Ростелеком, бонусная программа - жульничество или что это?
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема
|
Автор |
Сообщение |
Люпс Восточный льстец

Зарегистрирован: 26.02.2010 Сообщения: 4278
|
02 Фев, Вторник, 16:18, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: Ростелеком, бонусная программа - жульничество или что это? |
|
|
Ростелеком обновил свою бонусную программу.
Были обещаны какие-то крутые ништяки (не могу найти анонс, спрятали что ли),
и что бонусами теперь будут реальные рубли.
По факту:
просто просто обнулили все накопленные бонусы,
изменив только их конвертацию из тех же самых трат,
и оставили все те же самые никакущие вознаграждения.
Насчет накопленные бонусы = рубли - считаю обманом,
потом что
оставили скидку 25% на домашний интернет,
и стоит она 100 новых рубле-бонусов,
на деле же она мне дает всего 70 рублей скидки.
То есть где же у вас рубль бонусный равен рублю обычному??
70 не равно 100.
ИТАК:
просто обнулили все мои накопленные бонусы (аа, наверное, это мода такая),
при этом ничего не изменили, и только ухудшили,
и!
я не могу в этом месяце взять эту несчастную скидку в 70 руб.
и неизвестно, когда смогу накопить эти 100 рублебонусов, чтобы получить.
Я отвечаю за 4 лицевых счета РТК с домашним интернетом,
теперь буду рассматривать вопрос смены оператора по каждому из них.
Или я что-то не поняла пока в этой новой программе?
и меня там ждут таки какие-то конфеты?
Добавлено спустя 44 минуты 47 секунд:
просто взяли и сминусовали бонусы, никакой новой программы и не делали:
 |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 9
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 536
|
02 Фев, Вторник, 19:14, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: Re: Ростелеком, бонусная программа - жульничество или что эт |
|
|
Здравствуйте! Мы перешли на новую систему начисления и списания бонусов: 1 бонус = 1 рубль. Старые бонусы теперь не актуальны. В новой программе с 1-го февраля Вы можете накапливать бонусы по новой системе с нуля. Скидка на интернет предоставляется по старому проценту, то есть за бонусы можно обменять на скидку 25%. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Люпс Восточный льстец

Зарегистрирован: 26.02.2010 Сообщения: 4278
|
02 Фев, Вторник, 20:06, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Значит, все-таки, я всё правильно поняла.
там у вас всё по-старому,
но с обнулением накопленных бонусов.
и даже 1 бонусный рубль не равен 1 рублю.
Ничего по сути не изменили, не добавили, только обнулили. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Shbbq Восточный льстец
Репутация: 623
Зарегистрирован: 05.05.2010 Сообщения: 17513
|
02 Фев, Вторник, 23:41, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Люпс писал(а): | Значит, все-таки, я всё правильно поняла.
там у вас всё по-старому,
но с обнулением накопленных бонусов.
и даже 1 бонусный рубль не равен 1 рублю.
Ничего по сути не изменили, не добавили, только обнулили. | Теперь они вам ничего не должны. _________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
smirnyagaivashka А я заговорил...

Репутация: 5
Зарегистрирован: 03.02.2021 Сообщения: 12
|
05 Фев, Пятница, 20:11, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Вместо бонусов лучше бы перестали атаковать физ. лиц своими продающими звонками) |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 9
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 536
|
05 Фев, Пятница, 22:47, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
smirnyagaivashka писал(а): | Вместо бонусов лучше бы перестали атаковать физ. лиц своими продающими звонками) |
Здравствуйте, smirnyagaivashka. Наши коллеги могут звонить, чтобы информировать клиентов о новых акциях и доступных услугах. Приносим извинения, если они доставили вам неудобства  |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Cry Baby Тысяча пройдена

Репутация: 143
Зарегистрирован: 18.10.2009 Сообщения: 1193 Откуда: Тамбов
|
07 Фев, Воскресенье, 11:44, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
До чего гнусная контора. В пятый раз подключают услугу, о которой я не просил. До этого деньги возвращали с разного рода напрягами и скандалами, теперь нет. Разговоры с мартышками из коллцентра не помогают... Колхоз( Что удивительно, они не понимают, что однократный обман приведёт не к их обогащению, а к уходу клиента к другому провайдеру. Но Ростелекому важен стольник сейчас, а потом хоть потоп. _________________ ab alio exspectes, altĕri quod fecĕris |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 9
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 536
|
07 Фев, Воскресенье, 12:05, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Cry Baby писал(а): | До чего гнусная контора. В пятый раз подключают услугу, о которой я не просил. До этого деньги возвращали с разного рода напрягами и скандалами, теперь нет. Разговоры с мартышками из коллцентра не помогают... Колхоз( Что удивительно, они не понимают, что однократный обман приведёт не к их обогащению, а к уходу клиента к другому провайдеру. Но Ростелекому важен стольник сейчас, а потом хоть потоп. | здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта или полный адрес, ФИО владельца договора в личные сообщения. Постараемся во всём разобраться и помочь с решением вопроса. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Cry Baby Тысяча пройдена

