льстец


Репутация: 236    

Зарегистрирован: 13.11.2009
Сообщения: 2255


Сообщение31 Июл, Вторник, 17:14, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы не кипишуйте, а позвоните и оставьте заявку, возможно придется несколько раз позвонить, поддержка у них тормозная- но пока все решали.
В Москве карты активно продают- так , что оператор скорее жив, но местами.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
novikovich
А я заговорил...


Репутация: 5    

Зарегистрирован: 31.07.2018
Сообщения: 1


Сообщение31 Июл, Вторник, 17:41, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Nikas писал(а):
Первое число,а карты так и нет с февраля. Бредятина полнейшая,кислорода им не хватает,в прямом и переносном смысле. Полтора года на Yota, ну нет проблем,вообще.
Пять лет на интернете 4G(свисток), девять лет на 4PDA.
Блудняк этот оператор,сбор данных в базу.

как в каменном веке живете Rolling Eyes они же где только уже не писали, что с тестовых симок было ограниченное количество и всем халявщикам не хватило Laughing Я заказывал из симку в середине июня, пришла примерно через дней 5. Пользуюсь, полет нормальный
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Angellove
Восточный льстец


Репутация: 236    

Зарегистрирован: 13.11.2009
Сообщения: 2255


Сообщение01 Авг, Среда, 14:53, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

С утра опять минус 198 на счету и новые пакеты...
Уже подбешивает.
Так только с тестовыми симками или у них биллинг кривой?
А они еще автоплатёж подключить предлагают- вот оно у них насписывает!

Добавлено спустя 8 минут:

Самое забавное из этих платежей только 189 рублей от 30 июля мои- на счету было 11. Рубль должен был остаться про запас.
Остальное зачисляла и списывала поддержка)



Screenshot_20180801-145420.png
 Описание:
 Размер файла:  261.73 KB
 Просмотрено:  0 раз(а)

Screenshot_20180801-145420.png



Screenshot_20180801-145457.png
 Описание:
 Размер файла:  159.6 KB
 Просмотрено:  1 раз(а)

Screenshot_20180801-145457.png


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Люпс
Восточный льстец

   

Зарегистрирован: 26.02.2010
Сообщения: 4193


Сообщение01 Авг, Среда, 15:13, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

я ждала 1 число - день чудес в Даникоме)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Angellove
Восточный льстец


Репутация: 236    

Зарегистрирован: 13.11.2009
Сообщения: 2255


Сообщение01 Авг, Среда, 15:19, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Поступил платеж 215 рублей, ваш баланс 17 рублей.
Спасибо, что пользуетесь Danycom...

Да пожалуйста, но откуда они берут эти суммы?
Они не соответствуют ни моему пополнению , ни сумме абонентской платы.
Чувствую, менеджер сидит , и тем кто пожаловался, деньги с карты кидает.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Люпс
Восточный льстец

   

Зарегистрирован: 26.02.2010
Сообщения: 4193


Сообщение10 Авг, Пятница, 13:53, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

а такое как может быть?

Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Angellove
Восточный льстец


Репутация: 236    

Зарегистрирован: 13.11.2009
Сообщения: 2255


Сообщение10 Авг, Пятница, 16:01, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Щедро перенесли)))))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ManWithNoName
Восточный льстец


Репутация: 110    

Зарегистрирован: 31.01.2012
Сообщения: 2182


Сообщение18 Авг, Суббота, 19:01, 2018   постоянная ссылка   Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

novikovich писал(а):
Я заказывал из симку в середине июня, пришла примерно через дней 5.

Я заказывал симку в феврале. Жду по сей день. Отличный оператор. Рекомендую! Laughing

_________________
"Нет провайдера кроме Ланты и Васильева её генерального". (с)
Приватная беседа? Не, не слышал. (с) Васильев
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Партнеры tamboff.ru



Добавить свой логотип!
 
Все новости тамбовских компаний

Новости tmb.news
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов tamboff.ru -> Мобильная связь в Тамбове Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

Страница 7 из 7

 
Перейти: