Предыдущая тема :: Следующая тема
|
Автор |
Сообщение |
sergill Делаю успехи в разговорном жанре
Репутация: 21
Зарегистрирован: 30.11.2009 Сообщения: 104
|
30 Июл, Понедельник, 18:50, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Может быть была у кого похожая ситуация.
До сегодняшнего дня не пользовался карточкой, точнее пользовался звонками по 1.5р. Но сегодня решил подключить пакет за 199р. Деньги пришли на счет и сразу как бы исчезли за списание пакетного подключения. Но в личном кабинете пакеты по 0. Решил позвонить для проверки - и все равно списывается по 1.5р. Служба поддержки не отвечает. Подскажите куда копать?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
30 Июл, Понедельник, 19:18, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ага, читай выше как я ехал на юг без связи.
http://www.tamboff.ru/forum/viewtopic.php?t=215530&postdays=0&postorder=asc&start=80
Звони 1001 и ругайся.
Мне три дня пакеты подключали))))
Сегодня другая история- положил абонплату- улетела сразу.
И тут же начислились пакеты- ничего из прошлого не перенеслось.
Потом минут через 15 образовалась задолженность минус 198 рублей.
Позвонил поругался сначала прилетело 198 рублей, потом 4 рубля....
Сейчас баланс 4 рубля и пакеты всего по 500 которые не тратятся.
Переноса не произошло.
Любопытный у них биллинг.
4g кстати заработало....
Деньги вернули... пакеты забрали)))))
Ждем продолжения действа!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
sergill Делаю успехи в разговорном жанре
Репутация: 21
Зарегистрирован: 30.11.2009 Сообщения: 104
|
31 Июл, Вторник, 16:01, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Angellove писал(а): | Ага, читай выше как я ехал на юг без связи.
http://www.tamboff.ru/forum/viewtopic.php?t=215530&postdays=0&postorder=asc&start=80
Звони 1001 и ругайся.
Мне три дня пакеты подключали))))
Сегодня другая история- положил абонплату- улетела сразу.
И тут же начислились пакеты- ничего из прошлого не перенеслось.
Потом минут через 15 образовалась задолженность минус 198 рублей.
Позвонил поругался сначала прилетело 198 рублей, потом 4 рубля....
Сейчас баланс 4 рубля и пакеты всего по 500 которые не тратятся.
Переноса не произошло.
Любопытный у них биллинг.
4g кстати заработало....
Деньги вернули... пакеты забрали)))))
Ждем продолжения действа! |
Т.е. получается если абонентку положили 30, то она будет действовать до 31 числа, а 1 го уже пакетов не будет, нужно будет заново ложить 199р. Правильно ли я понимаю их систему?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Люпс Восточный льстец
Репутация: 185
Зарегистрирован: 26.02.2010 Сообщения: 4295
|
31 Июл, Вторник, 16:32, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
у меня было не так, положила 14-го, пришло смс, что оплачено до 14-го след. месяца, но 1-го числа все равно был глюк (обнуление всех пакетов и вырубание связи), через день все вернулось без обращения и заработало.
Вот так чудесненько все происходит у них.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
31 Июл, Вторник, 17:14, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Вы не кипишуйте, а позвоните и оставьте заявку, возможно придется несколько раз позвонить, поддержка у них тормозная- но пока все решали.
В Москве карты активно продают- так , что оператор скорее жив, но местами.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
novikovich А я заговорил...
Репутация: 10
Зарегистрирован: 31.07.2018 Сообщения: 1
|
31 Июл, Вторник, 17:41, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Nikas писал(а): | Первое число,а карты так и нет с февраля. Бредятина полнейшая,кислорода им не хватает,в прямом и переносном смысле. Полтора года на Yota, ну нет проблем,вообще.
Пять лет на интернете 4G(свисток), девять лет на 4PDA.
Блудняк этот оператор,сбор данных в базу. |
как в каменном веке живете они же где только уже не писали, что с тестовых симок было ограниченное количество и всем халявщикам не хватило Я заказывал из симку в середине июня, пришла примерно через дней 5. Пользуюсь, полет нормальный
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
01 Авг, Среда, 14:53, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
С утра опять минус 198 на счету и новые пакеты...
Уже подбешивает.
Так только с тестовыми симками или у них биллинг кривой?
А они еще автоплатёж подключить предлагают- вот оно у них насписывает!
Добавлено спустя 8 минут:
Самое забавное из этих платежей только 189 рублей от 30 июля мои- на счету было 11. Рубль должен был остаться про запас.
Остальное зачисляла и списывала поддержка)
Описание: |
|
Размер файла: |
261.73 KB |
Просмотрено: |
2 раз(а) |
|
Описание: |
|
Размер файла: |
159.6 KB |
Просмотрено: |
3 раз(а) |
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Люпс Восточный льстец
Репутация: 185
Зарегистрирован: 26.02.2010 Сообщения: 4295
|
01 Авг, Среда, 15:13, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
я ждала 1 число - день чудес в Даникоме)
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
01 Авг, Среда, 15:19, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Поступил платеж 215 рублей, ваш баланс 17 рублей.
Спасибо, что пользуетесь Danycom...
Да пожалуйста, но откуда они берут эти суммы?
Они не соответствуют ни моему пополнению , ни сумме абонентской платы.