Репутация: 143
Зарегистрирован: 18.10.2009 Сообщения: 1193 Откуда: Тамбов
|
07 Фев, Воскресенье, 12:13, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ростелеком-Центр
Не здравствуйте. Я уже всё это сообщал. Оскомину набил. Горите в Аду. Уйду в МТС. Или ещё куда-нибудь. _________________ ab alio exspectes, altĕri quod fecĕris |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 9
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 536
|
07 Фев, Воскресенье, 14:30, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Cry Baby писал(а): | Ростелеком-Центр
Не здравствуйте. Я уже всё это сообщал. Оскомину набил. Горите в Аду. Уйду в МТС. Или ещё куда-нибудь. | Нам искренне жаль, что вы отказываетесь от нашей поддержки и помощи. Если передумаете, то мы всегда открыты для диалога в личных сообщениях. Поверьте, любой вопрос можно разрешить без смены провайдера. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Shbbq Восточный льстец
Репутация: 623
Зарегистрирован: 05.05.2010 Сообщения: 17513
|
07 Фев, Воскресенье, 15:55, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Расскажите о своих конкурентных преимуществах в сравнении с другими операторами (МТЗ, Лента и пр.). А я почитаю. Или без сравнения. УТП, так это называется, кажется.
Возможен прекращение с неназваным оператором в случае продолжения его поведения в том же русле.
Сам пользуюсь услугами Ленты. _________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Cry Baby Тысяча пройдена

Репутация: 143
Зарегистрирован: 18.10.2009 Сообщения: 1193 Откуда: Тамбов
|
07 Фев, Воскресенье, 19:46, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ростелеком-Центр
Нет от вас ни поддержки, ни помощи, ни толку. Одно только - "ваше обращение очень важно для нас". Дебилы сидят на телефоне и в ЛС. Подавитесь деньгами... Желаю всем вам неожиданной дефекации на общественных мероприятиях. Жлобы. _________________ ab alio exspectes, altĕri quod fecĕris |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Shbbq Восточный льстец
Репутация: 623
Зарегистрирован: 05.05.2010 Сообщения: 17513
|
07 Фев, Воскресенье, 20:31, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Есть у РТ и поддержка, и помощь, и толк.
Относительно недавно принял участие в настройке АДСЛ роутера в частном секторе.
Даже несмотря на отсутствие у абонента логина/пароля, с помощью ТП они были предоставлены, также была оформлена заявка на специалиста. Время исполнения несколько часов. _________________ Редакция не вступает в переписку с читателями.
Рукописи не возвращаются и не рецензируются. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
smirnyagaivashka А я заговорил...

Репутация: 5
Зарегистрирован: 03.02.2021 Сообщения: 12
|
09 Фев, Вторник, 14:09, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ростелеком-Центр писал(а): | smirnyagaivashka писал(а): | Вместо бонусов лучше бы перестали атаковать физ. лиц своими продающими звонками) |
Здравствуйте, smirnyagaivashka. Наши коллеги могут звонить, чтобы информировать клиентов о новых акциях и доступных услугах. Приносим извинения, если они доставили вам неудобства  |
дело в том, что я не ваш клиент и не планирую им стать, а мне настойчиво звонят уже не первый год) |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 9
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 536
|
09 Фев, Вторник, 16:03, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
smirnyagaivashka писал(а): | Ростелеком-Центр писал(а): | smirnyagaivashka писал(а): | Вместо бонусов лучше бы перестали атаковать физ. лиц своими продающими звонками) |
Здравствуйте, smirnyagaivashka. Наши коллеги могут звонить, чтобы информировать клиентов о новых акциях и доступных услугах. Приносим извинения, если они доставили вам неудобства  |
дело в том, что я не ваш клиент и не планирую им стать, а мне настойчиво звонят уже не первый год) |
Мы исключим ваш номер из рекламных предложений. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер, на который поступают предложения. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
smirnyagaivashka А я заговорил...

Репутация: 5
Зарегистрирован: 03.02.2021 Сообщения: 12
|
11 Фев, Четверг, 09:46, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
Ростелеком-Центр писал(а): | smirnyagaivashka писал(а): | Ростелеком-Центр писал(а): | smirnyagaivashka писал(а): | Вместо бонусов лучше бы перестали атаковать физ. лиц своими продающими звонками) |
Здравствуйте, smirnyagaivashka. Наши коллеги могут звонить, чтобы информировать клиентов о новых акциях и доступных услугах. Приносим извинения, если они доставили вам неудобства  |
дело в том, что я не ваш клиент и не планирую им стать, а мне настойчиво звонят уже не первый год) |
Мы исключим ваш номер из рекламных предложений. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер, на который поступают предложения. |
Это должны делать ваши операторы, когда их просишь больше не звонить... |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Ростелеком-Центр Исписал 500 страниц
Репутация: 9
Зарегистрирован: 27.06.2013 Сообщения: 536
|
11 Фев, Четверг, 11:40, 2021 постоянная ссылка> Заголовок сообщения: |
|
|
smirnyagaivashka писал(а): | Ростелеком-Центр писал(а): | smirnyagaivashka писал(а): | Ростелеком-Центр писал(а): | smirnyagaivashka писал(а): | Вместо бонусов лучше бы перестали атаковать физ. лиц своими продающими звонками) |
Здравствуйте, smirnyagaivashka. Наши коллеги могут звонить, чтобы информировать клиентов о новых акциях и доступных услугах. Приносим извинения, если они доставили вам неудобства  |
дело в том, что я не ваш клиент и не планирую им стать, а мне настойчиво звонят уже не первый год) |
Мы исключим ваш номер из рекламных предложений. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер, на который поступают предложения. |
Это должны делать ваши операторы, когда их просишь больше не звонить... |
Обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Для проверки информации по обзвону просим написать нам в личные сообщения. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Партнеры tamboff.ru
Добавить свой логотип! |
|
|
 |
|
|
|
|