15 Июн, Вторник, 17:54, 2010постоянная ссылка Заголовок сообщения: Есть вопрос!
купили телефон,на след день обнаружили что неработают некоторые функции.
если я прийду в магазин(покупал в евросети) то деньги отдадут сразу?или можно будет поменять на точно такой же,только работающий телефон??
Добавлено спустя 10 минут 9 секунд:
прочитал что в течении 2х недель товар можно вернуть или обменять на аналогичный даже если просто не понравился,не говоря о технических недостатках!так ли это и в евросети не будут противиться?
infix55
в Евросети вам предложат его оставить им на проверку. Не делайте этого. Есть сервис (если надо напишу где он), там настаиваете, чтобы при вас тестировали - мне дважды удавалось убедить их в необходимости моего присутствия при диагностике. Они вам выдадут справку на обмен телефона (скорее всего) или на возврат магазином денег. Вы с этой справкой и с телефоном поедите в Евросеть и все.
Так было у меня и именно с Евросетью.
Скорее всего будут противиться...
Как вариант покажут, что "некоторые" функции работают, просто включаются через пень-колоду.....(например, закачка ява приложений).
прочитал что в течении 2х недель товар можно вернуть или обменять на аналогичный даже если просто не понравился,не говоря о технических недостатках!так ли это и в евросети не будут противиться?
да небуду им на проверку отдавать 100%,это у них 40 рабочих дней занимает!!!!я деньги не для этого отдавал...если они такие уж нехорошие и не захотят на чтолибо другое менять-то скажу чтоб деньги вернули,посмотрим что скажут...
отпишусь тогда,Если не забуду)
Добавлено спустя 50 секунд:
как я понял закон на нашей стороне...и поменять в течении 14 дней они обязанные,хоть и через ж*пу _________________
прочитал что в течении 2х недель товар можно вернуть или обменять на аналогичный даже если просто не понравился,не говоря о технических недостатках!так ли это и в евросети не будут противиться?
infix55 писал(а):
как я понял закон на нашей стороне...и поменять в течении 14 дней они обязанные,хоть и через ж*пу
можно, но только, в отличие, допустим, от одежды, этого нельзя сделать, если проданный телефон окажется надлежащего качества. а вот для подтверждения отсутствия (наличия) такового и нужно сходить в СЦ, как советует SVlana _________________ Lasciate ogni speranza, voi ch'entrate...
Дайте им понять, что вы известный правозащитник напимер, или сотрудник "серьезной " организации... одним словом жестко настаивайте и пустите пыль в глаза! Смело цитируйте им административный кодекс и пообещайте подать в суд именно на продавца, а не на фирму! Скорее всего они вернут деньги сразу!
Если на встречу не идут, то поднимите скандал _________________ Понизьте мне репутацию !!! Сблюдайте арфагрофичиские правила .
Tough Soundboy
lg оптимус,с андроидом)))))блютуз не включался...просто телефон у девушки и она мне жалуется...я возьму его и поковыряюсь,все таки ново с андроидом работать,мы уже 2 года на винде мобайл сидим...а тут решили попробывать _________________
infix55
В версиях 1.5 и 1.6 блютус работает на прием/передачу файлов только если получены права суперпользователя и при помощи стороннего софта. А так он поддерживает только связь с гарнитурой. Посмотри, возможно есть возможность обновления Андроида до 2.1 для вашего аппарата. В 2.1 блютус работает без всего.
Надо об этом и говорить, так мол и так, продавец не предупредил, а будет ли обновление никто не в курсе. Так многие возвращали Samsung Spica, когда он только появился и на нем стоял Андроид 1.5.
Дайте им понять, что вы известный правозащитник напимер, или сотрудник "серьезной " организации... одним словом жестко настаивайте и пустите пыль в глаза! Смело цитируйте им административный кодекс и пообещайте подать в суд именно на продавца, а не на фирму! Скорее всего они вернут деньги сразу!
Если на встречу не идут, то поднимите скандал
Зашибись совет!