Чувствую, менеджер сидит , и тем кто пожаловался, деньги с карты кидает.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Люпс Восточный льстец
Репутация: 185
Зарегистрирован: 26.02.2010 Сообщения: 4295
|
10 Авг, Пятница, 13:53, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
а такое как может быть?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ManWithNoName Восточный льстец
Репутация: 211
Зарегистрирован: 31.01.2012 Сообщения: 2540
|
18 Авг, Суббота, 19:01, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
novikovich писал(а): | Я заказывал из симку в середине июня, пришла примерно через дней 5. |
Я заказывал симку в феврале. Жду по сей день. Отличный оператор. Рекомендую!
_________________ "Нет провайдера кроме Ланты и Васильева её генерального". (с)
Приватная беседа? Не, не слышал. (с) Васильев |
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
14 Дек, Пятница, 10:47, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
В Воронеже и Липецке открылись- а у нас?
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Люпс Восточный льстец
Репутация: 185
Зарегистрирован: 26.02.2010 Сообщения: 4295
|
14 Дек, Пятница, 14:01, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
а у нас идет набор сотрудников.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ManWithNoName Восточный льстец
Репутация: 211
Зарегистрирован: 31.01.2012 Сообщения: 2540
|
14 Дек, Пятница, 15:13, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
По сей день жду симку. Отличный ОпСоС. РЭкомендую!
_________________ "Нет провайдера кроме Ланты и Васильева её генерального". (с)
Приватная беседа? Не, не слышал. (с) Васильев |
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
14 Дек, Пятница, 16:06, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
ManWithNoName писал(а): | По сей день жду симку. Отличный ОпСоС. РЭкомендую! |
Мамба- ты не попал в тестеры- смирись.
Сейчас речь о полноценном запуске с региональной номерной базой.
Да оператор кривой в плане контакта с пользователями- но он единственный кто позволяет весь ненужный хлам в виде гигабайт интернета и смс поменять на обычные звонки- а не наоборот.
Хотя сейчас йота наконец сподобилась продавать пакет только минут для кнопочных телефонов.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
ManWithNoName Восточный льстец
Репутация: 211
Зарегистрирован: 31.01.2012 Сообщения: 2540
|
14 Дек, Пятница, 22:27, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Angellove
Сам ты не попал! Мне клятвенно оператор КАЛ-центра обещал, что вскоре всё будет. Жду...
_________________ "Нет провайдера кроме Ланты и Васильева её генерального". (с)
Приватная беседа? Не, не слышал. (с) Васильев |
|
Вернуться к началу |
|
|
АндрейТамбов Восточный льстец
Репутация: 451
Зарегистрирован: 09.12.2008 Сообщения: 2671 Откуда: Тамбов - Ульяновское гвардейское танковое училище 139-й выпуск
|
24 Дек, Понедельник, 15:04, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Люпс писал(а): | а у нас идет набор сотрудников. |
С полгода назад писал письмо подробное им что готов стать дилером/представителем и тп, но ответа ноль.
Тут другой косяк выявился. Как только они написали что с 20 декабря доступно подключение в Тамбове, так ровно 20го декабря инет и повис, одновременно на трех симках (на третьей не проверял, так как пакет не активирован, но уверен что тоже самое). Пару суток ждал, потом стал поддержку дергать, ну стандартные перезвоны шли - типа собираем инфу и передаем по инстанции, ждите ответа. Работа стоит, игрушка стоит, жесть короче. Инет работает как-то странно. Игрушки не грузятся, браузер грузит Яндекс и поисковые запросы, но за пределы Яндекса ничего не грузится. Мессенджер Фейсбук работает, причем как сам мессенджер сообщений, так и голосовые звонки через него. Девайсы три штуки Самсунг, на каком то DIGMA инет вроде заработал, но в режиме точки доступа инет на компе не работает. Если включаю девайс как точку доступа, то компьютер пишет что доступно только локальное соединение, типа инета нет вообще. Но каждый день поддержка звонит, так что типа на проблему не забили. Сегодня ВПН врубил (в игрушке его использую) и инет появился, на работе врубил режим точки доступа, прицепил комп, на компе тоже после танцев с бубном получилось ВПН прикрутить и инет тоже появился. Поддержке инфу по этому поводу сказал. Косяк ихний в общем, по каким-то параметрам инет режется...
Может полезно кому -то будет.
_________________ тел 9027220207
Бахилы оптовые цены.
Упаковочные товары оптом.
Батарейки. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Angellove Восточный льстец
Репутация: 248
Зарегистрирован: 13.11.2009 Сообщения: 2319
|
26 Дек, Среда, 09:07, 2018 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
А как старую тестовую симку сделать тамбовской?
Может вместо VPN писать другую точку доступа писать.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
АндрейТамбов Восточный льстец
Репутация: 451
Зарегистрирован: 09.12.2008 Сообщения: 2671 Откуда: Тамбов - Ульяновское гвардейское танковое училище 139-й выпуск
|
17 Янв, Четверг, 14:28, 2019 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Симки в Тамбове будут выдаваться с Тамбовской нумерацией.
Добавлено спустя 4 минуты 57 секунд:
Angellove писал(а): | А как старую тестовую симку сделать тамбовской? |
Нельзя. Типа номерную емкость с одного региона на другой менять не получится. Пробую стать дилером или как там правильно. В общем такой вопрос только что задал региональному менеджеру.
_________________ тел 9027220207
Бахилы оптовые цены.
Упаковочные товары оптом.
Батарейки. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Партнеры tamboff.ru
Добавить свой логотип! |
|
|
|
|
|
|
|