Мегафон всячески препятствует переносу номера

Angellove

Уже третью неделю не могу перенести номер из мегафона в Билайн.
Каждый раз находится причина для отказа.
Это уже похоже на плохую черную комедию, то у меня в их базе написано ГРОВД вместо РОВД и теперь опять ошибку выдало...
Ребят - я знаю что вашу компанию выставили на торги и у вас убытки, что брать ваши кредитные карты опасно.
Что у вас неоправданно завышенные тарифы и вы закрываете представительства в районах.

Отдайте мой номер и идите с миром по миру!

Bariktmb

Баланс тоже нужно проверять.
У них сначала адрес не тот, а потом какой нибудь обещанный платёж подключат и в минус баланс уйдёт.
А минус причина отказа.
В мегафоне выгодные условия предлагали чтобы у них остаться?

Angellove

Все там нормально- ездил в Тамбов просмотрели паспорт, посылал скан в поддержку. Что еще надо?

Bariktmb

serkr

Angellove

Я человек старого времени и мне не нужны все подряд пакеты.
Мне нужны минуты звонить таким же старым людям в разных городах России, уж так нас жизнь разбросала. Мне не нужна скидка на офигительный тариф за 500р с абонентской платой причем не говорят какая.
Мне нравится на билайне купить пакет минут и разговаривать пока не кончится...
Да если болтать много это дороже пакетов- но в целом ничего не сгорает.

Bariktmb

Angellove

Со слов каллцентра мне предлагают некий дополнительный пакет минут по России, но для этого надо перейти на тариф с абонентской платой.
В смс это звучит как бессрочная скидка на услуги, чтобы мне узнать подробнее предлагают в смс набрать команду *442#.
Ноя то знаю, что это команда отмены заявки на перенос номера... мол сначала отмени переход- потом позвоним.
Сами не звонят.

И еще - по оперативной информации Мегафон как оператор ближайшее время перестанет существовать- а его база будет продана, вероятнее всего Ростелекому (другого столь крупного игрока на рынке нет). Именно поэтому в районах закрываются официальные салоны мегафона.
Поэтому все договорные обязательства с абонентами обнулятся в том числе и плюшки, а позднейший перенос номера затруднится.
В билайне девушки признались- что нас человек 5 ходит пытаясь перенести номер из мегафона- некоторым заявку по 7 раз отклоняли на пустом месте.

Дозвон в службу поддержки и их обещания все исправить ничего не решают- им просто уже наплевать на абонентов- эти люди на чемоданах сидят и в базах бардак. Думаю ваши персональные данные тоже не в безопасности.
Если вам не хочется в этом учувствовать не поленитесь- зайдите и расторгните договор услуг в салоне связи Мегафона.

Добавлено спустя 28 минут 20 секунд:

Вообще объясните мне кто придумал, что абонент должен платить от 350 рублей за связь, а если звонить за пределы области (привет бесплатный роуминг то от 400р). Почему человеку навязываются услуги в виде пакетов интернета или смс которыми он никогда не воспользуется? А если ты не переплачиваешь за ненужные пакеты- то и звони по 3 а в случае межгорода по 10 рублей за минуту- это я про тарифы того же Мегафона.
Почему все тарифы направлены на подростка со смартфоном?
Потому что он будет покупать ненужные сервисы- да хакнули подростки ваши фильмы музыку и приложения давно.

Почему нет тарифа просто позвонить и скажем 1 гб трафика чтоб простейший смартфон ориентировался в сети?
Добавьте возможность покупать дорогие опции в этот тариф - а 100-200 минут не трогайте.

Bariktmb

Angellove
Понял.
Ну че перевели на билайн?

Angellove

Kuzmich123

Столкнулся с такой же проблемой в ноябре. Написал заявление на перенос с мегафона на мтс 1го ноября, смог перейти только 23 ноября, причем со второй попытки написания заявления.

Bariktmb

Kuzmich123

Bariktmb

Angellove

Зашел в офис Мегафон в Тамбове, второй раз перепроверили паспортные данные подтвердили что все правильно- курим, ждем!
Если опять откажут- напишу в Роспотребнадзор- факт визита и проверки персональных данных зафиксирован.

Смотрю офисы у них даже в областном центре подсократились.
Разорение компании видно невооруженным взглядом.

Девушки общались через губу, особенно после того как объяснил, что их чудо пакеты услуг всего за 400 рублей в месяц мне не нужны и требовать по 13 рублей за минуту звонка на другие номера России, на тарифах без интернета- это наглость.

Вот уж во истину "с тарифами #БезПереплат"
Этот слоган должен Антимонопольный комитет проверить - как ложную рекламу!

Kuzmich123

Angellove

Leschiy

Angellove

Angellove

Перенос прошел успешно. Ура.
Зашел в Рио в мегафон, поинтресовался чего так все сложно было с переносом.
Они не скрывают- что такова политика компании.