Stervushka, вы не представляете, как смешно смотреть на человека, который пытается "развести" заведомо более компетентного. _________________ КУХОННАЯ ПОСУДА, ,
Jora, я думаю, вопрос возврата не в компетенции менеджера торгового зала (если вы о нем).
Меня удивила очередность действий:
1.
Цитата:
купили телефон,на след день обнаружили что неработают некоторые функции.
если я прийду в магазин(покупал в евросети) то деньги отдадут сразу?или можно будет поменять на точно такой же,только работающий телефон??
2.
Цитата:
блютуз не включался...просто телефон у девушки и она мне жалуется..
прочитал что в течении 2х недель товар можно вернуть или обменять на аналогичный даже если просто не понравился,не говоря о технических недостатках!так ли это и в евросети не будут противиться?[/quote]
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81 сотовый телефон входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации..
Был случай, что в Евросети покупала телефон-оказался бракованный. Пришла, попросила вернуть деньги или обменять на другой, но меня послали на экспертизу, и только после неё, через сколько дней не помню...мне поменяли на другой! _________________ "Per aspera ad astra"!!!
Был случай, что в Евросети покупала телефон-оказался бракованный. Пришла, попросила вернуть деньги или обменять на другой, но меня послали на экспертизу, и только после неё, через сколько дней не помню...мне поменяли на другой!
правильно, вы почитайте предыдущих форумцев
Viko82 писал(а):
Деньги вернут без проблем, у меня брат два месяца ходил себе телефон подбирал, возьмет не понравился-вернул, взял след-вернул и т. д. пока не взял.
правильно.
поматросил и бросил.
эт у нас менталитет такой блин, везде халяву да выгоду искать
Milagres писал(а):Был случай, что в Евросети покупала телефон-оказался бракованный. Пришла, попросила вернуть деньги или обменять на другой, но меня послали на экспертизу, и только после неё, через сколько дней не помню...мне поменяли на другой!
Купили с мужем в техно силе DVD рекордер, тщательно проверили его работоспособность в магазине(записали цифровой сигнал с обычного DVD плеера), принесли домой, попытались записать аналоговый сигнал с видеомагнитофона, не получилось ( очень сильные искажения), принесли им обратно на проверку... через неделю звонок "приходите, забирайте товар надлежащего качества" Прикол в том, что нам выдали акт о том, что этот дефект не является браком , а как они пояснили, вся партия не пишет аналоговый сигнал, а значит это техническая особенность Причем стояло несколько печатей каких то экспертов и юридическое обоснование !!!
Одним словом возврат они сделать отказались(
Я пригласила ихнего директора и в очень грубой форме дала понять , что это подсудное дело, а я работаю на телевидении... короче подняла скандал
Мне директор через минуту деньги принес с извинениями!!!
Правда это было в Москве, но это не важно, контора то одна. _________________ Понизьте мне репутацию !!! Сблюдайте арфагрофичиские правила .
infix55
В версиях 1.5 и 1.6 блютус работает на прием/передачу файлов только если получены права суперпользователя и при помощи стороннего софта. А так он поддерживает только связь с гарнитурой. Посмотри, возможно есть возможность обновления Андроида до 2.1 для вашего аппарата. В 2.1 блютус работает без всего.
Надо об этом и говорить, так мол и так, продавец не предупредил, а будет ли обновление никто не в курсе. Так многие возвращали Samsung Spica, когда он только появился и на нем стоял Андроид 1.5.
так а я передовал файлы по блютусу на телефон и с телефона,но в один момент блютус совсем незахотл включаться,даже после перезагрузок...потом опять заработал))
надо вообщем разбираться с этим андроидом))))никак не доберусь до него)думаю что не понесу в евросеть его,веть косяк именно в системе а не в железе,руки вроде не особо кривые у меня и думаю что все отлажу и будет работать)
Поиск 
Пользователи 
Правила форума
Регистрация
Профиль 
Личные сообщения 
Вход
, а как они пояснили, вся партия не пишет аналоговый сигнал, а значит это техническая особенность